17 Eylül 2013

N11.com'dan Aldığım Ürüne Önce İptal Sonra Fiyat Artışı Yapıldı!

Kemal Tanca markalı spor ayakkabıyı 06.09.2013 tarihinde N11.com'dan satın aldım (fiyatı 79 TL), ürünümü aynı gün iptal ettiler. Telefon ettim 4 gün içinde paranızın iadesi yapılacak ürünü temin edemiyoruz dediler.

Bugün itibariyle ürün hala sitede mevcut ve fiyatı 99 TL ayrıca paramı iade etmediler ve ilk taksit ekstreme yansıdı. Yarın tüketici haklarına başvuruda bulunacağım, böyle ticaret yapılmaz kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Zeki 145 Okunma

Cevaplar

  • Zeki 09 Ekim 2013

    ücret iadesi yapıldı, günler sonra. Bir daha kesinlikle tercih etmem.

  • N11.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikten dolayı üzgünüz. Siparişiniz mağaza tarafından yaşanılan stok probleminden ötürü iptal edilmiştir. İlgili ürün şuan n11.com’da satışta görünmemektedir. Ücret iadeniz yapılmıştır. 0000661501P1309181 referans kodu ile bankanızdan sorgulama yapabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Zeki 18 Eylül 2013

    Firma tamamen ilgisizdir, sorunumu ilettiğimde benden çözmek için kredi kartı numaramı bile isteyebildiler. Sorunum çözülmediği için yasal sürecin sonlanmasını bekleyeceğim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön