Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Sipariş

11.640 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Para İadesi Yapmıyor

profile
Lokman
6 saat önce
64

N11 üzerinden 13 Mart 2024 tarihinde LTB firmasından sipariş ettiğim 202379817432 sipariş numaralı ürünü 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak bugün 19 Mart 2024 ve iptal talebim halen onaylanmadı. Param 6 gündür adeta gasbediliyor. N11 müşteri hizmetleri de bir çözüm sunmuyor şikayetçiyim.

N11 Para İadesi Yapmıyor

N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok

profile
Hakan
11 saat önce
369

14/03/2024 tarihinde 201833137438 sipariş koduyla n11 üzerinden Ahali Oto Aksesuar firmasından Golf 8 aracım için 633,68 TL fiyatı olan bagaj havuzlu paspas satın aldım. Ürün, Rizline Volkswagen Golf 8 2021 Sonrası 3D Üst Bagaj Havuzu+Koku şeklinde satışa sunulmuştu. Yani fiyata sadece paspas değil,...

N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok
N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok
n11-golf-8-icin-aldigim-urunde-beklenen-kalite-yok-1.pdf

N11 Siparişlerim Gelmiyor!

profile
Ayşe
11 saat önce
546

N11 aracılığı ile simicg markasından sipariş verdim iki tane deri ceket aldım. Fakat adres güzergahı ters diye kargom bana getirilmedi. Benimle iletişime geçilmedi kargom yok para yok mağdurum lütfen bana yardımcı olursanız çok sevinirim.

N11 Uygulamasından Verdiğim Siparişin İadesi Yapılmamıştır

profile
Şeyma
14 saat önce
318

N11 uygulamasından 18 Şubat 2024 tarihinde (sipariş no: 207587916434) Nefes Medikal İnşaat Ve Turizm San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından soğuk buhar makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade koşullarına uygun bir şekilde belirtilen süre içerisinde iade etmeye çalıştım; ancak bu süreçte m...

N11 Kargoya Verilmeyen Ürün

profile
Artunç
15 saat önce
258

N11'den memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. 8 Mart'ta 22 ayar bilezik siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürün hala kargoya verilmedi. İlgili iş yerine ulaşıp soru sormakta zorlanıyorum ve ödemiş olduğum parayı geri alamıyorum. Alacağım ürünün fiyatı arttığı için mağduriyet yaşı...

N11 Kırık Ürün Göndererek Mağdur Ediyor

profile
Vildan
17 saat önce
68

07/03/2024 tarihinde aldığım 201395247433 numaralı siparişim kırık geldi geç kargolama üzerine kırık ürün gönderilip mağdur edildiğim yetmiyor gibi N11 Schafer mağazasıyla iletişime geçmemi iletti aradım konuştum, değişim veya tedarik edilmesini rica ettim ama sadece iade aldıklarını söylediler. Ürü...

N11 Kırık Ürün Göndererek Mağdur Ediyor

N11 Ürünü Zamanında Kargoya Vermemeleri Ve Daha Sonra Kafasına Göre İptal Etmesi

profile
Cengiz
17 saat önce
57

N11 firmasından verdiğim siparişin normalde en fazla iki gün sonra kargoya verileceği belirtildikten sonra üçüncü gün, dördüncü gün ve beşinci gün 'Kargonuz gecikti, kusura bakmayın.' şeklinde mesajlar alındı. En sonunda kargonun geleceği beklenirken, bugün ürünün iptal edildiğine dair bir bildiriml...

N11 Ürününün Arkasında Durmuyor Ve İlgilenmiyor

profile
Serhat
18 saat önce
66

N11'den keşke yapmasaydım dediğim, 12.10.2023 tarihinde tarafıma ulaşan 206558683511 sipariş numaralı Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 paspas akıllı robot süpürgeyi daha 2-3 kez kullanmamışken sürekli 'Şarj ediliyor' uyarısı vermeye başladı ve şarj etmemeye başladı. Arıza verdi. N11'e bu durumu bildirme...

N11 Kupon Kullanımı, Sipariş İptali Ve Tek Taraflı Üyelik Feshi!

profile
Kenan
20 saat önce
234

Kısa ve açıkça N11 diyor ki kupon kullanma kullanırsan üyeliğini iptal ederim! FLO dan iki ürün siparişimde kupon kullanmadığımı fark ettim ve iptal ettim. Öncesinde de bu durumum bir kere tekrar etmişti. Ama aynı ürünleri kuponla aldım. Sonrasında da iade ettim sorunsuz bir şekilde. Bir alışveriş d...

N11 Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
Senem
20 saat önce
89

Merhabalar, N11 sitesindeki Mavi marka mağazasından aldığım 201837638436 numaralı siparişimi kargoda teslim almadan iade ettim; ancak hala para iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz?

N11 Fiyatı Değişen Ürünlerini Göndermiyor

profile
Ozan
23 saat önce
306

N11.com dan aldığım ürünlerin kargoya verilme süresi geçti fakat müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde de net bir şekilde ne zaman gönderileceğini öğrenemiyorum. Umarım ürünlerimi iptal etmezler yoksa tüketici hakimiyetine başvuru yapacağım. Aldığım fiyattan ürünleri kaldırmışlar muhtemelen fiyatı y...

N11 Fiyatı Değişen Ürünlerini Göndermiyor

N11 'in Sipariş İptali Yapmaması

profile
Behice
1 gün önce
53

Gece saat 2.00 civarında N11'den ürün siparişi verdim ve sonradan verilen kuponu kullanmak için saat 3.51'de siparişi iptal ettim. İki dakika sonra iptal işlemimin 'ürün kargoya sağlam teslim edildi' notu ile reddedildiğini gördüm. Bu durum mantıklı değil. Belki yanlış beden seçmişimdir ve farkında ...

N11 'in Sipariş İptali Yapmaması

N11 Sattığı Ürünün Arkasında Durmayarak Mağdur Ediyor

profile
Cem
1 gün önce
33

209227557434 sipariş numaralı N11 uygulamasından vermiş olduğum siparişimin iade süreciyle ilgili olumsuz bir süreç yaşıyorum. Verdiğim siparişimi yine aynı uygulamadan farklı bir modelini sipariş verdiğim için kargo elime ulaşmadan iptal ettim. Sistemde iptal olduğu göründüğü halde ürün tarafıma ul...

N11 İade Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Berivan
1 gün önce
122

N11 satıcısı Eleganthobi sayfasından 5 şişe Cadence boya sipariş etmiştim. 14 günlük cayma sürem geçtiği için N11 müşteri hizmetlerini arayarak vazgeçtiğimi belirterek iade etmek istediğimi söyledim. Ancak müşteri temsilcisi, sisteme 'kusurlu ürün' olarak girdiği için satıcı, ürünü bana geri göndere...

4
Çözüldü
profile
Serdar
2 gün önce
267

"Teşekkür ederim"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11 Para İademi Yapmıyorlar

profile
Masum
2 gün önce
210

N11'den sipariş verdiğim ürün, Kargomsende aracılığıyla gönderilmiş ancak teslim edilmemiş. Buna rağmen teslim edildi olarak gözüküyor. Kargo firmasının amatörce çalışması sonucu ürünün teslim edilemeyeceği belirtildi. Eczacıbaşı Market mağazasından almış olduğum sipariş için 'tamamlandı' bilgisi ye...

1

N11 Cebimdekini Alanlarla İş Birliği.

profile
Serkan
2 gün önce
186

N11'den sipariş verdiğim 2 aynı üründen yalnızca 1 adet geldi ve bunu mağazaya ilettim. Mağaza bana eksik olan ürünü yollayacağını söyledi. N11'e de bu durumu dile getirdim ancak mağaza ürünü yollamadı ve beni 1 ay boyunca oyaladı. Sonunda N11, ücreti kullanıp ücret iadesi talep etmemi istiyor. 'Mem...

N11 Deki Ultratekno Mağazası Ayıplı Ürün Satıp İade Almıyor

profile
Ömer
2 gün önce
198

02.03.2024 tarihinde 202564698433 numaralı n11.com'dan sipariş ettiğim Hepu HP-949 marka mikrofonlu Bluetooth hoparlörün mikrofonu, aldığımın ikinci günü çalışmamaya başladı. Aynı zamanda hoparlörden de zaman zaman cızırtılar geliyordu. Tüketici haklarım gereği iade hakkım olmasına rağmen, birebir d...

N11 Sipariş İçin Değişim Yapmıyor

profile
Murat
2 gün önce
219

N11 üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünün bedeni uymadı. Satıcı ile görüşerek değişim talebi yapabileceğime dair onay aldım. Ancak N11 üzerinde herhangi bir iade prosedürüne dair menü yok. Olanların da içi boş. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde müşteri temsilcisi artık "değişim talebi i...

N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)

profile
Volkan
3 gün önce
166

N11'den yapmış olduğum 208215224430 sipariş numaralı alışverişimi 'hatalı ürün' gerekçesiyle iade ettim; ancak satıcı, ürünün satılamaz durumda olduğunu belirterek iademi kabul etmedi. N11 ile dört-beş kez canlı görüşme yapmama rağmen benimle iletişime geçilmedi. Ne param iade edildi ne de ürün geri...

N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)
N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör