N11.com'dan Aldığım Telefon Klonlanmış Çıktı!

Mustafa A. |

N11.com sitesinden 16/10/2014'de sipariş verdiğim ve 20/10/2014'de teslim edilen 35264805***125 IMEI numaralı HTC Sensation xl 16gb Lite Beats Audio Cep telefonuma 2 gündür kullanıyorum, fakat bugün emniyetten bir mesaj gelerek telefonun kaçak olduğu bildirilmiş olup 20/12/2014 tarihinde kullanıma kapatılacaktır diye mesaj gelmiştir.

Ayıplı cep telefonumun ayıpsız misliyle değiştirilmesi (yenisi ile değiştirilmesi) yada ödemiş olduğum bedelin tarafıma iade edilmesi hususunda gerekli işlemin yapılmasını, acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    14:05

    Sayın Mustafa Aygün,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    n11.com olarak sahte ve taklit ürünlerin satışı ile mağazalar arasında haksız rekabeti engellemek için Marka Koruma Merkezi ile Orijinal Ürüne %100 Destek veriyoruz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    Müşteri Hizmetleri ekibi bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri