Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Teslim

4.664 Şikayet
18100
(5.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Ve MNG Kargo Teslimat Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Ayşenur
19 saat önce
61

N11 uygulaması kitchen life sayfasından ürün aldım. MNG Kargo'ya verildi. 2 is günüdür teslim edilmesini bekliyorum. Evdeyim bekliyorum ne arayan oldu ne de gelen. Fakat bugün de sisteme alıcı kaynaklı diye yazmışlar kabul etmiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz

N11 Ve MNG Kargo Teslimat Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü

N11 Kargo Firması Sorunu

profile
Ayse
20 saat önce
65

N11 üzerinden aldığım ürün 7'sinde kargoya verildi ve bugün 18'i olmasına rağmen PTT Kargo hala kargomu getirmedi. Sürekli taşımada görünüyor. Bir insan bu kadar mağdur edilmemeli. İade talebinde bulundum, kargo teslim edilmeden ama bir çözüm bulunamadı. 'Gelecek' denilerek sürekli erteleniyor. Bu k...

N11 Uygulamasından Verdiğim Siparişin İadesi Yapılmamıştır

profile
Şeyma
21 saat önce
318

N11 uygulamasından 18 Şubat 2024 tarihinde (sipariş no: 207587916434) Nefes Medikal İnşaat Ve Turizm San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından soğuk buhar makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade koşullarına uygun bir şekilde belirtilen süre içerisinde iade etmeye çalıştım; ancak bu süreçte m...

N11 Ayıplı Ürün Satışına Aracılık Etmesi

profile
Türkan
1 gün önce
-

N11 üzerinden, 28 Şubat 2024 tarihinde, 201483448434 sipariş kodu ile her ayağa uyan standart ortopedik ayak ateli mal hizmeti sunumu yapan mağazadan hizmet alımı yaptım. Ortopedik atelin ayak bandının ayak sırtını tam sarması gerekmektedir ki, baş parmakta oluşan ayak kemiği çıkıntısı üzerinde bask...

N11 Ayıplı Ürün Satışına Aracılık Etmesi

N11 Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
Senem
1 gün önce
89

Merhabalar, N11 sitesindeki Mavi marka mağazasından aldığım 201837638436 numaralı siparişimi kargoda teslim almadan iade ettim; ancak hala para iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz?

N11 'in Sipariş İptali Yapmaması

profile
Behice
1 gün önce
55

Gece saat 2.00 civarında N11'den ürün siparişi verdim ve sonradan verilen kuponu kullanmak için saat 3.51'de siparişi iptal ettim. İki dakika sonra iptal işlemimin 'ürün kargoya sağlam teslim edildi' notu ile reddedildiğini gördüm. Bu durum mantıklı değil. Belki yanlış beden seçmişimdir ve farkında ...

N11 'in Sipariş İptali Yapmaması

N11 Aras Kargo Bilecik De Teslimat Yapmıyor

profile
Fatih
1 gün önce
36

Ürün adresime teslim edilmedi. Aras Kargo, ürünü başka bir adrese teslim ettiğini kabul ediyor ancak iletişim kuramıyoruz çünkü muhatap bulamıyoruz. 'Aramak üzereyiz' demelerine rağmen aramıyor ve cevap vermiyorlar. Galiba hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağız. Ayrıca, konuşmalarında tahrik edi...

N11 Aras Kargo Bilecik De Teslimat Yapmıyor

N11 Sattığı Ürünün Arkasında Durmayarak Mağdur Ediyor

profile
Cem
1 gün önce
33

209227557434 sipariş numaralı N11 uygulamasından vermiş olduğum siparişimin iade süreciyle ilgili olumsuz bir süreç yaşıyorum. Verdiğim siparişimi yine aynı uygulamadan farklı bir modelini sipariş verdiğim için kargo elime ulaşmadan iptal ettim. Sistemde iptal olduğu göründüğü halde ürün tarafıma ul...

N11 Yanlış Adrese Kargo

profile
Deniz
2 gün önce
161

N11 alışveriş sitesinden almış olduğum ürünü, başla il ve ilçeye yollamış. Bana vermiş olduğu kargo takip numarasına baktığım zaman yollamış olunan şahısta teslim almış görünüyor. İlgili birime ve mağazaya sorunu ilettiğim halde tarafıma hala ne dönüş yapıldı ne de para iadesi aldım.

N11 Yanlış Adrese Kargo
N11 Yanlış Adrese Kargo

N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi

profile
Mehmet
2 gün önce
232

N11 ve Defnebebek (E**** Y*****) firmaları hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Söz konusu firmadan toplamda 736 adet bez içeren dört adet ürün siparişi verdim. Ancak, tarafıma iki farklı takip numarasıyla sadece 368 adet bez teslim edildi ve her iki siparişin de teslim edildiği ...

N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi
N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi
N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi
+3

N11 Çağ Dışı Hizmet Kalitesi

profile
Rıdvan
2 gün önce
194

N11'den satın aldığım ürün teslim edilmediği halde teslim edildi gözüktüğü için bir kayıt oluşturmak istedim. Ekibiniz hiçbir şekilde yardımcı olmayıp bu süreci kendi başıma halletmemi istiyor. Bu kadar çağ dışı bir hizmet aldığım için bir daha N11 kullanmayı düşünmüyorum. Danışmanınızın ismi k***. ...

N11 Para İademi Yapmıyorlar

profile
Masum
2 gün önce
210

N11'den sipariş verdiğim ürün, Kargomsende aracılığıyla gönderilmiş ancak teslim edilmemiş. Buna rağmen teslim edildi olarak gözüküyor. Kargo firmasının amatörce çalışması sonucu ürünün teslim edilemeyeceği belirtildi. Eczacıbaşı Market mağazasından almış olduğum sipariş için 'tamamlandı' bilgisi ye...

N11 Deki Ultratekno Mağazası Ayıplı Ürün Satıp İade Almıyor

profile
Ömer
2 gün önce
198

02.03.2024 tarihinde 202564698433 numaralı n11.com'dan sipariş ettiğim Hepu HP-949 marka mikrofonlu Bluetooth hoparlörün mikrofonu, aldığımın ikinci günü çalışmamaya başladı. Aynı zamanda hoparlörden de zaman zaman cızırtılar geliyordu. Tüketici haklarım gereği iade hakkım olmasına rağmen, birebir d...

1

N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor

profile
Tufan
3 gün önce
167

N11'den yaptığım 202415497437 numaralı siparişle aldığım bisiklet ayna kol seti kullanılmış ve yıpranmış olarak teslim edildi. Sorunlu bu tip satıcılara N11 dur demiyor. Müşteri hizmetleri de destek olmuyor. Sadece iade edebiliyorsunuz. Geçen zaman, emek, beklenti heba oluyor. Üstelik hem N11 hem de...

N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor
N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor
N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor
+2

N11 Teslim Etmediği Kargo Teslim Edildi Maili Atıyor

profile
Enes
3 gün önce
141

"N11 uygulama üzerinden girdiğim şikayete: "Merhaba, konu kargo firmasına iletilip durum hakkında bilgi istenmiştir, süreçle alakalı tarafımıza soru iletebilirsiniz, iyi günler dileriz" şeklinde cevap yazmış. Dedikleri doğru olsa gerek ki 16.03.2024 günü öğleden önce ürün tarafıma teslim edildi. N11'e ve şikayetvar.com'a teşekkürler."

N11, 3 Mart 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün Scotty kargo tarafından hala teslim edilmediği halde bugün 15 Mart 2024 18:02 itibari ile "ürününüz teslim edildi" maili atıyor. N11 canlı iletişim ile görüştüm, kargo firmasını takip edebilirsiniz diyor. Efendim o zaman niye "siparişiniz teslim edildi...

N11 Teslim Etmediği Kargo Teslim Edildi Maili Atıyor
1

N11 Den Alışveriş Yapacak Kadar Safım

profile
Muhammed
3 gün önce
122

N11 üzerinden, platforma güvenerek (ki sanırım en büyük hata buydu) bir blender siparişi verdim. Ürün ertesi gün firma tarafından kargoya verildi. Paketi açtığımda blenderin ucundaki kesme aparatının olmadığını gördüm. Bu şekilde insanlar bunu paketleyip gönderebilecek kadar müşteriye değer veriyor ...

N11 Den Alışveriş Yapacak Kadar Safım
1

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.

profile
Mustafa
3 gün önce
232

N11 üzerinden 02.03.2024 tarihinde 208269898436 sipariş kodu ile Ebebek mağazasından aldığım 2 adet aynı ürünü 07.03.2024 tarihinde teslim aldım. Ürünlerin birisi yeni, tertemiz geldi diğeri kutusu defalarca bantlanmış deforme olmuş, ürünün kumaşı eski ve dürülüp buruşturulup kutuya konmuş, vidaları...

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.

N11.com İlgisizliği Ve Müşterisini Koruyamaması

profile
Ramazan
4 gün önce
148

13.02.2024 tarihinde N11 üzerinden sipariş numarası 206471826435 kodlu araç stop ürünü aldım. Aracıma uygun olmadığı için iptal ettim. Satıcıyla anlaşma sağlayamadık. Ürün çözüm kuruluna gitti. Ürünün yeterli paketlenmediği söylenmiş. Gönderdikleri paketin içerisinde geri gönderdim. Bende itiraz ede...

1

N11 Kargo Seçeneği İle Müşteri Aldatmacası

profile
Aydın
4 gün önce
178

N11 den ürün aldım. Acil gelmesi için bölgemde hızlı teslim eden Yurtiçi Kargo olduğu için 80 lira farka bakmadan aldım. Akşama bir baktım Aras Kargo'ya dönmüş. Firma ile görüştüm N11 den kaynaklı olduğunu söyledi. Müşteri aldatmaktan başka bir işleri yok. Müşteri temsilcilerine yazıyorum. Konuyu gö...

N11 Kargo Seçeneği İle Müşteri Aldatmacası
N11 Kargo Seçeneği İle Müşteri Aldatmacası
N11 Kargo Seçeneği İle Müşteri Aldatmacası

N11 Mağaza Hesabına Para Yatırmıyor

profile
Spot
4 gün önce
38

N11 mağaza satışlarından şikayetçiyim. Siparişimi 13.02.2024 tarihinde teslim ettim, faturasını kestim ve gönderdim. 23 Şubat'ta sipariş tamamlandı olarak gösteriyor. Mağaza destek talebi açtım, ancak sürekli 3., 13. Ve 23. Günlerde işlem yapılacağına dair mesaj alıyorum. 15 gün geçti ve şu an trans...

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör