Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Sipariş Numarası

1.273 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11.com İlgisizliği Ve Müşterisini Koruyamaması

profile
Ramazan
3 gün önce
148

13.02.2024 tarihinde N11 üzerinden sipariş numarası 206471826435 kodlu araç stop ürünü aldım. Aracıma uygun olmadığı için iptal ettim. Satıcıyla anlaşma sağlayamadık. Ürün çözüm kuruluna gitti. Ürünün yeterli paketlenmediği söylenmiş. Gönderdikleri paketin içerisinde geri gönderdim. Bende itiraz ede...

N11'de 350 TL'lik Kuponum Bir Türlü Gelmiyor

profile
Mesut
4 gün önce
45

Sipariş numarası: 208537258434. 10 gündür şikayet kaydı oluşturdum. 350 TL değerinde kupon verildi ama kupon 2 gündür tanımlanmıyor. 1 iş günü denildi ama 2 gündür gelmiyor. Ürünler pahalı oldu ama kuponu bir türlü kullanamadım. Hiçbir değeri kalmadı. Yazıklar olsun.

1

N11 Uc Puan Gitti

profile
Mehmet
4 gün önce
176

209633828435 sipariş numarası ile 29/02/2024 tarihinde N11 üzerinden Motonext satıcısından 'Moto GAP Motosiklet Arka Çanta 32 L Siyah' adlı ürünü 276 TL ödeyerek satın aldım. Ancak firma, hemen hemen tüm müşterilerine ürünü paketlemeden gönderiyor. Gelen ürün kırıktı ve değişim istedim. N11 prosedür...

N11 Uc Puan Gitti
N11 Uc Puan Gitti

N11 Firması Tam Bir Fiyasko

profile
Atakan
6 gün önce
161

N11 firmasından 7 Mart 2024 tarihinde sipariş numarası 205161547433 olan siparişimi firma 13 Mart günü iptal ediyor. Eğer ürün stokta yoksa, niçin tüketiciyi 7 gün bekletip sonra iade ediliyor? Aynı gün içinde iade işleminin yapılması gerekmiyor mu? Bu durumda tüketici mağdur ediliyor. Asıl sorumlu ...

N11'den Aldığım Fırın Hasarlı Geldi, İade Sürecindeyim

profile
Faruk
1 hafta önce
131

N11 üzerinden fırın aldım mağazaya söyleme rağmen iyi paketleme yapılmamış ürün ezik geldi. İade ettim yenisini alacağım hala bekliyorum 8 gün oldu. Ürün teslim edilmiş. 207623768436 sipariş numarası N11 tarafı bekleyin diyor mağaza cevap bile vermiyor.

1

N11 Satıcı Taraflı Olması

profile
Furkan
1 hafta önce
216

17 02 2024 tarihinde N11 sitesinden 202957656435 sipariş numaralı siparişim ikinci el ve kullanılmış ve arızalı bir ürün olarak gönderildi. İade talebimde ürünün farklı bir cihaza bağlandığı ve bağlandıktan sonra bozulduğu söylenildi. Aldığım ürünün ve televizyonumun eski parçası görselde ektedir. ...

N11 Satıcı Taraflı Olması
N11 Satıcı Taraflı Olması

N11 Sipariş İptal Beceriksizliği

profile
Ownnn
1 hafta önce
82

05.03.2024 tarihinde 201439458432 numaralı sipariş numarası ile N11 sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişe ilişkin yapılan ödememize rağmen ürün gönderimi sağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri 72 saat boyunca konu ile ilgili 23333413 numaralı şikayet kaydımıza (6 Mart) ve ilaveten 08.03.2024 tarihi...

1

N11 Müşteriye Verilmeyen Değer.

profile
Mustafa
1 hafta önce
113

Merhaba! Ben daha önce N11 den Dalkılıç Spor Mağazasından Adidas erkek spor ayakkabısı sipariş etmiştim fakat siparişimi kargoya vermediler sonra ürünün numarası yok diye mesaj gönderdiler daha fazla uzatmayım Efendim bunun üzerine N11 benim üyeliğimi askıya almışlar neden? Benim suçum ne? N11 kınıy...

1

N11 Orijinal Ürünler Yerine Sahte Ürünler Gönderdiler

profile
Yunus
1 hafta önce
243

201367988435 sipariş numarası ile 03/03/2024 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden E**** auto adlı satıcının orijinal ürün adı altında sattığı ürünleri aldım. Gelen ürünler görseller de yer alan barkod numaralı Renault Group poşetinde orijinal ürünler gelmedi. Kokan sert plastik den sahte ucuz uy...

N11 Orijinal Ürünler Yerine Sahte Ürünler Gönderdiler
N11 Orijinal Ürünler Yerine Sahte Ürünler Gönderdiler
N11 Orijinal Ürünler Yerine Sahte Ürünler Gönderdiler
+2

N11 Müşteri Hizmetleri Sorun Çözmede Yetersiz Kalıyor

profile
Fatih
1 hafta önce
137

N11 üzerinden 'Nilsu Arıtma' isimli mağazadan almış olduğum üründeki eksik malzemenin gönderilmesiyle ilgili N11 müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sipariş Kodu: 209734899433 olan ürünü, Sipariş Tarihi 22/02/2024'te verdim ve ürün bana 26/02/2024 tarihinde ulaştı. Aynı gün kayı...

N11 Müşteri Hizmetleri Sorun Çözmede Yetersiz Kalıyor
1

N11 Zirve Çorap San. Ltd. Şti Eksik Gönderilen Toka

profile
Fatma
1 hafta önce
134

N11'den aldığım 5 paket (her birinde 100 adet) beyaz toka ve 5 paket (her birinde 100 adet) siyah toka eksik geldi. Her iki renkten de yalnızca birer paket gönderildi. Siparişim vardı ve mağdur edildim. Ödeme, N11 tarafından firmaya, firma tarafından bana dönüş sağlanmamasına rağmen yapıldı. N11'e y...

N11 Zirve Çorap San. Ltd. Şti Eksik Gönderilen Toka
N11 Zirve Çorap San. Ltd. Şti Eksik Gönderilen Toka

N11 Den Aldığım Ürün Akıtma Yapıyor

profile
Dilek
1 hafta önce
144

N11 üzerinden 204156242437 sipariş numarası ile hamur porsiyonlayıcı aldım. Fakat akıtma yapıyor. Satıcı ile görüştüm gönderin incelemeye gönderelim dediler akıtan bir ürün için neyini inceleyeceksiniz insanı uğraştırıyorsunuz resimlerde paylaşıyor olacağım pankek yapayım diyene kadar her yer battı ...

N11 Den Aldığım Ürün Akıtma Yapıyor
N11 Den Aldığım Ürün Akıtma Yapıyor
5
Çözüldü

N11 Den Aldığım Ayakkabı

profile
Mustafa
1 hafta önce
95

N11'den aldığım ayakkabı iki ay içinde parçalandı. N11 müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; iki hafta oldu. Geri dönüş olmadı, her gü...

1

N11 Kargoya Verilmemiş Siparişi Verildi Diye Sipariş İptali Yapılmaması

profile
Mustafa
1 hafta önce
118

In Street mağazasının N11 sayfasından 12.2.2024 tarihinde 203422632438 sipariş numarası ile bir ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra kendi internet sayfalarında kampanya yaptıklarını görünce siparişe iptal talebi verdim. Kargoya verilmediği halde kargoya verildiği bahanesi ile iptal gerçekleşmedi. K...

N11 Kargoya Verilmemiş Siparişi Verildi Diye Sipariş İptali Yapılmaması
N11 Kargoya Verilmemiş Siparişi Verildi Diye Sipariş İptali Yapılmaması
1

N11 Mağazası Faturasız Ürün Satılması

profile
Serdar
2 hafta önce
181

209962233917 sipariş numarası ile N11 üzerinden telefonshop [Kerimoğlu Elektronik] mağazasından Redline uydu alıcısı sipariş ettim. Daha 1 sene olmadan arızalandı. Onarıma göndermek için faturası için kutusuna baktım fatura çıkmadı. Elektronik ortamda gelen faturalarımı arşivlediğim posta kutuma bak...

N11 Mağazası Faturasız Ürün Satılması
N11 Mağazası Faturasız Ürün Satılması
1

N11 Bol Çizikli Ezik Defolu Ürün Gönderilmiş

profile
Yunus
2 hafta önce
85

202914428435 sipariş numarası ile 29/02/2024 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden almış olduğum üründe deforme, ezik ve döküm kısımlarında çokça çizikler mevcut. Kalite kontrol yapılmadan defolu ürünlerin gönderilmesi etik kurallara aykırı bir durum arz etmektedir.

N11 Bol Çizikli Ezik Defolu Ürün Gönderilmiş
N11 Bol Çizikli Ezik Defolu Ürün Gönderilmiş
N11 Bol Çizikli Ezik Defolu Ürün Gönderilmiş
+2

N11 Bilerek Yanlış Ürün Gönderildi.

profile
Mustafa
2 hafta önce
206

26 Şubat tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden görkem ticaret firmasından 207511619437 sipariş numarası ile 2 adet Lego city 60393 sipariş verdim. Satıcı telefon ile arayarak ürünün barkodunun yanlış olduğunu zorla iptal etmemizi söylediler bizle iptal etmeyeceğimizi hediye aldığımız için mağduri...

N11 Bilerek Yanlış Ürün Gönderildi.
N11 Bilerek Yanlış Ürün Gönderildi.
N11 Bilerek Yanlış Ürün Gönderildi.

N11 Kochler Satıcısı Ürünü Göndermedi Para İadesi Alamıyorum.

profile
Erol
2 hafta önce
248

N11 den kochler isimli satıcıdan 206436334436 sipariş numarası ile masaj tabancası aldım. 05.02.2024 tarihinden beri ürünümü firma gönderim yapmadığı gibi N11 den canlı destek kısmından ve müşteri hizmetleri numarasından defalarca aramama kayıt oluşturmama rağmen çözüm merkezi tarafıma dönüş yapmadı...

N11 Kochler Satıcısı Ürünü Göndermedi Para İadesi Alamıyorum.
N11 Kochler Satıcısı Ürünü Göndermedi Para İadesi Alamıyorum.
1

N11'den Almış Olduğum Logitech Mouse Faturasız (Taklit Olabilir)

profile
Muhammed
2 hafta önce
143

N11 üzerinden 206454152313 sipariş numarası ile BRN-GRUP isimli mağazadan satın aldığım Logitech Mouse, yaklaşık iki ay gibi bir süre içerisinde bozuldu ve ürünün faturasını ne N11'den ne de mağaza tarafından temin edebiliyorum. Olumlu bir yanıt alamadım. Ürünün faturasız ve taklit olduğunu düşünmek...

N11'den Almış Olduğum Logitech Mouse Faturasız (Taklit Olabilir)
profile
Pınar
1 hafta önce
91
Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör