09 Eylül 2013

N11.com'dan Aldığım Ürün Yüzünden Rahatsız Ediliyorum!

205793944962 numaralı siparişimi Kutup Ayısı isimli firmanın hatası yüzünden iade etmek zorunda kaldım. Cayma hakkım kapsamında n11.com ve satıcı firmadan onay alarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Fakat firma kargoyu teslim almadı ve inatla almıyor. Yurtiçi Kargo ise sürekli beni arayarak bu kargo ne olacak diyor, huzurumu kaçırıyor. n11.com yetkililerine attığım mesajda durumu belirttim fakat firmayla aranızda halledin cevabı aldım.

Böyle aracılık olmaz olsun 22.08.13 tarihinde aldığım ürün yüzünden çektiklerim yeter. Bir an önce n11.com'un ilgili firmaya yaptırım uygulayarak bu durumu çözmesini istiyorum.

Emre 137 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikten dolayı üzgünüz. Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Siparişinizin iade talebi onaylanmıştır. Bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ücret iade tutarı 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön