Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Firma Sipariş

2.195 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Ürününün Arkasında Durmuyor Ve İlgilenmiyor

profile
Serhat
19 saat önce
66

N11'den keşke yapmasaydım dediğim, 12.10.2023 tarihinde tarafıma ulaşan 206558683511 sipariş numaralı Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 paspas akıllı robot süpürgeyi daha 2-3 kez kullanmamışken sürekli 'Şarj ediliyor' uyarısı vermeye başladı ve şarj etmemeye başladı. Arıza verdi. N11'e bu durumu bildirme...

N11 Para İademi Yapmıyorlar

profile
Masum
2 gün önce
210

N11'den sipariş verdiğim ürün, Kargomsende aracılığıyla gönderilmiş ancak teslim edilmemiş. Buna rağmen teslim edildi olarak gözüküyor. Kargo firmasının amatörce çalışması sonucu ürünün teslim edilemeyeceği belirtildi. Eczacıbaşı Market mağazasından almış olduğum sipariş için 'tamamlandı' bilgisi ye...

N11 Teslim Etmediği Kargo Teslim Edildi Maili Atıyor

profile
Enes
3 gün önce
141

"N11 uygulama üzerinden girdiğim şikayete: "Merhaba, konu kargo firmasına iletilip durum hakkında bilgi istenmiştir, süreçle alakalı tarafımıza soru iletebilirsiniz, iyi günler dileriz" şeklinde cevap yazmış. Dedikleri doğru olsa gerek ki 16.03.2024 günü öğleden önce ürün tarafıma teslim edildi. N11'e ve şikayetvar.com'a teşekkürler."

N11, 3 Mart 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün Scotty kargo tarafından hala teslim edilmediği halde bugün 15 Mart 2024 18:02 itibari ile "ürününüz teslim edildi" maili atıyor. N11 canlı iletişim ile görüştüm, kargo firmasını takip edebilirsiniz diyor. Efendim o zaman niye "siparişiniz teslim edildi...

N11 Teslim Etmediği Kargo Teslim Edildi Maili Atıyor
1

N11 Den Alışveriş Yapacak Kadar Safım

profile
Muhammed
3 gün önce
122

N11 üzerinden, platforma güvenerek (ki sanırım en büyük hata buydu) bir blender siparişi verdim. Ürün ertesi gün firma tarafından kargoya verildi. Paketi açtığımda blenderin ucundaki kesme aparatının olmadığını gördüm. Bu şekilde insanlar bunu paketleyip gönderebilecek kadar müşteriye değer veriyor ...

N11 Den Alışveriş Yapacak Kadar Safım

N11.com İlgisizliği Ve Müşterisini Koruyamaması

profile
Ramazan
3 gün önce
148

13.02.2024 tarihinde N11 üzerinden sipariş numarası 206471826435 kodlu araç stop ürünü aldım. Aracıma uygun olmadığı için iptal ettim. Satıcıyla anlaşma sağlayamadık. Ürün çözüm kuruluna gitti. Ürünün yeterli paketlenmediği söylenmiş. Gönderdikleri paketin içerisinde geri gönderdim. Bende itiraz ede...

1

N11 Uc Puan Gitti

profile
Mehmet
4 gün önce
176

209633828435 sipariş numarası ile 29/02/2024 tarihinde N11 üzerinden Motonext satıcısından 'Moto GAP Motosiklet Arka Çanta 32 L Siyah' adlı ürünü 276 TL ödeyerek satın aldım. Ancak firma, hemen hemen tüm müşterilerine ürünü paketlemeden gönderiyor. Gelen ürün kırıktı ve değişim istedim. N11 prosedür...

N11 Uc Puan Gitti
N11 Uc Puan Gitti
1

N11 Elektrikli Bisiklet Kargo Sorunu

profile
İbrahim
4 gün önce
136

N11 sitesinden elektrikli bisiklet sipariş ettim. Firma, bana 12 Mart'ta kargoya vereceğini söyledi ancak 14 Mart oldu ve kargoya verilmedi. Firmayı aradığımda, 'Kargonuzu göndermeyeceğim, N11'e iade başlatın.' dedi. Ben de iade talebi oluşturdum ama param henüz gelmedi.

N11com Siparişi İptal Etmemesi

profile
Hakan
5 gün önce
167

N11.com firmasından bir ürün sipariş verdim, saat 16.51 de ve saat 16.55 iptal ettim. İptali yapılmadı, firma diyor ki satıcı ürün onayladığı için iptal yapılmıyor dedi. Satıcı firma kargo vermez ise iade olur, dedi bunlar 3 dakika oluyor. Bilinen diğer firmalarda anımda iptal oluyor ve iade yapılıy...

N11 Firması Tam Bir Fiyasko

profile
Atakan
5 gün önce
161

N11 firmasından 7 Mart 2024 tarihinde sipariş numarası 205161547433 olan siparişimi firma 13 Mart günü iptal ediyor. Eğer ürün stokta yoksa, niçin tüketiciyi 7 gün bekletip sonra iade ediliyor? Aynı gün içinde iade işleminin yapılması gerekmiyor mu? Bu durumda tüketici mağdur ediliyor. Asıl sorumlu ...

N11 Müşteri Memnuniyetine Önem Vermeyen Çelikay

profile
Nihal
6 gün önce
132

N11 aracılığıyla Çelikay firmasından 05.02.2024 tarihinde 12 adet çay bardağı satın aldım. Mağaza, ürünün olmadığını belirterek siparişimi iptal etmemi istedi ve ürünü satıştan kaldırdı. Daha sonra, 10.03.2024 tarihinde ürünün yeniden satışta olduğunu gördüm ve tekrar satın aldım. Ancak yine satışta...

1

N11 Mağazası Arıza Soğutma Uğur Derin Dondurucu

profile
Doğan
6 gün önce
146

Arıza soğutma N11 mağazası, ürünü teslim etmemek için bahaneler üretiyor. Ürünü teslim etmemek için 'Firmalara satış var, evlere yok', 'Köydeki adrese getiremeyiz' gibi ifadeler kullanıyorlar. Bu yüzden şehirdeki bir adrese siparişi yönlendirdik, ancak bu sefer de 'Sadece işletmelere satış var' gibi...

1

N11 - Teknik Evim Teslimatı Yapmadı. Parasını Verdiğim Ürünü Alamadım.

profile
Azmi
1 hafta önce
161

27/02/2024 tarihinde, 202769439438 Sipariş Kodlu, N11 aracılığı ile teknikevim firmasından üç adet ürün aldım. Bunlardan - Huawei Uyumlu Honor 8X Arka Kamera Camı (Çıtasız Sadece Cam) - teslim almadım. N11 Firmasını aradığımda firmaya, firma ise Aras Kargo'ya yönlendirdi. Kargı da ürünün satıcı tara...

N11 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

profile
Furkan
1 hafta önce
202

Merhaba, N11'den parfüm siparişi verdim. 200 ml olarak belirtilmişken, 125 ml'lik ürün gönderildi. Arada ciddi bir fiyat farkı bulunmaktadır. 75 ml için fazladan ödediğim paranın iadesini talep ediyorum ancak şu ana kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi. N11, bu durumda benim hakkımı göz...

1

N11 Ve Satıcı Firma Satış Sözleşmesine Uymuyor

profile
Tolga
1 hafta önce
197

08.03.2024 tarihinde N11 sitesi üzerinden Gülen Market isimli firmadan Lavital marka 12 kg kısırlaştırılmış kedi mamasının fiyatı 350 TL'ye düştüğü için 4 paket satın aldım. Satıcı siparişi onaylayıp ertesi gün kargoya verdi; ancak kargo detayında 7 kg gözüktüğü için N11 ve satıcıya bildirdim. Bana,...

N11 Ve Satıcı Firma Satış Sözleşmesine Uymuyor
N11 Ve Satıcı Firma Satış Sözleşmesine Uymuyor
1

N11 İademi Yapmıyor Her Gün Oyalıyorlar

profile
Ufuk
1 hafta önce
238

N11 üzerinden sipariş verdim. Ürün sahte olduğu için iade ettim ve bir haftadır beni oyalıyorlar. Firmaya teslim edilmesine rağmen iademi onaylamıyorlar. Her gün iki defa canlı desteğe bağlanıyorum; 'Bugün firma onaylayacak.' diyerek geçiştiriyorlar. İlgilenen yok. Ürünün sipariş sayfasında firma en...

N11 İademi Yapmıyor Her Gün Oyalıyorlar
N11 İademi Yapmıyor Her Gün Oyalıyorlar

N11 Siparişimi Kargolamıyor Oyalıyor

profile
Tamer
1 hafta önce
169

N11 sitesinden 205618219430 sipariş numaralı bir ürün aldım. En geç ayın 6'sında kargolanacağı söylenmesine rağmen firma, kargo yoğunluğu gibi mazeretler göstererek kargolamıyor. Firmanın soru-cevap bölümüne baktığımda, benim gibi birçok kişinin mağduriyet yaşadığını fark ettim. N11 gibi bir firmanı...

N11 Üzerinden İade Talebi Oluşturulamıyor

profile
İrfan
1 hafta önce
97

N11 uygulaması üzerinden verdiğim sipariş yanlış gönderildi. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istiyorum, ama yapılamıyor. Ne N11 canlı destek, ne de ürünü gönderen firma, soru ve taleplerime cevap vermiyor. N11 firmasının, satışına aracılık ettiği ürünün iadesine izin vermemesi çok yanlış.

N11 Yurt Dışı Siparişi İşkencesi

profile
Erhan
1 hafta önce
245

N11 firmasından yurt dışından getirilmek üzere bir ürün sipariş ettim. Sipariş ekranında kargonun 15 gün sürebileceği yazıyordu. Fakat tedarikçinin canı ne zaman isterse teslim edeceği yazmıyordu. N11 ekran görüntülerine göre tedarikçi malı daha bugün teslim etmiş kargoya... Yani canı ne zaman ister...

N11 Yurt Dışı Siparişi İşkencesi
N11 Yurt Dışı Siparişi İşkencesi
N11 Yurt Dışı Siparişi İşkencesi
1

N11 Zirve Çorap San. Ltd. Şti Eksik Gönderilen Toka

profile
Fatma
1 hafta önce
134

N11'den aldığım 5 paket (her birinde 100 adet) beyaz toka ve 5 paket (her birinde 100 adet) siyah toka eksik geldi. Her iki renkten de yalnızca birer paket gönderildi. Siparişim vardı ve mağdur edildim. Ödeme, N11 tarafından firmaya, firma tarafından bana dönüş sağlanmamasına rağmen yapıldı. N11'e y...

N11 Zirve Çorap San. Ltd. Şti Eksik Gönderilen Toka
N11 Zirve Çorap San. Ltd. Şti Eksik Gönderilen Toka

N11.com Siparişimin Stokta Olmadığını Bildirdi

profile
Havva
1 hafta önce
81

N11.com'dan verdiğim siparişim 22 Şubat'tan itibaren elime ulaşmadı, çözüm merkezi ürünün stokta olmadığını ve yanlışlıkla stokta göründüğünü bildirdi. Bu durum kurumsal bir firmaya yakışmadı. Ürünün aynısını aynı fiyata tarafıma göndermeleri gerektiğini bildirdiğimde böyle bir uygulamalarının olmad...

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör