Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Kampanya Sipariş

168 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11.com Üzerinden Verilen Siparişin İptali

profile
Taylan
1 hafta önce
168

Merhabalar, 1 Mart 2024 tarihinde N11 sitesi üzerinden düzenlenmiş olan kampanya kapsamında 4 paket olmak üzere 6 lı kare çikolata siparişi verdim. Ürünler bugün tedarik edilemiyor diyerek iptal edildi. Bu kampanya kapsamında koskoca fabrikalarda üretilip bütün Türkiye'de ki marketlere ulaştırılan ç...

N11.com Üzerinden Verilen Siparişin İptali
1

N11 Kargoya Verilmemiş Siparişi Verildi Diye Sipariş İptali Yapılmaması

profile
Mustafa
1 hafta önce
118

In Street mağazasının N11 sayfasından 12.2.2024 tarihinde 203422632438 sipariş numarası ile bir ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra kendi internet sayfalarında kampanya yaptıklarını görünce siparişe iptal talebi verdim. Kargoya verilmediği halde kargoya verildiği bahanesi ile iptal gerçekleşmedi. K...

N11 Kargoya Verilmemiş Siparişi Verildi Diye Sipariş İptali Yapılmaması
N11 Kargoya Verilmemiş Siparişi Verildi Diye Sipariş İptali Yapılmaması

N11 Satıcı Siparişi İptal Etti

profile
Volkan
2 hafta önce
170

N11'den kampanyadan 01.03.2024 tarihinde aldığım 10kg Royal Canin Kitten kedi maması hiçbir sebep belirtmeden satıcı tarafından 04.03.2024 tarihinde iptal edilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabıma 100 TL hediye tanımlayabileceğini başka da bir şey yapamayacağını söyledi. Satıcıya sorduğum...

N11 Satıcı Siparişi İptal Etti
N11 Satıcı Siparişi İptal Etti
N11 Satıcı Siparişi İptal Etti
+2
1

N11 Faturasız Ürün Satışı Yaparak Ek Garantiden Yararlanmamı Engelledi

profile
Emrah
2 hafta önce
222

N11 çabuk uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Arzum Okka kahve makinesinin faturası mail veya fiziki olarak tarafıma gönderilmedi. Ürünü sipariş ettiğim 28 Ocak 2024 tarihinden bu yana defalarca kez çağrı merkezi ve canlı destek yoluyla fatura talebimde bulundum fakat sonuç alamadım. Ürünün garanti...

N11 Faturasız Ürün Satışı Yaparak Ek Garantiden Yararlanmamı Engelledi
1

N11 Aras Kargo 7KAT Endüstriyel Yapı Market Mağaza Ortaklığı Ve Mağduriyet

profile
Olcay
2 hafta önce
254

28.02.2024 tarihinde N11 sitesinde satış yapan 7Kat isimli mağazadan kampanyalı fiyattan amc power BT-3800LE marka marşlı jeneratör aldım. Sipariş onaylandı ve 29.02.2024 tarihinde Aras Kargo'ya verildi. Faturayı kontrol ettiğimde fatura markanın farklı ürünü üzerinden kesilmişti. Mağazaya bildirdim...

N11 Aras Kargo 7KAT Endüstriyel Yapı Market Mağaza Ortaklığı Ve Mağduriyet
N11 Aras Kargo 7KAT Endüstriyel Yapı Market Mağaza Ortaklığı Ve Mağduriyet
1

Aras Kargo - N11 - 7KAT Mağaza Mağduriyeti

profile
Olcay
2 hafta önce
233

28.02.2024 tarihinde N11 sitesinde satış yapan 7Kat isimli mağazadan kampanyalı fiyattan amc power BT-3800LE marka marşlı jeneratör aldım. Sipariş onaylandı ve 29.02.2024 tarihinde Aras Kargo'ya verildi. Faturayı kontrol ettiğimde fatura markanın farklı ürünü üzerinden kesilmişti. Mağazaya bildirdim...

Aras Kargo - N11 - 7KAT Mağaza Mağduriyeti
Aras Kargo - N11 - 7KAT Mağaza Mağduriyeti

N11 - Kitchenlife Ortada Olmayan Ürün Sipariş

profile
Adem
3 hafta önce
153

N11 kitchenlife mağazasından 208844251313 sipariş numarası ile 17 Ocak tarihinde 30 lu saklama kabı siparişi verdim. Kampanya yoğunluğu vs. Gibi nedenlerle hiçbir şekilde ne mağazaya ne de N11 e gönderim ile alakalı bir şey yazmadım. 9 şubatta ürününüz kargoya verildi olarak bildirim, mesaj ve mail ...

N11 - Kitchenlife Ortada Olmayan Ürün Sipariş
N11 - Kitchenlife Ortada Olmayan Ürün Sipariş
N11 - Kitchenlife Ortada Olmayan Ürün Sipariş

N11 100₺ Kupon Vereceğiz Deyip Vermedi!

profile
Meryem
4 hafta önce
150

N11 13-14-15 Şubat sipariş ver 100₺ kupon tanımlanacak diye bir kampanya yapmıştı (ekte görseli var) bu şartları sağladığım halde kupon yüklenmedi hesabıma. Bununla ilgili canlı destek hattına şikayette bulundum. Gelen cevap şu oldu " 5000 kullanımı ile limit doldu o yüzden size kupon aktarılmamakta...

N11 100₺ Kupon Vereceğiz Deyip Vermedi!
N11 100₺ Kupon Vereceğiz Deyip Vermedi!
5
Çözüldü

N11 Den Elektrikli Scooter Almak

profile
Emrah
06 Şubat
342

"Şikayetim ve başvurularım neticesinde iade kabul edildi ve ücret iadesi gerçekleşti. Bu yanlıştan dönülmesi daha önce de tercih ettiğim N11 için güven tazelemesi anlamına geliyor. Teşekkürler N11..."

N11 sitesinden 202833937310 sipariş no ile Navee N65 elektrikli Scooter aldım. Ancak ürün tanıtımlarında belirtildiği gibi %25 eğimi çıkmak şöyle durs...

1

N11 Ve Pazar Kapısı Satıcısı Yanıltması

profile
Erkan
16 Ocak
71

N11'den pazar kapısı satıcısından 3 paket 3 adet toplamda 9 adet çok amaçlı düzenleyici kutu maxi kahverengi sipariş ettim. Ürün kampanya var diye fiyatı 49.99 du. Ben de sipariş ettim ve N11 canlı desteğe bağlanarak fiyat gerçekten doğru mu bir sorun yaşamam değil mi diye soru sordum. Fiyat doğrudu...

1

N11 Çabuk Siparişi Kupon Kullanılınca İptal Ediliyor!

profile
Gamze
03 Ocak
165

N11 çabuk siparişim bilgim olmadan iptal edildi, kullandığım kupon yeniden tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine yazdım ama hiç ilgilenilmedi. Gerekli konuşmalar görselde mevcuttur. Reklam için kupon var gibi gösterip alışveriş yaptıktan sonra siparişinizi sebepsiz yere iptal ediyorlar. Lütfen bu tarz ...

N11 Çabuk Siparişi Kupon Kullanılınca İptal Ediliyor!
N11 Çabuk Siparişi Kupon Kullanılınca İptal Ediliyor!
N11 Çabuk Siparişi Kupon Kullanılınca İptal Ediliyor!
+5

N11 Uyanık Her Yerde Aynı

profile
Huzeyfe
22 Aralık 2023
235

207312379315 sipariş numaralı Polo marka bir mont aldım. N11 indirim kampanyasında olduğunu görünce, diğer sitelerle karşılaştırma yaptım ve gerçekten indirim oranının doğru olduğunu anlayarak ürünü satın aldım. Kampanya sona erdiğinde ürünün fiyatı orijinal fiyatına geri döndü ancak sorun şu ki, be...

N11 Uyanık Her Yerde Aynı
1

N11 Hatalı Fatura Kesimi

profile
Kaan
21 Aralık 2023
343

Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak için 21.12.2023 saat 13:35'te N11 uygulaması üzerinden 8.724 TL'ye Samsung A24 cep telefonunu satın aldım. Alırken herhangi bir kupon kullanmadığım gibi ürün sayfasında ürünle alakalı bir kampanya ya da indirim de bulunmuyordu; yani ürünün net fiyatı 8.724 TL o...

5
Çözüldü
profile
Turgut
18 Aralık 2023
138

"N11 firmasi şikayetime dönüş yapmadan doğrudan çözüme kavuşturdu. Ürünümü tarafıma teslim etti. Teşekkürler N11"

Turgut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

N11 Eksik Ürün Gönderiyor

profile
Abdullah
18 Aralık 2023
292

N11 üzerinden kampanya döneminde ve kupon ile sipariş verdiğiniz zaman ürünü eksik gönderiyorlar ve müşteriyi mağdur ediyorlar. Ebebek mağazası üzeriden 3 adet Züber siparişi verdim ancak 1 adet gönderildi. Aynı şekilde 2 sipariş verdim 2 Side eksik gönderim yapıldı. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz v...

N11 Eksik Ürün Gönderiyor

N11 Siparişim İptal Edildi Sözleşme Taahhüdü Yerine Getirilmedi

profile
Şaban
11 Aralık 2023
171

N11 de kampanya kapsamında 201741496312 sipariş numarası ile ürün aldım fakat hatalı fiyat nedeniyle siparişim iptal edildi. Fiyatı ve ürün kampanyaya dahil edilirken, sipariş oluşturulup onaylanırken, mesafeli satış sözleşmesi oluşturulmuşken neden iptal ediliyor. Mağaza ile görüştüğümüzde N11 ipta...

N11 Siparişim İptal Edildi Sözleşme Taahhüdü Yerine Getirilmedi
N11 Siparişim İptal Edildi Sözleşme Taahhüdü Yerine Getirilmedi
N11 Siparişim İptal Edildi Sözleşme Taahhüdü Yerine Getirilmedi
1

N11 Getir Yemek Kuponum Verilmedi

profile
Tarkan
11 Aralık 2023
151

Geçtiğimiz ay bir kampanya vardı. Alışveriş yapan herkese hediye 50 TL Getir Yemek kuponu verilecekti. Belirtilen tarihler arasında sipariş verdiğim halde Getir Yemek kampanyasından kazandığım 50 TL kuponu mail adresime göndermediler. Kayıt oluşturdum dönüş yapılmadı. Vermeyeceğiniz şeyi neden ana s...

N11 Anlık İndirim Kaldırma Mağduriyeti

profile
Huseyin
09 Aralık 2023
230

205481752314 sipariş no'suyla n11den laptop sipariş verdim. Bir süredir laptop bakıyorum N11 de sepette 1200 TL indirim vardı ama o sıra kendi laptopumu satmadığım için yeterli param yoktu. Kampanya 2 gün önce bir anda kaldırılmıştı dün para elime sipariş verdim bugün tekrar indirim geldiğini gördüm...

N11 Yanıltıcı İndirim Oranları Ve Sınırlamalar

profile
Hasan
04 Aralık 2023
95

Merhaba. Uçuş kuponu adında bir kampanya varmış; sipariş başına yüzde 5 indirim yapılacağı söyleniyor ancak maksimum 35 TL kazanılabileceği belirtiliyor. O zaman yüzde 5 ifadesi neden kullanılıyor? Müşteri hizmetleri, kampanya detaylarının bu şekilde olduğunu ifade etti. Eğer en yüksek 35 TL ile sın...

1

N11 Uçuş Puan Larımı Sildi

profile
Turan
04 Aralık 2023
79

N11 sitesinden 02.11.2023 tarihinde 250 TL uçuş puan parayı kampanya ile 200 TL'ye satın aldım. Ancak bugün sayfamda puanlarımın silindiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Ayın son günü puanların silindiğini söylediler. Ben puan satın alırken böyle bir uyarı almadım, okumadım, profilimd...

N11 Uçuş Puan Larımı Sildi

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör