Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.271 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Süre

3.794 Şikayet
18100
(5.271 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Üzerinden Kiko Alışverişim

profile
Melek
3 saat önce
-

10 Mart 2024 tarihinde N11 platformu üzerinden sipariş verdiğim Kiko markasına ait ürünün en geç 18 Mart tarihinde kargolanacağı yazmasına rağmen hâlâ ne kargoya verildi ne de hazırlanma sürecine alındı. Ayrıca N11 platformunda destek alabileceğim herhangi bir canlı yardım desteği bulunmuyor.

N11 Tarafından Mağdur Edildim

profile
Zehra
12 saat önce
62

N11'den ıslak mendil siparişi vermiştim; fakat satıcı, elinde olmayan bir ürünü sattığı için göndermedi. Bunun telafisini N11'in hem siparişimi göndererek hem de satıcıya gerekeni yaparak yapması gerekiyordu. Zaten elinde olmayan bir ürünü satmanın Ticaret Bakanlığı tarafından dahi cezası olduğunu d...

N11 Uygulamasından Verdiğim Siparişin İadesi Yapılmamıştır

profile
Şeyma
20 saat önce
318

N11 uygulamasından 18 Şubat 2024 tarihinde (sipariş no: 207587916434) Nefes Medikal İnşaat Ve Turizm San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından soğuk buhar makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade koşullarına uygun bir şekilde belirtilen süre içerisinde iade etmeye çalıştım; ancak bu süreçte m...

N11 İnce Hesap Satıcısı İade Kabul Etmiyor

profile
Merve
23 saat önce
82

N11'den asla elektronik alışverişi yapmamalıyım çünkü iade işlemi gerçekleştiremiyorum. İade süresini bilerek geçirmeye çalıştıklarını düşünüyorum. İki kez ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı ürünü iki kez tekrar kargoladı. Hava temizleyici aldık ancak iade etmek istediğimizde, şu anda 'iade edilem...

N11 İnce Hesap Satıcısı İade Kabul Etmiyor

N11 Sattığı Ürünün Arkasında Durmayarak Mağdur Ediyor

profile
Cem
1 gün önce
33

209227557434 sipariş numaralı N11 uygulamasından vermiş olduğum siparişimin iade süreciyle ilgili olumsuz bir süreç yaşıyorum. Verdiğim siparişimi yine aynı uygulamadan farklı bir modelini sipariş verdiğim için kargo elime ulaşmadan iptal ettim. Sistemde iptal olduğu göründüğü halde ürün tarafıma ul...

N11 İade Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Berivan
1 gün önce
122

N11 satıcısı Eleganthobi sayfasından 5 şişe Cadence boya sipariş etmiştim. 14 günlük cayma sürem geçtiği için N11 müşteri hizmetlerini arayarak vazgeçtiğimi belirterek iade etmek istediğimi söyledim. Ancak müşteri temsilcisi, sisteme 'kusurlu ürün' olarak girdiği için satıcı, ürünü bana geri göndere...

N11 Deki Ultratekno Mağazası Ayıplı Ürün Satıp İade Almıyor

profile
Ömer
2 gün önce
198

02.03.2024 tarihinde 202564698433 numaralı n11.com'dan sipariş ettiğim Hepu HP-949 marka mikrofonlu Bluetooth hoparlörün mikrofonu, aldığımın ikinci günü çalışmamaya başladı. Aynı zamanda hoparlörden de zaman zaman cızırtılar geliyordu. Tüketici haklarım gereği iade hakkım olmasına rağmen, birebir d...

N11 Mağazasından Aldığım Süpürge

profile
Fatma
3 gün önce
157

N11, N11 mağazasından aldığım Arzum marka dik süpürge ürünümü iade almadı yetkili servis rapor verecekmiş illa iade alabilmesi için. Yetkili servisle bunu konuştuğumda yetkili servis bizde rapor vermek gibi bir durum söz konusu değil dedi. Yani illa ki 15 gün geçmesi ve iade sürecinin bitmesi mi laz...

N11 Mağazasından Aldığım Süpürge
N11 Mağazasından Aldığım Süpürge
N11 Mağazasından Aldığım Süpürge

N11 Kiwi Marka Halı Koltuk Yıkama Makinesi Eksik Parça

profile
Memet
3 gün önce
393

N11 alışveriş sitesinden aldığım Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesinin temiz su haznesinin alt kapağı eksik çıktı. Dünden beri iki-üç kez hem mesaj yoluyla hem de telefonla sorunumun çözümü için başvuruda bulundum ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Makinenin eksik parçasını...

N11 Geciken Kargo Çözümsüz Müşteri Hizmetleri...

profile
Yakup
3 gün önce
181

Ürün belirtilen tarihte kargolanmadı. Firmaya mesaj attım cevap vermedi. N11 müşteri hizmetlerine yazdım. Sonuç yok. Alışverişi İptal edin dediler. Eee taksitle aldım ürünü bugün ilk taksiti ödedim. 3 taksitle geri bana yatacak. Müşteriye eziyetten başka bir şey değil. Bu aralar sürekli olmaya başla...

N11 Geciken Kargo Çözümsüz Müşteri Hizmetleri...

N11 Mağaza Hesabına Para Yatırmıyor

profile
Spot
4 gün önce
38

N11 mağaza satışlarından şikayetçiyim. Siparişimi 13.02.2024 tarihinde teslim ettim, faturasını kestim ve gönderdim. 23 Şubat'ta sipariş tamamlandı olarak gösteriyor. Mağaza destek talebi açtım, ancak sürekli 3., 13. Ve 23. Günlerde işlem yapılacağına dair mesaj alıyorum. 15 gün geçti ve şu an trans...

N11'de Kargoya Verilmeyen Ayakkabı Mağduriyeti

profile
Ömer
4 gün önce
89

N11 sitesinden Ayakkabı aldım 9 Mart cumartesinden beri Kargoya verilecek en N11 sitesine bağlanıyorum hızlandıracağız diyorlar hızlanmıyor kargoya verilmiyor. Firmaya mesaj atıyorum mesajlarımı açmıyor mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ayakkabıyı kargoya verilmiyorlar sürekli oyalıyorlar

N11'de Kargoya Verilmeyen Ayakkabı Mağduriyeti
N11'de Kargoya Verilmeyen Ayakkabı Mağduriyeti

N11 İptal İade İşlemi Yapmaması

profile
Mustafa
4 gün önce
117

N11 firmasından ve satıcısından yanlışlıkla verdiğim sipariş iptal edilmiyor. Kupon avantajlarından dolayı sürekli kullandığım bu siteyi ilk kez iade amaçlı kullanmak istedim, ancak eklediğim resimlerde de görülebileceği üzere geçersiz bir gerekçeyle iade yapılamayacağını belirttiler. Ürünü yanlışlı...

N11 İptal İade İşlemi Yapmaması
N11 İptal İade İşlemi Yapmaması
1

N11 Ücret İadesini Eksik Yapıyorlar!

profile
Yunus
4 gün önce
145

03/03/2024 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden yapılan alışveriş de kredi kartım dan tahsil edilen tutar 89,99₺. Satıcının görsel ile alakasız ürün göndermesi sonucu ürünün iadesi sonrası tarafıma yapılan iade tutarı 60₺. Gerekli hukuki süreç başlatılacaktır.

N11 Ücret İadesini Eksik Yapıyorlar!
N11 Ücret İadesini Eksik Yapıyorlar!

N11 Gerekçesiz Yapılan Kesintiler

profile
Osman
4 gün önce
103

N11 de ürün satan bir satıcıyız. Sürekli saçma sapan kesintiler yapıyorlar satışlardan. Ne kestikleri bell, ne de bilgi veriyorlar. Önce den kalma tutar diye bilgi veriyorlar kesintilere ancak önceden kalma tutarı dahil ederek komisyon kesiyorlar. Tüm satıcılara önerim arkanıza bakmadan kaçın. Usuls...

1

Sürekli Sipariş İptal Eden N11

profile
Asena
4 gün önce
125

N11'den aldığım Yumoş spreyleri bugün itibariyle iptal edildi ve daha birçok ürünüm nedensiz iptal ediliyor. Mağduriyet giderilmiyor, hep aynı bahaneleri sunup duruyorlar. Arka planda yaptırım yapılacağı söyleniyor ama hiçbir şey yapılmıyor. N11 kendini bozdu, artık kaliteli hizmet öne çıkmalı; bu t...

1

N11 Kargom Elime Ulaşmadı

profile
Barış
4 gün önce
111

Salı günü bir ayakkabı siparişi verdim. Kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak bugün kargoyu teslim almadım. Kurye, kargoyu benden habersiz başkasına teslim etmiş olmalı. Eğer yardımcı olabilirseniz gerçekten çok mutlu olurum çünkü burada mağdur durumdayım. En kısa sürede bu olaya aç...

N11 Kargom Elime Ulaşmadı

N11 Mi Store İade Gönderdiğim Ürüne El Koydu

profile
Gözde
4 gün önce
165

24 Şubat 2024 tarihinde N11 üzerinden almış olduğum Petkit kedi taşıma çantasını daha uyguna başka yerde buldum gerekçesiyle iade talebinde bulundum. Mi Store mağazası ise iade için ek süre isteyip tam 7 gün sonra iade talebimi Reddetti. Ürünün Beymen'den alındığını ifade ederek ürünü tarafıma gönde...

N11 Mi Store İade Gönderdiğim Ürüne El Koydu
N11 Mi Store İade Gönderdiğim Ürüne El Koydu

N11 İade Kabul Etmiyor

profile
Cengizhan
4 gün önce
125

N11 satıcısından omix X3 marka telefon sipariş ettim. Ürünü yasal hakkim olan iade hakkını kullanmak için iade etmek istedim. Verdikleri kod ile ürünü gönderdim. Fakat ulaşmadığı gerekçesiyle urunu geri gönderdim. Tekrar talep oluşturdum yine aynı bahaneyle ürün iadesi reddedildi. Tabi bu arada uzat...

N11 İade Kabul Etmiyor

N11 Kargo Kaynaklı İade

profile
Ömer
5 gün önce
104

N11 sitesinden 6/03/2024 tarihinde 205981838438 numaralı siparişim satıcı firma (melitaelektronik) tarafından Aras Kargo kodu oluşturulmasına rağmen kargoya verilmedi. Ürün elime ulaşmadığı için iade oluşturdum. Fakat iade sürecim tamamlanmadı. Satıcı firmaya durumu yazdım ama çözüm olmadı.

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör