Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Kargo Ürün

5.650 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok

profile
Hakan
11 saat önce
369

14/03/2024 tarihinde 201833137438 sipariş koduyla n11 üzerinden Ahali Oto Aksesuar firmasından Golf 8 aracım için 633,68 TL fiyatı olan bagaj havuzlu paspas satın aldım. Ürün, Rizline Volkswagen Golf 8 2021 Sonrası 3D Üst Bagaj Havuzu+Koku şeklinde satışa sunulmuştu. Yani fiyata sadece paspas değil,...

N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok
N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok
n11-golf-8-icin-aldigim-urunde-beklenen-kalite-yok-1.pdf

N11 Ve MNG Kargo Teslimat Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Ayşenur
12 saat önce
61

N11 uygulaması kitchen life sayfasından ürün aldım. MNG Kargo'ya verildi. 2 is günüdür teslim edilmesini bekliyorum. Evdeyim bekliyorum ne arayan oldu ne de gelen. Fakat bugün de sisteme alıcı kaynaklı diye yazmışlar kabul etmiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz

N11 Ve MNG Kargo Teslimat Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü

N11 Kargo Firması Sorunu

profile
Ayse
13 saat önce
65

N11 üzerinden aldığım ürün 7'sinde kargoya verildi ve bugün 18'i olmasına rağmen PTT Kargo hala kargomu getirmedi. Sürekli taşımada görünüyor. Bir insan bu kadar mağdur edilmemeli. İade talebinde bulundum, kargo teslim edilmeden ama bir çözüm bulunamadı. 'Gelecek' denilerek sürekli erteleniyor. Bu k...

N11 Uygulamasından Verdiğim Siparişin İadesi Yapılmamıştır

profile
Şeyma
14 saat önce
318

N11 uygulamasından 18 Şubat 2024 tarihinde (sipariş no: 207587916434) Nefes Medikal İnşaat Ve Turizm San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından soğuk buhar makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade koşullarına uygun bir şekilde belirtilen süre içerisinde iade etmeye çalıştım; ancak bu süreçte m...

N11 Kargoya Verilmeyen Ürün

profile
Artunç
15 saat önce
258

N11'den memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. 8 Mart'ta 22 ayar bilezik siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürün hala kargoya verilmedi. İlgili iş yerine ulaşıp soru sormakta zorlanıyorum ve ödemiş olduğum parayı geri alamıyorum. Alacağım ürünün fiyatı arttığı için mağduriyet yaşı...

N11 Hatalı Basım Ürün

profile
Yusuf
22 saat önce
301

Geçen gün hediye için n11den arkadaşıma plastik baharatlık seti aldım. Kargo elime cumartesi saat 22.00 gibi elime ulaştı ve arkadaşımın doğum günü pazar günüydü. Pazar günü hediyeyi kontrol ettim ve plastik kaplarım da siyah siyah kalıcı lekeler vardı ve mağazaya ilettim ancak canlı destek bir şey ...

N11 Hatalı Basım Ürün
N11 Hatalı Basım Ürün

N11 Fiyatı Değişen Ürünlerini Göndermiyor

profile
Ozan
23 saat önce
306

N11.com dan aldığım ürünlerin kargoya verilme süresi geçti fakat müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde de net bir şekilde ne zaman gönderileceğini öğrenemiyorum. Umarım ürünlerimi iptal etmezler yoksa tüketici hakimiyetine başvuru yapacağım. Aldığım fiyattan ürünleri kaldırmışlar muhtemelen fiyatı y...

N11 Fiyatı Değişen Ürünlerini Göndermiyor

N11 Aras Kargo Bilecik De Teslimat Yapmıyor

profile
Fatih
1 gün önce
36

Ürün adresime teslim edilmedi. Aras Kargo, ürünü başka bir adrese teslim ettiğini kabul ediyor ancak iletişim kuramıyoruz çünkü muhatap bulamıyoruz. 'Aramak üzereyiz' demelerine rağmen aramıyor ve cevap vermiyorlar. Galiba hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağız. Ayrıca, konuşmalarında tahrik edi...

N11 Aras Kargo Bilecik De Teslimat Yapmıyor

N11 Sattığı Ürünün Arkasında Durmayarak Mağdur Ediyor

profile
Cem
1 gün önce
33

209227557434 sipariş numaralı N11 uygulamasından vermiş olduğum siparişimin iade süreciyle ilgili olumsuz bir süreç yaşıyorum. Verdiğim siparişimi yine aynı uygulamadan farklı bir modelini sipariş verdiğim için kargo elime ulaşmadan iptal ettim. Sistemde iptal olduğu göründüğü halde ürün tarafıma ul...

N11 Kol Aldım Pişmanım

profile
Anıl
1 gün önce
88

N11'den aldığım ürünü iade ettim ancak iade ettiğim ürün kargoda neredeyse 1 aydır bekletiliyor. Canlı yardıma bağlanıyorum hiçbir şey olmuyor. 8 defa canlı yardıma bağlandım sorunun çözüleceğini söylediler ancak sorun çözülmedi. Resmen N11 paramı işletiyor. Ne elimde bozuk olsa bile ürün var ne par...

N11 Kol Aldım Pişmanım
N11 Kol Aldım Pişmanım
N11 Kol Aldım Pişmanım
+2
4
Çözüldü
profile
Serdar
2 gün önce
267

"Teşekkür ederim"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11 Para İademi Yapmıyorlar

profile
Masum
2 gün önce
210

N11'den sipariş verdiğim ürün, Kargomsende aracılığıyla gönderilmiş ancak teslim edilmemiş. Buna rağmen teslim edildi olarak gözüküyor. Kargo firmasının amatörce çalışması sonucu ürünün teslim edilemeyeceği belirtildi. Eczacıbaşı Market mağazasından almış olduğum sipariş için 'tamamlandı' bilgisi ye...

N11 Deki Ultratekno Mağazası Ayıplı Ürün Satıp İade Almıyor

profile
Ömer
2 gün önce
198

02.03.2024 tarihinde 202564698433 numaralı n11.com'dan sipariş ettiğim Hepu HP-949 marka mikrofonlu Bluetooth hoparlörün mikrofonu, aldığımın ikinci günü çalışmamaya başladı. Aynı zamanda hoparlörden de zaman zaman cızırtılar geliyordu. Tüketici haklarım gereği iade hakkım olmasına rağmen, birebir d...

N11 Müşteri Hizmetleri Lakayıt Tavırları!

profile
Muammer
2 gün önce
192

N11 müşteri hizmetleri çalışmıyor. Bir ürün aldım ve aldığım üründe kargonun Aras Kargo ile geleceği yazıyordu; fakat PTT'ye verilmiş. Böyle saçma bir şirket görmedim. Ürünü iade etmek istediğimde bana ileri bir tarih veriyorlar. Resmen müşteriyi oyalamak için çalışma yapıyorlar. Müşteri odaklı deği...

N11 Müşteri Hizmetleri Lakayıt Tavırları!
N11 Müşteri Hizmetleri Lakayıt Tavırları!
1

N11 Kargolanmayan Satın Aldığım Ürün

profile
Ömer
2 gün önce
199

N11'den satın aldığım ürün 6 gündür kargolanmıyor. Verilen kargo tarihinin üzerinden tam 6 gün geçti. N11 ile görüşüyorum, N11 satıcı ile görüşüyor; ancak hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamıyorlar. N11 hiçbir şekilde çözüm üretemiyor, satıcıyı arıyorum, ürünün ellerinde, stoklarında olmadığını beli...

N11 Kargolanmayan Satın Aldığım Ürün

N11 Ve Eco. Shop Satıcısının Hayal Kırıklığı

profile
Metehan
3 gün önce
190

Aldığım ürün 1 haftadır kargolanmadı. Satıcıya sorduğum sorulardan hiçbir türlü yanıt alamadım. N11 canlı destek de yardım etmedi. Ürünüm 1 hafta bekledi ve iptal edersem de en az 3 en fazla 7 gün arasında gelecekmiş iade tutarım. Zaten 1 hafta kargo bekledim ve üstüne 1 hafta da paranın iadesini be...

N11 Ve Eco. Shop Satıcısının Hayal Kırıklığı

N11 Teslim Etmediği Kargo Teslim Edildi Maili Atıyor

profile
Enes
3 gün önce
141

"N11 uygulama üzerinden girdiğim şikayete: "Merhaba, konu kargo firmasına iletilip durum hakkında bilgi istenmiştir, süreçle alakalı tarafımıza soru iletebilirsiniz, iyi günler dileriz" şeklinde cevap yazmış. Dedikleri doğru olsa gerek ki 16.03.2024 günü öğleden önce ürün tarafıma teslim edildi. N11'e ve şikayetvar.com'a teşekkürler."

N11, 3 Mart 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün Scotty kargo tarafından hala teslim edilmediği halde bugün 15 Mart 2024 18:02 itibari ile "ürününüz teslim edildi" maili atıyor. N11 canlı iletişim ile görüştüm, kargo firmasını takip edebilirsiniz diyor. Efendim o zaman niye "siparişiniz teslim edildi...

N11 Teslim Etmediği Kargo Teslim Edildi Maili Atıyor

N11 Geciken Kargo Çözümsüz Müşteri Hizmetleri...

profile
Yakup
3 gün önce
181

Ürün belirtilen tarihte kargolanmadı. Firmaya mesaj attım cevap vermedi. N11 müşteri hizmetlerine yazdım. Sonuç yok. Alışverişi İptal edin dediler. Eee taksitle aldım ürünü bugün ilk taksiti ödedim. 3 taksitle geri bana yatacak. Müşteriye eziyetten başka bir şey değil. Bu aralar sürekli olmaya başla...

N11 Geciken Kargo Çözümsüz Müşteri Hizmetleri...
1

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.

profile
Mustafa
3 gün önce
232

N11 üzerinden 02.03.2024 tarihinde 208269898436 sipariş kodu ile Ebebek mağazasından aldığım 2 adet aynı ürünü 07.03.2024 tarihinde teslim aldım. Ürünlerin birisi yeni, tertemiz geldi diğeri kutusu defalarca bantlanmış deforme olmuş, ürünün kumaşı eski ve dürülüp buruşturulup kutuya konmuş, vidaları...

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.

N11 İn İlgisizliği Ve Bazı Satıcıların Satış Yapmak İstememesi.

profile
Emine
3 gün önce
160

N11'den aldığım bazı ürünler ya kargolanmıyor ya da kargoda gecikme yaşanıp iptal ediliyor. Madem satış kapanacak, neden satışa sunuyorsunuz? N11 yeterince ilgili olmadığı için bu olaylar başıma geliyor sanırım. Mağdur olduğumu düşünüyorum. N11 müşteri hizmetleri ile yazıştığımda ürünün kargolandığı...

N11 İn İlgisizliği Ve Bazı Satıcıların Satış Yapmak İstememesi.
N11 İn İlgisizliği Ve Bazı Satıcıların Satış Yapmak İstememesi.

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör