16 Aralık 2014

N11.com'dan Siparişim Gelmedi.

201666852766 sipariş kodlu 25.11.2014 arızası bir beşik siparişim oldu. Ayın dördünde sipariş kargoya verildi diye göründü. Ancak kargo takip sitesine giremedim bu site kullanılmıyor diye. Ayın altısında kargodan haber çıkmayınca ödemeyi erteledim. Ertelemeyi yaptıktan sonra kargo taşımada görünen sipariş hiç görünmüyor N11.com müşteri hizmetleri ilgilenmiyor bile, 4 gündür çözüm merkezimiz gereğini yapıp döneceğiz diyorlar dönen yok. N11.com ve toptan fiyattan şikayetçiyim.

Bk B. 77 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi16 Aralık 2014

    Sayın B. BK, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünün tarafınıza ulaştığı görülmektedir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön