Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Soru

4.882 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Kargoya Verilmeyen Ürün

profile
Artunç
17 saat önce
258

N11'den memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. 8 Mart'ta 22 ayar bilezik siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürün hala kargoya verilmedi. İlgili iş yerine ulaşıp soru sormakta zorlanıyorum ve ödemiş olduğum parayı geri alamıyorum. Alacağım ürünün fiyatı arttığı için mağduriyet yaşı...

N11 Ayıplı Ürün Satışına Aracılık Etmesi

profile
Türkan
20 saat önce
-

N11 üzerinden, 28 Şubat 2024 tarihinde, 201483448434 sipariş kodu ile her ayağa uyan standart ortopedik ayak ateli mal hizmeti sunumu yapan mağazadan hizmet alımı yaptım. Ortopedik atelin ayak bandının ayak sırtını tam sarması gerekmektedir ki, baş parmakta oluşan ayak kemiği çıkıntısı üzerinde bask...

N11 Ayıplı Ürün Satışına Aracılık Etmesi

N11 Kupon Kullanımı, Sipariş İptali Ve Tek Taraflı Üyelik Feshi!

profile
Kenan
22 saat önce
236

Kısa ve açıkça N11 diyor ki kupon kullanma kullanırsan üyeliğini iptal ederim! FLO dan iki ürün siparişimde kupon kullanmadığımı fark ettim ve iptal ettim. Öncesinde de bu durumum bir kere tekrar etmişti. Ama aynı ürünleri kuponla aldım. Sonrasında da iade ettim sorunsuz bir şekilde. Bir alışveriş d...

N11 Satıcı Fatura Kesmiyor

profile
Ali
2 gün önce
157

N11 üzerinden fatura konusunda bu ikinci defa sorun yaşayışım. İlk fatura sonunu 1,5 ay sonra çözdük... Şimdi yeni bir ürün aldım ürünü alalı 1 ay oldu faturası yok Satıcı normalde faturayı 2 haftada kesmesi lazım biz fatura gelecek diye peşinden koşuyoruz. Artık çok sıkıldım. Satıcıları korumaktan ...

N11 Satıcı Fatura Kesmiyor
1

N11 Kargolanmayan Satın Aldığım Ürün

profile
Ömer
2 gün önce
199

N11'den satın aldığım ürün 6 gündür kargolanmıyor. Verilen kargo tarihinin üzerinden tam 6 gün geçti. N11 ile görüşüyorum, N11 satıcı ile görüşüyor; ancak hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamıyorlar. N11 hiçbir şekilde çözüm üretemiyor, satıcıyı arıyorum, ürünün ellerinde, stoklarında olmadığını beli...

N11 Kargolanmayan Satın Aldığım Ürün

N11' Den Kayıtsız Telefon Satışı

profile
Premium
3 gün önce
64

N11 'den satın aldığım Redmi Note 9 cep telefonu, IMEI sorunu sebebiyle aramaya kapandı. BTK yı arayıp IMEI sorgulaması yaptırdığımda telefonun Türkiye kaydının yapılmadığını yani kaçak olduğunu öğrendim. Telefonun yenisiyle ve yasal cihazla değiştirilmesini istiyorum.

N11 Ve Eco. Shop Satıcısının Hayal Kırıklığı

profile
Metehan
3 gün önce
190

Aldığım ürün 1 haftadır kargolanmadı. Satıcıya sorduğum sorulardan hiçbir türlü yanıt alamadım. N11 canlı destek de yardım etmedi. Ürünüm 1 hafta bekledi ve iptal edersem de en az 3 en fazla 7 gün arasında gelecekmiş iade tutarım. Zaten 1 hafta kargo bekledim ve üstüne 1 hafta da paranın iadesini be...

N11 Ve Eco. Shop Satıcısının Hayal Kırıklığı
1

N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor

profile
Tufan
3 gün önce
167

N11'den yaptığım 202415497437 numaralı siparişle aldığım bisiklet ayna kol seti kullanılmış ve yıpranmış olarak teslim edildi. Sorunlu bu tip satıcılara N11 dur demiyor. Müşteri hizmetleri de destek olmuyor. Sadece iade edebiliyorsunuz. Geçen zaman, emek, beklenti heba oluyor. Üstelik hem N11 hem de...

N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor
N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor
N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor
+2
1

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.

profile
Mustafa
3 gün önce
232

N11 üzerinden 02.03.2024 tarihinde 208269898436 sipariş kodu ile Ebebek mağazasından aldığım 2 adet aynı ürünü 07.03.2024 tarihinde teslim aldım. Ürünlerin birisi yeni, tertemiz geldi diğeri kutusu defalarca bantlanmış deforme olmuş, ürünün kumaşı eski ve dürülüp buruşturulup kutuya konmuş, vidaları...

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.

N11.com İlgisizliği Ve Müşterisini Koruyamaması

profile
Ramazan
3 gün önce
148

13.02.2024 tarihinde N11 üzerinden sipariş numarası 206471826435 kodlu araç stop ürünü aldım. Aracıma uygun olmadığı için iptal ettim. Satıcıyla anlaşma sağlayamadık. Ürün çözüm kuruluna gitti. Ürünün yeterli paketlenmediği söylenmiş. Gönderdikleri paketin içerisinde geri gönderdim. Bende itiraz ede...

1

N11 Kargo Seçeneği İle Müşteri Aldatmacası

profile
Aydın
3 gün önce
178

N11 den ürün aldım. Acil gelmesi için bölgemde hızlı teslim eden Yurtiçi Kargo olduğu için 80 lira farka bakmadan aldım. Akşama bir baktım Aras Kargo'ya dönmüş. Firma ile görüştüm N11 den kaynaklı olduğunu söyledi. Müşteri aldatmaktan başka bir işleri yok. Müşteri temsilcilerine yazıyorum. Konuyu gö...

N11 Kargo Seçeneği İle Müşteri Aldatmacası
N11 Kargo Seçeneği İle Müşteri Aldatmacası
N11 Kargo Seçeneği İle Müşteri Aldatmacası
1

N11 Elektrikli Bisiklet Kargo Sorunu

profile
İbrahim
4 gün önce
136

N11 sitesinden elektrikli bisiklet sipariş ettim. Firma, bana 12 Mart'ta kargoya vereceğini söyledi ancak 14 Mart oldu ve kargoya verilmedi. Firmayı aradığımda, 'Kargonuzu göndermeyeceğim, N11'e iade başlatın.' dedi. Ben de iade talebi oluşturdum ama param henüz gelmedi.

N11 Uygulamasında "Koodmax" Satıcı Çok Saygısız Bir Üslup İçinde

profile
Mira
4 gün önce
127

Tıp öğrencisiyim ve acilen şarj cihazına ihtiyacım var. Satıcıya soru sordum; ancak sorduğum sorunun cevabını vermiyor. Üstelik ikinci kez sorunca büyük harflerle yazı yazıyor. 'Kızmanıza gerek yok, ben ihtiyaç için yazıyorum.' dediğimde 'Kızdığımı nereden anladın?' diyerek ikinci tekil şahısla bana...

N11 Uygulamasında "Koodmax" Satıcı Çok Saygısız Bir Üslup İçinde
N11 Uygulamasında "Koodmax" Satıcı Çok Saygısız Bir Üslup İçinde
N11 Uygulamasında "Koodmax" Satıcı Çok Saygısız Bir Üslup İçinde
+6

N11 Ürün İadesinde Sorun

profile
Bernar
4 gün önce
159

Techburada mağazasından aldığım 360 S9 robot süpürge hatalı ürün çıktı. İade talebi oluşturdum, fakat kabul edilmedi. Teknik servis beni aradı; ben sıfır bir ürün aldım, tamir servisi arıyor. İademin gerçekleşmesini istiyorum ve mağazadan şikayetçiyim. Ayrıca, 'N11 güvencesiyle' diye aldım, fakat so...

N11 İade Kabul Etmiyor

profile
Cengizhan
4 gün önce
125

N11 satıcısından omix X3 marka telefon sipariş ettim. Ürünü yasal hakkim olan iade hakkını kullanmak için iade etmek istedim. Verdikleri kod ile ürünü gönderdim. Fakat ulaşmadığı gerekçesiyle urunu geri gönderdim. Tekrar talep oluşturdum yine aynı bahaneyle ürün iadesi reddedildi. Tabi bu arada uzat...

N11 İade Kabul Etmiyor

N11'den Satın Aldığım Ürünlerden Onaltı Gündür Bilgi Yok!

profile
Özgür
4 gün önce
179

N11.com'dan 28 Şubat 2024 tarihinde verdiğim 209852339433 numaralı sipariş halen kargoya verilmedi. Satıcıya soru sor bölümüne yazdık yanıt vermedi, N11 müşteri ilişkilerini 5-6 kez aradık ve her seferinde satıcıya konunun iletildiği ve ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak halen bir gelişme yok. ...

1

N11 Ve Çalıştıkları Sorumsuz Mağazalar

profile
Gülşah
4 gün önce
105

Okuldaki öğrencimize polis kıyafeti aldık. Özel eğitim öğrencisini sevindirelim istedik. 14 yaş için aldığımız kıyafet 10 yaşındaki çocuğa bile olmayacak bedende. Öğrencinin üstüne bile denenmedik iade ettik. Ürün kullanılmış diyerek iade reddi olmuş günler sonra fark ettim. Çok şaşkınım ayrıca sini...

N11 Ürün Yükleme Sorunu

profile
Sude
5 gün önce
102

N11'de 14 senedir satıcıyım, son 1 senedir ilan girişiyle uğraşıyoruz talep açıp sorun bildirdiğimizde, kısa ve anlamsız cevaplar veriliyor. Sattığımız ürünün orijinalliğinin sorgulanabileceği barkodu kabul etmiyor. Yanlış kategorize edildiği söylenilen ürünümüzü tam 8 kere farklı kategoride açmayı ...

N11 ' E Yakışmayan Müşteri Desteği!

profile
Ahmet
5 gün önce
322

N11'den kızıma çanta aldım, yurt dışından geldiği için üzerinde küçük bir ibare bulunuyor. 15 Şubat 2024 tarihinde siparişi verdim, tahmini kargo süresi başlangıçta 10 gün olarak belirtildi ve her gün ikişer gün artarak devam etti. World Express adlı kargo şirketinin N11 üzerinde bir bağlantısı var ...

1

N11 Kampanya Hatası Personel Cahilliği Amatörlüğü

profile
Hülya
5 gün önce
166

N11'den alışveriş deneyimim maalesef olumsuz oldu. Sorunum çözülmedi ve iletişim kurduğum kişiler de yardımcı olamadı. Telefon görüşmesi sırasında da olumsuz bir durum yaşadım. Bu şekilde bir online alışveriş deneyimi beklemiyordum. Gelen ürünle ilgili de ilgisizlerdi.

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör