13 Şubat 2014

N11.com'da Müşteri Memnuniyeti Kesinlikle Yok!

N11'in mağazalarından Premier öğütücü makine aldım hediye çeki ile. Fakat gönderilmeyince iptal ettim. Başka mağazasından ürünü aldım. Gönderecek diye beklerken satışta gösterdiği ürünü stokta yok diye reddetmiş. Çekin kalan 4 günlük süresini bu mağazalar doldurdu ve en son mağaza reddettiğinde kullanmama izin vermedi. N11e ilettiğimde umurumuzda değil, dolmuş süre sen hatalısına benzer bir yanıt verdi.

Tekrar tanımlayamayacağız dedi. Sanki benim hatam varmış gibi 19 liralık çeki yediler ve sanki büyük bir meblağ gibi 19 lirayı tanımlayamadılar tekrar. N11 in kesinlikle müşteri memnuniyeti yok.

Özlem 89 Okunma

Cevaplar

  • Özlem'in Teşekkür Mesajı19 Şubat 2014

    Şikayet var olmasa kesinlikle mağdur edeceklerdi, şikayet var sayesinde kuponumu tekar yüklediler teşekkür ediyorum.

  • N11.com Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgünüz. Gerekli işlemler sağlanarak tarafınıza bilgi verilmiştir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön