Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Ürün

18.097 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Listelediği Ürünleri Satmıyor

profile
Şükrü
1 saat önce
99

Bulaşık makinesi arıyorum. Baktığım birkaç modelin tamamında en ucuz satıcı olarak N11 öne çıkıyor. Ürünleri sepete ekliyorum. Alanya, Şanlıurfa ve Sakarya'da merkezde olmak üzere 3 farklı adresim var; fakat bu 3 adrese de gönderim yapılamıyor. Bilgi veriliyor, bu açıkça piyasayı manipüle etmek oluy...

N11 Listelediği Ürünleri Satmıyor

Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak

profile
Özlem
2 saat önce
140

Kızım için n11 uygulamasından bir bebek satın aldım. Özellikle satıcı n11 olarak görünce güvenip satın aldım. Ancak görseldeki ürün ile bana gelen ürün tamamen farklıydı. Bu bir çocuk oyuncağı ve çocuk görünce hemen açtı. Şikayet oluşturduğumda ise sadece iadeyi kabul edebileceklerini söylediler. Al...

Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak
Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak
Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak

N11 Tarafından Mağdur Edildim

profile
Zehra
5 saat önce
62

N11'den ıslak mendil siparişi vermiştim; fakat satıcı, elinde olmayan bir ürünü sattığı için göndermedi. Bunun telafisini N11'in hem siparişimi göndererek hem de satıcıya gerekeni yaparak yapması gerekiyordu. Zaten elinde olmayan bir ürünü satmanın Ticaret Bakanlığı tarafından dahi cezası olduğunu d...

N11 Tarafından Mağdur Edildim

profile
Berrin
6 saat önce
218

N11'den 'eçarşıpazar' mağazasından Powertec TR-901 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ancak bana gönderilen saç kurutma makinesi, TR-901 adlı paketin içinde farklı kodlu bir üründü. Yani bana ulaşan ürün, TR-901 kodlu olması gereken ürün yerine başka bir ürün olarak gönderilmişti. Gönderilen ür...

N11 Tarafından Mağdur Edildim
N11 Tarafından Mağdur Edildim
N11 Tarafından Mağdur Edildim

N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok

profile
Hakan
9 saat önce
369

14/03/2024 tarihinde 201833137438 sipariş koduyla n11 üzerinden Ahali Oto Aksesuar firmasından Golf 8 aracım için 633,68 TL fiyatı olan bagaj havuzlu paspas satın aldım. Ürün, Rizline Volkswagen Golf 8 2021 Sonrası 3D Üst Bagaj Havuzu+Koku şeklinde satışa sunulmuştu. Yani fiyata sadece paspas değil,...

N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok
N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok
n11-golf-8-icin-aldigim-urunde-beklenen-kalite-yok-1.pdf

N11 Ve MNG Kargo Teslimat Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Ayşenur
11 saat önce
61

N11 uygulaması kitchen life sayfasından ürün aldım. MNG Kargo'ya verildi. 2 is günüdür teslim edilmesini bekliyorum. Evdeyim bekliyorum ne arayan oldu ne de gelen. Fakat bugün de sisteme alıcı kaynaklı diye yazmışlar kabul etmiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz

N11 Ve MNG Kargo Teslimat Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü

N11 Kargo Firması Sorunu

profile
Ayse
12 saat önce
65

N11 üzerinden aldığım ürün 7'sinde kargoya verildi ve bugün 18'i olmasına rağmen PTT Kargo hala kargomu getirmedi. Sürekli taşımada görünüyor. Bir insan bu kadar mağdur edilmemeli. İade talebinde bulundum, kargo teslim edilmeden ama bir çözüm bulunamadı. 'Gelecek' denilerek sürekli erteleniyor. Bu k...

N11 Uygulamasından Verdiğim Siparişin İadesi Yapılmamıştır

profile
Şeyma
13 saat önce
318

N11 uygulamasından 18 Şubat 2024 tarihinde (sipariş no: 207587916434) Nefes Medikal İnşaat Ve Turizm San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından soğuk buhar makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade koşullarına uygun bir şekilde belirtilen süre içerisinde iade etmeye çalıştım; ancak bu süreçte m...

N11 Kargoya Verilmeyen Ürün

profile
Artunç
14 saat önce
258

N11'den memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. 8 Mart'ta 22 ayar bilezik siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürün hala kargoya verilmedi. İlgili iş yerine ulaşıp soru sormakta zorlanıyorum ve ödemiş olduğum parayı geri alamıyorum. Alacağım ürünün fiyatı arttığı için mağduriyet yaşı...

Tüketici Hakem Heyeti Karına Rağmen N11 Çözüm Ekibi İşleme Koymuyor.

profile
Sıla
15 saat önce
74

Kasım ayında N11 platformundan gerçekleştirdiğim alışverişte kusurlu ürün gönderilmesi üzerine iade talebinde ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulundum. 1.03.2024 tarihinde heyet tarafından tüketici haklılığını ve ücret iadesi yapılması gerektiğini bildirdi. Bu tarihten itibaren N11 canlı destek e...

N11 İnce Hesap Satıcısı İade Kabul Etmiyor

profile
Merve
16 saat önce
82

N11'den asla elektronik alışverişi yapmamalıyım çünkü iade işlemi gerçekleştiremiyorum. İade süresini bilerek geçirmeye çalıştıklarını düşünüyorum. İki kez ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı ürünü iki kez tekrar kargoladı. Hava temizleyici aldık ancak iade etmek istediğimizde, şu anda 'iade edilem...

N11 İnce Hesap Satıcısı İade Kabul Etmiyor

N11 Kırık Ürün Göndererek Mağdur Ediyor

profile
Vildan
16 saat önce
68

07/03/2024 tarihinde aldığım 201395247433 numaralı siparişim kırık geldi geç kargolama üzerine kırık ürün gönderilip mağdur edildiğim yetmiyor gibi N11 Schafer mağazasıyla iletişime geçmemi iletti aradım konuştum, değişim veya tedarik edilmesini rica ettim ama sadece iade aldıklarını söylediler. Ürü...

N11 Kırık Ürün Göndererek Mağdur Ediyor

N11 Ürünü Zamanında Kargoya Vermemeleri Ve Daha Sonra Kafasına Göre İptal Etmesi

profile
Cengiz
16 saat önce
57

N11 firmasından verdiğim siparişin normalde en fazla iki gün sonra kargoya verileceği belirtildikten sonra üçüncü gün, dördüncü gün ve beşinci gün 'Kargonuz gecikti, kusura bakmayın.' şeklinde mesajlar alındı. En sonunda kargonun geleceği beklenirken, bugün ürünün iptal edildiğine dair bir bildiriml...

N11 Ürününün Arkasında Durmuyor Ve İlgilenmiyor

profile
Serhat
17 saat önce
66

N11'den keşke yapmasaydım dediğim, 12.10.2023 tarihinde tarafıma ulaşan 206558683511 sipariş numaralı Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 paspas akıllı robot süpürgeyi daha 2-3 kez kullanmamışken sürekli 'Şarj ediliyor' uyarısı vermeye başladı ve şarj etmemeye başladı. Arıza verdi. N11'e bu durumu bildirme...

N11 Yalan Dolan İade Redleri

profile
Mustafa
18 saat önce
70

Mağazadan ürün alırken ürünü deneme şansınız asla yok. Beklediğiniz kalitede olmayan ürünü iade etmek istediğinizde, çeşitli bahaneler öne sürülerek iade talebiniz reddediliyor. Boşuna uğraşmış oluyorsunuz. Şansınıza iyi bir ürün denk gelirse kullanırsınız; ancak onun dışında, ürüne yaklaştığınız an...

N11 Kupon Kullanımı, Sipariş İptali Ve Tek Taraflı Üyelik Feshi!

profile
Kenan
19 saat önce
234

Kısa ve açıkça N11 diyor ki kupon kullanma kullanırsan üyeliğini iptal ederim! FLO dan iki ürün siparişimde kupon kullanmadığımı fark ettim ve iptal ettim. Öncesinde de bu durumum bir kere tekrar etmişti. Ama aynı ürünleri kuponla aldım. Sonrasında da iade ettim sorunsuz bir şekilde. Bir alışveriş d...

N11 Hatalı Basım Ürün

profile
Yusuf
21 saat önce
301

Geçen gün hediye için n11den arkadaşıma plastik baharatlık seti aldım. Kargo elime cumartesi saat 22.00 gibi elime ulaştı ve arkadaşımın doğum günü pazar günüydü. Pazar günü hediyeyi kontrol ettim ve plastik kaplarım da siyah siyah kalıcı lekeler vardı ve mağazaya ilettim ancak canlı destek bir şey ...

N11 Hatalı Basım Ürün
N11 Hatalı Basım Ürün

N11 Fiyatı Değişen Ürünlerini Göndermiyor

profile
Ozan
22 saat önce
306

N11.com dan aldığım ürünlerin kargoya verilme süresi geçti fakat müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde de net bir şekilde ne zaman gönderileceğini öğrenemiyorum. Umarım ürünlerimi iptal etmezler yoksa tüketici hakimiyetine başvuru yapacağım. Aldığım fiyattan ürünleri kaldırmışlar muhtemelen fiyatı y...

N11 Fiyatı Değişen Ürünlerini Göndermiyor

N11 'in Sipariş İptali Yapmaması

profile
Behice
1 gün önce
53

Gece saat 2.00 civarında N11'den ürün siparişi verdim ve sonradan verilen kuponu kullanmak için saat 3.51'de siparişi iptal ettim. İki dakika sonra iptal işlemimin 'ürün kargoya sağlam teslim edildi' notu ile reddedildiğini gördüm. Bu durum mantıklı değil. Belki yanlış beden seçmişimdir ve farkında ...

N11 'in Sipariş İptali Yapmaması

N11 Aras Kargo Bilecik De Teslimat Yapmıyor

profile
Fatih
1 gün önce
36

Ürün adresime teslim edilmedi. Aras Kargo, ürünü başka bir adrese teslim ettiğini kabul ediyor ancak iletişim kuramıyoruz çünkü muhatap bulamıyoruz. 'Aramak üzereyiz' demelerine rağmen aramıyor ve cevap vermiyorlar. Galiba hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağız. Ayrıca, konuşmalarında tahrik edi...

N11 Aras Kargo Bilecik De Teslimat Yapmıyor

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör