Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 üye

221 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Haksız Yere Üyelik Kapatıyor

profile
Mustafa
5 gün önce
122

Merhaba uzun süredir N11 alışveriş platformunu kullanıyorum. 12.03.2024 akşam saatlerinde banka tarafından N11 üzerinden elektronik harcaması yapılıyor uyarısı aldım. Bankayı arayıp kartımı iptal ettirip N11 uygulamasına girdiğimde 3 adet alışveriş yapılıp Manisa da bir adresi yönlendirildiğini görd...

N11 PTT Kargo Teslim Süreci Sorunu

profile
Şebnem
16 Şubat
212

N11 den bir mama aldık satıcı kuzey pazarlama. Büyük bir firma ama ne hikmetse tek PTT Kargo ile çalışıyor. Daha önce de PTT Kargo ile sorun yaşamıştım bu defa son. N11 ve üye iş yerleri müşterileri için alternatif kargo seçeneği sunmalı. Çünkü herkesin bulunduğu bölgede iyi çalışan kargo şirketi fa...

N11 Üyeliğimin Sudan Sebepler İle Askıya Alınması

profile
Burak
14 Şubat
136

N11.com alışveriş sitesinden başka adres ve teslimat ismi vererek ürün satın aldım. N11 bu satışı şüpheli olarak görerek onaylamadı. Sonrasında üyeliğimi askıya aldı. Tabi ben bu ürünü indirim kuponu ile uyguna almıştım satıcı n11.com'du. Bu durum malı olarak onları rahatsız etmiş anlaşılan, sorgula...

N11 İlgisizliği Ve Yardımsızlığı

profile
Miray
03 Şubat
218

2 Şubat 2024 gecesinde N11 mağazasından bir ürün almak üzere N11 e üye olduk. Ama sayi yanlısı ile e-mailimizi kaydetmiş bulunduk. Siparişte verdik. Ama yanlısı anlayınca N11 müşteri hizmetlerini aradım ve bir sıkıntı çıkmasın diye mail adresimizi düzeltmek istedik ama hiçbir müşteri temsilcisi bizi...

N11 Üye Olmadan Sipariş Mağdurluğu

profile
Kader
28 Ocak
108

N11 sitesinden üye olmadan sipariş verdim kargo gelmedi sipariş takibi yapamıyorum canlı destekten sipariş numarasını verdim fakat böyle bir sipariş bulunmamaktadır deniliyor. Kartımdan ödeme alindi ödeme iadesi talep ediyorum. N11bu konuda güvenilir bir site olduğunu düşünerek sipariş verdim.

AVM N11 Sitesinde Mağduriyet Yaşadım!

profile
Cengiz
27 Ocak
459

AVM N11 adlı site tüccarlar tarafından sipariş onayı yapıp para kazanmak için üye yapıldım. Sonrasında birkaç görevi yerine getirmek için görev verdiler. Daha sonra görevleri tamamlamak için yüklü miktarda para yatırmam gerektiğini, daha sonra paramın hepsinin bir kerede çekilebileceğini söylediler....

N11.com Farklı IMEI Numaralı Telefon Satışı

profile
Erdem
09 Ocak
1.650

N11.com sitesinden 28.07.2021 tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 markalı (ithalatçı garantili telefonu tedarik eden satıcı Marka İletişim firması tarafından temin edilen ürün) satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 - 2 yıl sonra telefonuma 'Cihazınız IMEI numaralı cihazınız kayıt dışıdır ve 120-60- 30 gün için...

1

N11 Kusurlu Ürün İade Almayı Red Ediyor

profile
Ferhat
06 Ocak
253

N11'den almış olduğum Goldmaster GM-7252 Hawai Katı Meyve Sıkacağını satın aldım, açtım, denedim ve cihazın randımanlı çalışmadığını fark ettim (Meyve sebzeyi iri iri sıkmadan posa potasına aktardı). Velhasıl, ürünü beğenmediğim için ambalajını açarken de gayet düzgün ve özenerek, deforme etmeden aç...

N11 Çabuk Uc Uc Puanım Yatmadı

profile
Nergis
05 Ocak
161

Hakkımı alamadım... N11, hızlı siparişime özel 100 UC kupon tanımlayacaklarını ve daha sürem olduğunu belirten mesajlarla, maalesef hakkım olmadığını söylüyor. Şu an mesajlarımda hakkımı kimden arayacağımı bilemiyorum. Beni asla mağdur etmeyeceklerini söyleyen canlı destek ekibi ortada yok, ne yazık...

N11 Çabuk Uc Uc Puanım Yatmadı

N11 AVM Merkezi Şikayet Ciyim

profile
Sema
03 Ocak
201

Bu siteye üye oldum ve para yatırdım. Paramı çekmek için tekrar tekrar para talep ettiler. Kredi çekerek borç altına girdim ve şu an çok borcum var. Bankaya yatırdığım parayı da çekemiyorum. Yardımcı olabilecek biri var mı, ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Fikri olan varsa, savcılığa şikaye...

N11 AVM Merkezi Şikayet Ciyim
1

N11 Engellenen Üyelik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Serkan
28 Aralık 2023
437

N11'den kayıtlı numaramla yıllardır alışveriş yapıyorum. 26.12.2023'te de alışveriş yaptım ama şu an hesabıma giriş yapmak istediğimde engellendiğimi görüyorum. Müşteri hizmetleri, üyeliğimin şüpheli olduğunu ve hiçbir işlem yapılamayacağını söylüyor. Yeni üye olmak istediğimde ise telefon numaramın...

1

N11 Şikayetçi Olmak İstiyorum

profile
Bermal
26 Aralık 2023
157

Merhaba, ben N11'e üye oldum ve beni Telegram'a yönlendirdiler. '100 TL yatırın, üye olun' dediler ve yatırdım. Sonra tekrar para istediler, görevleri tamamlamam için. Şu an 11.500 TL zarardayım ve hala 12.000 TL istiyorlar. Paramı geri çekemiyorum, ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olur musunuz?

N11 Üyeliğin Askıya Alınması

profile
Zeynep
20 Aralık 2023
325

N11'den 21.12.2023 günü satın alma işlemi yaparken üye girişi istendi giriş yapmak istediğimde, üyeliğiniz geçici bir süre askıya alındığı için satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz, uyarısı aldım. Bu durumun gerekçesi nedir? Olumsuz bir durum varsa üyeliğimi iptal edip, sisteminizde bütün bilgile...

1

N11 WhatsApp Üzerinden Mağduriyetimiz

profile
Bahar
17 Aralık 2023
344

WhatsApp üzerinden 'Kazanç fırsatı ister misiniz?' diye bize ulaştılar. Biz de inanıp üye olduk ve para yatırdık. İlk başta 100 lira, sonra 200 lira derken, bakiyemiz 1.844 TL'ye yükseldi. En son 1.500 TL yatırdım ve şu an mağdur durumdayız. Lütfen bize yardımcı olun, paranızı geri alalım. Sesimizi ...

N11 Yeni Üyelere 75 TL Kupon Tanımlanmadı

profile
Merve
10 Aralık 2023
427

N11, 8-9-10 Aralık tarihlerinde yeni üye olanlara özel 75 TL alt limitsiz kupon vereceğini söylemişti. 9 Aralık 2023 tarihinde öğleden önce üye oldum. Gün içerisinde tanımlama yapılmayınca canlı desteğe bağlandım ve beklememi, yüklenmesinin yapılacağını söylediler. Şu anda 10 Aralık 2023 akşamı saat...

1

N11 Üyeliğimin Geçici Olarak Askıya Alınması

profile
Halit
09 Aralık 2023
704

N11'den 08.12.2023 günü satın alma işlemi yaparken üye girişi istendi giriş yapmak istediğimde, üyeliğiniz geçici bir süre askıya alındığı için satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz, uyarısı aldım. Bu durumun gerekçesi nedir? Olumsuz bir durum varsa üyeliğimi iptal edip, sisteminizde bütün bilgile...

AVM N11 Platform Video Yolladım Bakiyemi Ödemediler

profile
Çagdaş
08 Aralık 2023
95

AVM N11 çevrim içi platforma üye oldum. Video istediler, defalarca video yollamama rağmen paramı yatırmadılar. Telegram'da A***** G** ismiyle yapılan yazışmaların ekran görüntüleri de var. Miktarı hesabıma yatırmadıkları sürece bütün platformlarda şikayetimi dile getireceğim.

1

Şikayet N11 Üyelik Çok Zor

profile
Mehmet
06 Aralık 2023
78

Ürün almak istedim fakat üye olamadım. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen başaramadım ve kimseye ulaşamadım. Bir web sitesi kuruyorsunuz ancak üye olmak oldukça zor. Üye olmadan alışveriş de yapılamıyor. N11 maalesef beklentileri karşılayamadı, yetkili biriyle iletişime geçemedik ve çok uğraşt...

1

N11 Aldatmaca Yalan Reklam

profile
Özgür
04 Aralık 2023
114

N11, yeni üyelere indirim adı altında yanıltıcı reklam yapıyor. Üye oldum ancak Google'da bulduğum ürün uygulamada mevcut değil, bulamadım. İki katı fiyatlarla ürünler gösteriliyor; hem indirim yanıltıcı hem de gösterilen ürün yok, aldatmaca söz konusu. Gerekli her yere şikayetimi ileteceğim. İşiniz...

N11.com'a Ulaşma Sorunu

profile
Lokman
02 Aralık 2023
351

Daha önce n11.com'a üye oldum ama hemen akabinde sildim. Siteden hesabın silindiğine ilişkin bir e-posta geldi dolayısıyla silindiğine emindim. Bugün yine üye olmaya çalıştım fakat bu numaraya bağlı bir hesabımın olduğu ve devam edersem önceki hesabımdan bu numaranın kaldırılacağı uyarısı aldım. Dev...

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.