Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Satış

5.950 Şikayet
18100
(5.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Ve Ahaliotoaksesuar Firmaları Ortaklaşa İnsanları Kandırıyor!

profile
Hakan
22 dakika önce
-

14/03/2024 tarihinde 201833137438 sipariş koduyla N11 üzerinden ahaliotoaksesuar firmasından Golf 8 aracım için 633,68 TL fiyatı olan bagaj havuzlu paspas aldım. Ancak ürün Rizline Volkswagen Golf 8 2021 Sonrası 3D Üst Bagaj Havuzu+Koku şeklinde satışa sunulmuş. Yani fiyata sadece paspas değil bir d...

N11 Ve Ahaliotoaksesuar Firmaları Ortaklaşa İnsanları Kandırıyor!
N11 Ve Ahaliotoaksesuar Firmaları Ortaklaşa İnsanları Kandırıyor!

N11 Sitesi Güvensiz İade Garantili Ürüne Kargo Ücreti Kesiyor

profile
Recep
2 saat önce
3

N11 mobil uygulaması üzerinden 01.03.2024 tarihinde sipariş numarası 208745568435 olan direksiyon kılıfını 119 TL'ye satın aldım. Ancak belirtildiği gibi araca uygun olmadığı için iade talebinde bulundum ve iadem onaylandı. Hesabıma 89 TL yatırıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iade ga...

n11-sitesi-guvensiz-iade-garantili-urune-kargo-ucreti-kesiyor-2.pdf
n11-sitesi-guvensiz-iade-garantili-urune-kargo-ucreti-kesiyor-1.pdf

N11 Listelediği Ürünleri Satmıyor

profile
Şükrü
9 saat önce
99

Bulaşık makinesi arıyorum. Baktığım birkaç modelin tamamında en ucuz satıcı olarak N11 öne çıkıyor. Ürünleri sepete ekliyorum. Alanya, Şanlıurfa ve Sakarya'da merkezde olmak üzere 3 farklı adresim var; fakat bu 3 adrese de gönderim yapılamıyor. Bilgi veriliyor, bu açıkça piyasayı manipüle etmek oluy...

N11 Listelediği Ürünleri Satmıyor

Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak

profile
Özlem
10 saat önce
140

Kızım için n11 uygulamasından bir bebek satın aldım. Özellikle satıcı n11 olarak görünce güvenip satın aldım. Ancak görseldeki ürün ile bana gelen ürün tamamen farklıydı. Bu bir çocuk oyuncağı ve çocuk görünce hemen açtı. Şikayet oluşturduğumda ise sadece iadeyi kabul edebileceklerini söylediler. Al...

Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak
Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak
Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak

N11 Tarafından Mağdur Edildim

profile
Berrin
14 saat önce
218

N11'den 'eçarşıpazar' mağazasından Powertec TR-901 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ancak bana gönderilen saç kurutma makinesi, TR-901 adlı paketin içinde farklı kodlu bir üründü. Yani bana ulaşan ürün, TR-901 kodlu olması gereken ürün yerine başka bir ürün olarak gönderilmişti. Gönderilen ür...

N11 Tarafından Mağdur Edildim
N11 Tarafından Mağdur Edildim
N11 Tarafından Mağdur Edildim

N11 Com La Yurt Dışı Alışveriş Kabusu

profile
Haydar
15 saat önce
108

N11 üzerinden yurt dışından temin edilmek üzere bir trekking çantası satın aldım. 12 gün bekledikten sonra çanta elime ulaştı. İlandaki çanta ile bana gelen çanta arasında büyük farklılıklar var, benzemiyorlar bile. Tek benzer yanları renkleri. N11.com üzerinden yurt dışı alışverişi konusunda olumlu...

N11 Com La Yurt Dışı Alışveriş Kabusu
N11 Com La Yurt Dışı Alışveriş Kabusu
N11 Com La Yurt Dışı Alışveriş Kabusu

Tüketici Hakem Heyeti Karına Rağmen N11 Çözüm Ekibi İşleme Koymuyor.

profile
Sıla
23 saat önce
74

Kasım ayında N11 platformundan gerçekleştirdiğim alışverişte kusurlu ürün gönderilmesi üzerine iade talebinde ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulundum. 1.03.2024 tarihinde heyet tarafından tüketici haklılığını ve ücret iadesi yapılması gerektiğini bildirdi. Bu tarihten itibaren N11 canlı destek e...

N11 İnce Hesap Satıcısı İade Kabul Etmiyor

profile
Merve
23 saat önce
82

N11'den asla elektronik alışverişi yapmamalıyım çünkü iade işlemi gerçekleştiremiyorum. İade süresini bilerek geçirmeye çalıştıklarını düşünüyorum. İki kez ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı ürünü iki kez tekrar kargoladı. Hava temizleyici aldık ancak iade etmek istediğimizde, şu anda 'iade edilem...

N11 İnce Hesap Satıcısı İade Kabul Etmiyor

N11 Ayıplı Ürün Satışına Aracılık Etmesi

profile
Türkan
1 gün önce
-

N11 üzerinden, 28 Şubat 2024 tarihinde, 201483448434 sipariş kodu ile her ayağa uyan standart ortopedik ayak ateli mal hizmeti sunumu yapan mağazadan hizmet alımı yaptım. Ortopedik atelin ayak bandının ayak sırtını tam sarması gerekmektedir ki, baş parmakta oluşan ayak kemiği çıkıntısı üzerinde bask...

N11 Ayıplı Ürün Satışına Aracılık Etmesi

N11 Sattığı Ürünün Arkasında Durmayarak Mağdur Ediyor

profile
Cem
1 gün önce
33

209227557434 sipariş numaralı N11 uygulamasından vermiş olduğum siparişimin iade süreciyle ilgili olumsuz bir süreç yaşıyorum. Verdiğim siparişimi yine aynı uygulamadan farklı bir modelini sipariş verdiğim için kargo elime ulaşmadan iptal ettim. Sistemde iptal olduğu göründüğü halde ürün tarafıma ul...

Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız

profile
Elif
1 gün önce
96

N11 firmasından 9 Eylül 2023 tarihinde anneme Xiaomi Redmi note11s marka telefon aldık, bütün garantileri verdiler, telefon kayıtlı IMEI var dediler, ayrıca firma puanı 9.8 ve biz aldığımızda ürün yorumları harika fakat aldıktan 6 ay sonra mesaj geldi, telefonun resmi kayıtlı olmadığını öğreniyoruz,...

Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız
Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız

N11 Ve Serfin Ticaret

profile
Yavuz
1 gün önce
199

Türkiye'deki açık ara en güvenilmez ve müşteriyi ortada bırakan alışveriş platformu N11'dir. Ürün aldım (Philips süpürge filtresi. Ürünü satın aldığım mağaza adı serfin ticaret (birleşik), ürünün resimlerinde iki adet filtre mevcut. Ürün detaylı özelliklerinde 2 adet filtre kodu yazılmış ve adet bil...

N11 Ve Serfin Ticaret
N11 Ve Serfin Ticaret
4
Çözüldü
profile
Serdar
2 gün önce
267

"Teşekkür ederim"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11 Mağazalara Ödeme Yapmıyor

profile
Ahmet
2 gün önce
179

Herkese merhabalar, N11'den mağazam var. Mağaza açarken bizi aradılar, her türlü belgeyi talep ettiler ve biz de yolladık. Mağazamızı açtık; fakat şimdi mağaza destek hattının olmadığını söylüyorlar. Talep açıyorum ancak 2 ay önce satışını yaptığım ürünün parası hala ödenmedi. Hesabımıza nedeni bell...

N11 Mağazalara Ödeme Yapmıyor

N11 Çağ Dışı Hizmet Kalitesi

profile
Rıdvan
2 gün önce
194

N11'den satın aldığım ürün teslim edilmediği halde teslim edildi gözüktüğü için bir kayıt oluşturmak istedim. Ekibiniz hiçbir şekilde yardımcı olmayıp bu süreci kendi başıma halletmemi istiyor. Bu kadar çağ dışı bir hizmet aldığım için bir daha N11 kullanmayı düşünmüyorum. Danışmanınızın ismi k***. ...

N11 Satıcı Fatura Kesmiyor

profile
Ali
2 gün önce
157

N11 üzerinden fatura konusunda bu ikinci defa sorun yaşayışım. İlk fatura sonunu 1,5 ay sonra çözdük... Şimdi yeni bir ürün aldım ürünü alalı 1 ay oldu faturası yok Satıcı normalde faturayı 2 haftada kesmesi lazım biz fatura gelecek diye peşinden koşuyoruz. Artık çok sıkıldım. Satıcıları korumaktan ...

N11 Satıcı Fatura Kesmiyor
1

N11 Kargolanmayan Satın Aldığım Ürün

profile
Ömer
3 gün önce
199

N11'den satın aldığım ürün 6 gündür kargolanmıyor. Verilen kargo tarihinin üzerinden tam 6 gün geçti. N11 ile görüşüyorum, N11 satıcı ile görüşüyor; ancak hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamıyorlar. N11 hiçbir şekilde çözüm üretemiyor, satıcıyı arıyorum, ürünün ellerinde, stoklarında olmadığını beli...

N11 Kargolanmayan Satın Aldığım Ürün

N11' Den Kayıtsız Telefon Satışı

profile
Premium
3 gün önce
64

N11 'den satın aldığım Redmi Note 9 cep telefonu, IMEI sorunu sebebiyle aramaya kapandı. BTK yı arayıp IMEI sorgulaması yaptırdığımda telefonun Türkiye kaydının yapılmadığını yani kaçak olduğunu öğrendim. Telefonun yenisiyle ve yasal cihazla değiştirilmesini istiyorum.

N11 Müşteri Hizmetleri Ortalıkta Yok

profile
Ahmet
3 gün önce
151

N11 müşteri hizmetleri Ben N11 gibi bir müşteri hizmetleri yaklaşımını daha önce görmedim. Bu şekilde nereye kadar devam edeceklerini merak ediyorum. Adamların umursamadığı, Doğuş Grubu tarafından satın alınan yer daha da kötü bir hale gelmiş.

1

N11 Hatalı Ürün Tuşlarda

profile
Said
3 gün önce
119

N11 sitesinden rampage ürünü satın aldım teknotic mağazasından. Ürün hatalı geldi aynı gün ürünü geriye iade ettim. Maalesef urunu kabul edilmedi. 14 gün içerisinde urunu geriye iade hakkım olmasına rağmen urunu geriye gönderecekler. Ben ürünü geriye almak istemiyorum paramın geriye iadesini istiyor...

N11 Hatalı Ürün Tuşlarda

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör