19 Eylül 2013

N11.com'da Çözüm Üretecek Kimse Yok!

N11.com'dan sipariş verdiğim ürünler, 16 eylül 2013 günü kargoya verilmesi gerekirken, henüz kargolama yapılmamış. Satıcıya soru soruyorsunuz, cevap verilmiyor. Müşteri temsilcisini arıyorsunuz, size dönecekler diyor dönüş yapan yok, çözüm üretecek kapasitede yardımcı uzman personel yok.

Sitelerinde afişe edilmiş 3 iş günü içinde gönderilir ibaresine rağmen, bunu yerine getirmedikleri gibi,hiç bir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteriyi yanıltıcı bilgi vererek mağdur duruma düşürüyorlar.

Arif 120 Okunma

Cevaplar

  • Arif 22 Eylül 2013

    Nihayet ürün elime geçti ama keşke gelmez olsaydı.ürünün montaj yerleri hatalı.yanlış yerlere delikler açılmış.resmen elinizde matkap,mobilyayı adeta yeniden yapıyorsunuz.n11.com böyle tedarikçiyle nasıl çalışıyor.kargo gecikmeli,ürün hatalı,kurulum seması yada cd yok.böyle kalitede tedarikçi kalitesi,n11.com sitesinin kalitesini belirliyor.ilk ve son alışverişim oldu.acilen bu alışveriş sitelerinin sıkı bir denetime ihtiyacı var.tüketiciyi aldatma,mağdur duruma düşürme konularında taviz vermeden bu tarz alışveriş sitelerinin kapatılması gerekir.

  • N11.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikten dolayı üzgünüz. n11.com’da siparişleriniz hazırlık süresi olarak belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Mağazadan alınan bilgi siparişinizin bugün kargoya verileceği şeklindedir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön