Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 tabir

7 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

N11 Eğitimsiz Depocusu Ve Eğitimsiz Personelin Eğitimsiz Yöneticileri

profile
Oğuzhan
06 Aralık 2023
78

N11'den cep telefonu aldım. Satıcı, N11 kutunun kenarları hasarlı ve darbeli olduğu halde 12.299 TL ödeme yaptığımız ürünü neden bu şekilde gönderdi? Kargoyu hazırlayan N11 depo elemanı görevini neden gerektiği gibi yerine getirmiyor? Sorumlu birimler ve beyaz yaka olarak tabir edilen kişilerin den...

N11 Eğitimsiz Depocusu Ve Eğitimsiz Personelin Eğitimsiz Yöneticileri
N11 Eğitimsiz Depocusu Ve Eğitimsiz Personelin Eğitimsiz Yöneticileri
N11 Eğitimsiz Depocusu Ve Eğitimsiz Personelin Eğitimsiz Yöneticileri
+2
1

N11 Orijinalliği Şüpheli Ürün Satıyor Ve Hesabımı Usulsüzce Kapatıyor

profile
Fatih
28 Ekim 2023
479

N11 üzerinden ağabeyimin iş yeri için sürekli ürün alan birisiydim yaklaşık 15 gün önce hesabıma bloke koydular ve blokenin sebebi olarak fazla ürün aldığım ve toplu satışa girdiği bu sebeple hesabımın kapatıldığını söylediler. Ben bu platform üzerinden aldığım ürünlerin kaç tanesi orijinalliği şüp...

5
Çözüldü
profile
Osman
13 Haziran 2023
-

"Teşekkür ederim"

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11'den Alınan Ürünümün MNG Kargo'da Kaybolması Ve Çözümsüzlük!

profile
Yilmaz
19 Nisan 2023
164

N11.com'dan almış olduğum 205544377810 numaralı siparişime ait 907812144818 takip numaralı kargom MNG Kargo'da şaşkın kargo adını verdikleri bir sisteme girmiş ve 1 haftadır araları 5 km mesafe olan iki şube arasında yolda gözükmekte, yani söylemiyorlar ama kargom kaybolmuş açıkçası. Ne N11.com ne M...

N11 Sitesinde Orijinal Olmayan Ürün Satılıyor

profile
Tuncer
28 Ocak 2023
154

N11 sitesinde tutku iç çamaşırı markası basılarak çakma tabir edilen ürün satılıyor. İade etmek istediğinizde hijyen kuralları nedeniyle iade almıyor. Kanunlar gereği suç olan ve çakma tabir edilen bu ürünler konusunda N11 sitesi maalesef yetersiz kalıyor. Bizler mağdur oluyoruz.

N11 Hesabıma Ip Ban Atıldı!

profile
Celal
02 Temmuz 2021
926

N11 IP ban atıldı? Merhaba ben tekno merkez N11 üzerinden alışveriş yaptım, N11 de satıcıyla mesajlaşırken aniden hesabıma IP ban atıldı. Evde mobil olarak bağlanabiliyorum, ama modemin verdiği internet üzerinden bağlanamıyorum? Bu çok ciddi ve çok büyük bir sorun! Satın aldığım ürün aldığım ve kims...

5
Çözüldü

N11 - Yıpranmış Kutuda Kalitesiz Ürün Gönderen Satıcı

profile
Atahan
28 Haziran 2021
1.324

"Benimle iletişime geçen personel arkadaşlara ve konuyu ele alan yetkililere çok teşekkür ederim. Bana hak verdiler ve problemimi çözdüler. Gönül isterdi ki bu platforma taşınmadan çözülseydi ama bu şekilde de olsa çözülmüş olması beni mutlu etti. İyi çalışmalar dilerim"

2016 yılından beri aktif N11 kullanıcısıyım. Online bir alışveriş yapacağım zaman ilk baktığım adres her zaman burası oldu. Şu ana kadar hiçbir proble...

N11 - Yıpranmış Kutuda Kalitesiz Ürün Gönderen Satıcı
N11 - Yıpranmış Kutuda Kalitesiz Ürün Gönderen Satıcı

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.