10 Şubat 2014

N11.com'dan Aldığım Tablet Arızalandı

Ben 07.12.2013 tarihinde N11.com isimli internet satış firmasından Excon M80T tablet Pc aldım. Parasını ödedim. 1-1,5 ay sonra pc arızalandı. Tablet şarj olmuyordu firmayı aradım(N11). Fatura üzerindeki firmayı arayıp servis işlemlerini onlarla halletmem gerektiğini söylediler. Fatura üzerindeki firma telefonlarını aradım cevap veren olmadı.Bu işlemi defalarca denedim. sonra firmayı yani N11. com aradım.

Kendilerinin sattıkları malın takipçileri olması gerektiğini, kendilerine güvenip bu ürünü satın aldıklarını bu konuyu çözmeleri gerektiğini söyledim, ilgileneceklerini söylediler ancak sıkıntımı çözmediler ve bir cevapta vermediler. Almış olduğum tabletin değiştirilmesini ya da tamir edilmesini istiyorum.

Behram 251 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. n11.com'da üye mağazalardan satın aldığınız ürünler, satıcı firmaların garantisi kapsamında ve sorumluluğundadır. Teknik servis bilgileri aktarılmak üzere iletmiş olduğunuz numaradan tarafınıza Müşteri Hizmetlerimiz tarafından arama yapılmış fakat ulaşılamamıştır. 0850 3330011 numaralı hattan 7/24 Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön