01 Kasım 2016

N11.com'da İptal Sıkıntısı!

Geçen ayın 22' sinde sipariş verdiğim cosmaticsoutlet mağazası,3 gün boyunca tarihi ileri atarak kargomu göndermeme adına diretince iptal ettim. Anında iade red etti ve N11' i arayıp bilgi verdim. 2. iade oluşturup eğer gene red eder ise bilgi verin, gerekli işlemi yapalım ve paranızı iade edelim dediler. 10 gün oldu hala param iade edilmedi. N11' in anlaştığı firmalar artık güvenilir değil. Müşteri geçiştiriyorlar, aradığımda hala mağaza onaylar o zaman. Ya kardeşim adam sizi red etti bekleyin onaylar daha nereye kadar oyalayacaklar merak ediyorum.

Nuray 451 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi03 Kasım 2016

    Sayın Nuray K., Yapılan kontrollerde siparişiniz ile ilgili ödemenizin 63.00 TL nakit, 5.98 TL kredi kartı puanı ile gerçekleştiği görünmektedir. Kredi kartı puanlarınız n11.com tarafından bankanıza iade edilmekte olup; kartınıza yansıtılma süreci bankanızın uygulamaları ile ilgilidir. Konu hakkında bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Nuray 03 Kasım 2016

    68.98 TL'ye aldığım ürünün iade parası 63 TL geldi 5 TL komisyonmu kesiyorsunuz vallahi bin pişman oldum

  • N11.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Nuray K., Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Nuray 01 Kasım 2016

    h. a. k. a. [email protected]

  • N11.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Nuray K., Yapılan kontrollerde siparişinize ait üyeliğe ulaşılamamıştır. Sipariş kodu veya e-posta adresinizi tarafımız ile paylaşmanız durumunda kontroller sağlanarak, tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap