Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 suç

199 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

N11 Güvenlik Açığı Yüzünden Kredi Kartımla Başkası Alışveriş Yaptı

profile
Erkan
5 gün önce
167

N11 şifremi ele geçiren birisi, hiçbir güvenlik önlemine takılmadan hesabımdan benim kredi kartımla alışveriş yapmış. Kendisi için. Ne farklı IP adresinden girildiği için güvenlik uyarısı aldım ne de 3D Secure işlemine yönlendirildim. Bu konuda N11 ile görüştüğümde, bana yardımcı olamayacaklarını ve...

1

N11 Ve Teknikevim İn Türk Yargı Sistemini Küçümsemesi

profile
Ali
2 hafta önce
216

Merhaba, N11'de 'teknikevim' adlı kullanıcıdan telefon ekranı açma seti tamir kiti aldım. Ancak firma, kargo numarası oluşturduğu halde ürünü kargoya vermedi. İletişime geçtiğimde ürünün stokta olmadığını söyledi; fakat ne hikmetse ürün, iki katı fiyatla satışta. N11 ise sürecin devam ettiğini belir...

N11 Ve Teknikevim İn Türk Yargı Sistemini Küçümsemesi
N11 Ve Teknikevim İn Türk Yargı Sistemini Küçümsemesi
N11 Ve Teknikevim İn Türk Yargı Sistemini Küçümsemesi
+2
1

N11 Stok Sorunu Haksız Kazanç

profile
Ferit
3 hafta önce
103

N11 sitesinden 202897129436 sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişim6. Günün sonunda stok yok gerekçesi ile iptal edildi. Ve bu yıl 4. Kez geliyor başıma. Şimdi sorum; 1) Mağazalarınız stoğunda bulunmayan ürünü neden satışta tutuyor? Bu suç değil mi? 2) stokta olmasa bile bunu belirlemek neden ...

1

PTT Kargo Eliyle N11'in Düştüğü Durum

profile
Zeki
3 hafta önce
162

N11 uygulamasından 12 Şubat'ta sipariş verdim (sipariş no:207377246437) 13 Şubat ta kargoya verildi. 20 Şubat ta halen teslimat yapılmayınca aradım kargo firmasına yönlendirdiler. Başkaca hiçbir çözüm sunmadılar. Ben de buradan şikayet kaydı yazdım. 1 gün geçti dönen olmadı. Bugün siparişiniz teslim...

N11 Tüketiciyi Yanıltıp Hasarlı Ürün Teslimatı

profile
Savaş
17 Şubat
141

N11 den bir bir metal dolap satın aldım. Satıcı ilanında Horoz Lojistik yazmasına rağmen taşımayı Kütahya da şubesi olmayan Borusan Lojistik'e yaptırdılar. Firma Eskişehir'den dağıtım yapıyor. Firma benim dolabımı araçtan indirirken başka birinin 65 inç TV sini İki defa devirdiler. Orada şüphelenmem...

N11 Tüketiciyi Yanıltıp Hasarlı Ürün Teslimatı
N11 Tüketiciyi Yanıltıp Hasarlı Ürün Teslimatı
N11 Tüketiciyi Yanıltıp Hasarlı Ürün Teslimatı

N11 Tecrübem: Sorunlu Telefon Satışı Ve Mağduriyet

profile
Osman
14 Şubat
133

2020 tarihinde N11 üzerinden Doğanlar Bilişim Ideal Cep mağazasından aldığım telefonun IMEI'si kopyalanarak usulsüz işlem yapılmaktadır ve bu şekilde çok fazla mağdur insan var. Bu şirketin usulsüz yollarla elde ettiği telefonları Türk vatandaşlarına sattıkları açıkça bellidir. N11 firmasının bu dur...

1
profile
Yusuf
11 Şubat
58
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

N11.com Dan Alışveriş Yapmak Suç Mu?

profile
F.kadir
26 Ocak
609

14/01/2024 tarihinde N11.com e -ticaret sitesinden 203866721310 numaralı sipariş numarası ile almış olduğum mavi marka siyah renkli erkek deri kemeri, cayma hakkıma istinaden 22/01/2024 tarihinde 4035396843064 takip numarası ile ürünü iade ettim. 24.01.2024 tarihinde gönderim mavi giyim e teslim...

1

N11 Den Aldığım Şarj Aleti 1 Ayda Bozuldu

profile
Mustafa
15 Ocak
112

N11'den Samsung şarj aleti aldım, 1 ay sonra çalışmaz oldu. Satıcıyla görüştüm, suç adresine teknik servise göndermemi söyledi. '1 ayda şarj aleti bozulmaz, bu ürünü değiştirin.' dedim ancak olumsuz yanıt aldım. Adres kodu verdi. Teknik servise kargoyla göndermek için gittim ve 131 TL ödeme yapmam g...

1

N11 Kadrioğlu Bilisim İade Sorunu

profile
Serkan
02 Ocak
220

N11 üzerinden 201977849314 numaralı bir sipariş oluşturarak Kadrioğlu Bilişim isimli satıcıdan S22 Ultra için S Pen kalem aldım. Fakat kalem elime geçince ucunun kırık olduğunu gördüm ve hemen satıcıya bilgi verip kargoyla iade sürecini başlattım. Satıcı ürünü aldığında hiçbir suçum olmamasına rağme...

N11 Kadrioğlu Bilisim İade Sorunu

N11 Makro Reyon Horoz Lojistik Den Şikayetçiyim

profile
Zubeyde
22 Aralık 2023
504

N11'den Altus çamaşır kurutma makinesi aldım. N11'den bana sipariş oluşturulduktan 2 gün sonra kargoya verildiğine dair mesaj geldi. 19 Aralık'ta ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ne ürün var ne haber. N11, firmaya yani Makro Reyon'a, Horoz Lojistik'e suç atıp duruyor. 'Kargom kayıp' d...

N 11 Kargo Ücretsiz Diyor Ürünü ALIRKEN29.90 Kargo Diyor?

profile
Muhammed
18 Aralık 2023
226

N11'de perde alacaktım, 120 lira ve üzeri alışverişte kargo bedava deniliyordu. 435 lira tutarında alışveriş yaptım fakat 29.90 lira kargo ücreti yansıtılıyor. N11'den hiç şaşırmadım, yine N11, yeniden N11; her türlü uygunsuzluk, müşteriyi yanıltma, sağ gösterip sol vurma... Ama N11'de suç yok, N11'...

1

N11 Mağazası Kargomu Göndermedi

profile
Ömer
13 Aralık 2023
118

N11 sitesinden ürün aldım. Mağaza N11'in kendi resmi mağazası. Ürünü alırken en geç 12\12\2023 tarihinde kargoya verilir yazıyordu. Bende ürünü hediye alacağım diye gönderilme tarihini dikkate alarak planımı yaptım. Fakat gelin görün ki N11 resmi mağazası ürünü kargoya vermedi bununla kalmayıp sordu...

N11 Mağazası Kargomu Göndermedi

N11 Uygulamada Kaybolan 200 Bin TL

profile
Zeynep
12 Aralık 2023
167

N11 Pro adlı bir uygulamada 200 bin TL kaybettik. A**** O*** adına sürekli görev yaparak para istendi ve biz de paramızı kurtarmaya çalışırken bu durumla karşılaştık. Şu an toplamda 242 bin TL'miz uygulama içerisinde kaldı. Eğer yarın para çekimi yapamazsak, tüm ekran görüntüleri, konuşmalar, videol...

1

N11 Hepsiburada Görev Tamamla Kazan

profile
Sultan
09 Aralık 2023
985

Öncelikle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler, sonra Telegram'a yönlendirdiler. E-ticaret gibi telefondan yapılan bir iş olduğunu belirttiler. Aktivasyon için önce 100 TL havale istediler, sonra görevleri tamamlamak için sürekli ek ödeme eklettiler ve ardından her görevde meblağ giderek arttı. Şu ...

N11 Hepsiburada Görev Tamamla Kazan
N11 Hepsiburada Görev Tamamla Kazan
1

N11 Faturalı Ve Garantili Diye Satılan Telefon Kaçak Çıktı

profile
Abdullah
08 Aralık 2023
269

Yaklaşık bir yıl önce N11.com üzerinden 201733366618 numaralı sipariş ile Jet Mobile isimli mağazadan Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka telefon satın aldım. Faturalı ve garantili olması gereken telefon bir yıl sonra IMEI 14 güncellemesi aldı ve güncelleme yapıldı; ancak sonrasında telefonun IMEI numara...

1

N11 Eksik Faturasız Kullanılmış Kutusuz Ürün Satıyorlar!

profile
Yunus
07 Aralık 2023
168

N11 mobil uygulaması üzerinden almış olduğum erkek parfümü faturasız açık kutuda ve kullanılmış olarak tarafıma ulaştırıldı. N11 denetim yapmıyor. Tüketici sürekli mağdur ediliyor. Bu şekilde 2. El kullanılmış ürün satılması suç ve N11 de bu suça ortak oluyor.

N11 Eksik Faturasız Kullanılmış Kutusuz Ürün Satıyorlar!

Dolan Dırı Cı N11

profile
Onur
06 Aralık 2023
84

N11 11 kasımda verdiğim siparişin halen daha gönderilmesini sağlayamadı. Hiçbir muhatap yok, kimse işini yapmıyor. Kesinlikle yüksek fiyatlı bir alışverişe yeltenmeyin ki dolan diril mayın. Ben mesela el koydukları 150 TL için suç duyurusunda bulundum. Çünkü günlerdir açtıkları kayda dönüş yapan yok...

AVM N11 Banka Hesabıma Paramı Yatırmıyor

profile
Tahir
01 Aralık 2023
1.047

25 gün önce AVM N11 adlı platforma üye oldum. Komisyon hesabımdaki parayı çekmek için her gün yüksek tutarlarda yeni bir ödeme yapmamı istediler. Büyük para kanalı açma, vergi ödemesi, görev açıp iptal etme ve en son olarak sigorta sertifikası olmadığı için paranın banka hesabıma havale edilmeyeceği...

AVM N11 Banka Hesabıma Paramı Yatırmıyor
AVM N11 Banka Hesabıma Paramı Yatırmıyor
AVM N11 Banka Hesabıma Paramı Yatırmıyor

N11 Stokçuluk Ve Halkı Yanıltma

profile
Onur
01 Aralık 2023
231

Merhaba, 23.11.2023 tarihinde N11 mobil Uygulama üzerinden sipariş no 201193573110. 7701205812 ürün kodlu 300 TL araç bilya sipariş ettim. Satıcı reddetti ve fiyatı 750 TL yaptı başka ürün açarak. Halbuki aynı kodlu ürün. Yazdığımda maalesef bir sürü ürünü olduğu, siparişten sonra güncellediğini söy...

N11 Stokçuluk Ve Halkı Yanıltma
N11 Stokçuluk Ve Halkı Yanıltma
N11 Stokçuluk Ve Halkı Yanıltma
+2

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.