Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Satıcı

4.836 Şikayet
18100
(5.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Listelediği Ürünleri Satmıyor

profile
Şükrü
9 saat önce
99

Bulaşık makinesi arıyorum. Baktığım birkaç modelin tamamında en ucuz satıcı olarak N11 öne çıkıyor. Ürünleri sepete ekliyorum. Alanya, Şanlıurfa ve Sakarya'da merkezde olmak üzere 3 farklı adresim var; fakat bu 3 adrese de gönderim yapılamıyor. Bilgi veriliyor, bu açıkça piyasayı manipüle etmek oluy...

N11 Listelediği Ürünleri Satmıyor

Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak

profile
Özlem
10 saat önce
140

Kızım için n11 uygulamasından bir bebek satın aldım. Özellikle satıcı n11 olarak görünce güvenip satın aldım. Ancak görseldeki ürün ile bana gelen ürün tamamen farklıydı. Bu bir çocuk oyuncağı ve çocuk görünce hemen açtı. Şikayet oluşturduğumda ise sadece iadeyi kabul edebileceklerini söylediler. Al...

Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak
Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak
Satıcı N11 Den Alışveriş Yapmak

N11 Tarafından Mağdur Edildim

profile
Zehra
13 saat önce
62

N11'den ıslak mendil siparişi vermiştim; fakat satıcı, elinde olmayan bir ürünü sattığı için göndermedi. Bunun telafisini N11'in hem siparişimi göndererek hem de satıcıya gerekeni yaparak yapması gerekiyordu. Zaten elinde olmayan bir ürünü satmanın Ticaret Bakanlığı tarafından dahi cezası olduğunu d...

N11 İnce Hesap Satıcısı İade Kabul Etmiyor

profile
Merve
1 gün önce
82

N11'den asla elektronik alışverişi yapmamalıyım çünkü iade işlemi gerçekleştiremiyorum. İade süresini bilerek geçirmeye çalıştıklarını düşünüyorum. İki kez ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı ürünü iki kez tekrar kargoladı. Hava temizleyici aldık ancak iade etmek istediğimizde, şu anda 'iade edilem...

N11 İnce Hesap Satıcısı İade Kabul Etmiyor

N11 Ayıplı Ürün Satışına Aracılık Etmesi

profile
Türkan
1 gün önce
-

N11 üzerinden, 28 Şubat 2024 tarihinde, 201483448434 sipariş kodu ile her ayağa uyan standart ortopedik ayak ateli mal hizmeti sunumu yapan mağazadan hizmet alımı yaptım. Ortopedik atelin ayak bandının ayak sırtını tam sarması gerekmektedir ki, baş parmakta oluşan ayak kemiği çıkıntısı üzerinde bask...

N11 Ayıplı Ürün Satışına Aracılık Etmesi

N11'de Mağduriyet: İade Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Murat
1 gün önce
160

N11'deki 'blackdems' adlı satıcı, ürün iadesini almasına rağmen parayı iade etmiyor. N11, satıcıyı destekleyerek müşteriyi mağdur ediyor. Satıcıya sürekli destek sağlanıyor ve taleplerime rağmen sorunum geçiştiriliyor.

N11 İade Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Berivan
1 gün önce
122

N11 satıcısı Eleganthobi sayfasından 5 şişe Cadence boya sipariş etmiştim. 14 günlük cayma sürem geçtiği için N11 müşteri hizmetlerini arayarak vazgeçtiğimi belirterek iade etmek istediğimi söyledim. Ancak müşteri temsilcisi, sisteme 'kusurlu ürün' olarak girdiği için satıcı, ürünü bana geri göndere...

4
Çözüldü
profile
Serdar
2 gün önce
267

"Teşekkür ederim"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi

profile
Mehmet
2 gün önce
232

N11 ve Defnebebek (E**** Y*****) firmaları hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Söz konusu firmadan toplamda 736 adet bez içeren dört adet ürün siparişi verdim. Ancak, tarafıma iki farklı takip numarasıyla sadece 368 adet bez teslim edildi ve her iki siparişin de teslim edildiği ...

N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi
N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi
N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi
+3

N11 Satıcı Fatura Kesmiyor

profile
Ali
3 gün önce
157

N11 üzerinden fatura konusunda bu ikinci defa sorun yaşayışım. İlk fatura sonunu 1,5 ay sonra çözdük... Şimdi yeni bir ürün aldım ürünü alalı 1 ay oldu faturası yok Satıcı normalde faturayı 2 haftada kesmesi lazım biz fatura gelecek diye peşinden koşuyoruz. Artık çok sıkıldım. Satıcıları korumaktan ...

N11 Satıcı Fatura Kesmiyor

N11'in Mağduriyeti Daha Fazla Mağduriyet Yaratarak Cevaplaması

profile
Özge
3 gün önce
206

N11'den 8 Mart Tarihinde Schafer satıcısından 10 parça kahvaltı seti satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 13 Mart geçti fakat hala kargoya verilmedi. Bu konuda canlı desteğe bağlandım. Canlı destekteki müşteri hizmetleri mağazayla iletişime geçmeye çalıştı fakat ulaşamadı. Bana ürünü iptal ed...

N11'in Mağduriyeti Daha Fazla Mağduriyet Yaratarak Cevaplaması
1

N11 Kargolanmayan Satın Aldığım Ürün

profile
Ömer
3 gün önce
199

N11'den satın aldığım ürün 6 gündür kargolanmıyor. Verilen kargo tarihinin üzerinden tam 6 gün geçti. N11 ile görüşüyorum, N11 satıcı ile görüşüyor; ancak hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamıyorlar. N11 hiçbir şekilde çözüm üretemiyor, satıcıyı arıyorum, ürünün ellerinde, stoklarında olmadığını beli...

N11 Kargolanmayan Satın Aldığım Ürün

N11 Sipariş İçin Değişim Yapmıyor

profile
Murat
3 gün önce
219

N11 üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünün bedeni uymadı. Satıcı ile görüşerek değişim talebi yapabileceğime dair onay aldım. Ancak N11 üzerinde herhangi bir iade prosedürüne dair menü yok. Olanların da içi boş. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde müşteri temsilcisi artık "değişim talebi i...

N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)

profile
Volkan
3 gün önce
166

N11'den yapmış olduğum 208215224430 sipariş numaralı alışverişimi 'hatalı ürün' gerekçesiyle iade ettim; ancak satıcı, ürünün satılamaz durumda olduğunu belirterek iademi kabul etmedi. N11 ile dört-beş kez canlı görüşme yapmama rağmen benimle iletişime geçilmedi. Ne param iade edildi ne de ürün geri...

N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)
N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)
1

N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor

profile
Tufan
3 gün önce
167

N11'den yaptığım 202415497437 numaralı siparişle aldığım bisiklet ayna kol seti kullanılmış ve yıpranmış olarak teslim edildi. Sorunlu bu tip satıcılara N11 dur demiyor. Müşteri hizmetleri de destek olmuyor. Sadece iade edebiliyorsunuz. Geçen zaman, emek, beklenti heba oluyor. Üstelik hem N11 hem de...

N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor
N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor
N11 Sorunlu Satıcı Tiplerini Uzaklaştırmıyor
+2
1

N11 Kusurlu Ürün Gönderen Firmayı Koruyor.

profile
Elif
3 gün önce
118

208753587436 numaralı siparişimdeki ürün kullanmaya başlar başlamaz deforme oldu. Ürün bana ulaştığı gün deformasyon gerçekleşti ve yine aynı gün N11 e mail atıp kusurlu-defolu ürün olduğu gerekçesiyle işlem başlatılmasını istedim. N11 den birkaç gün sonra bana ulaşan arkadaşınız sorunun benden kayn...

N11 Kırılmış Ürünü İade Alsınlar

profile
Müzeyyen
4 gün önce
189

N11 sitesinden Teknoloji Center satıcısından Fantom dikey süpürge satın aldım, ancak ürün çatlak olarak geldi. İade kodu alarak geri gönderdim, fakat bana herhangi bir açıklama yapılmadan ürün tekrar bana gönderildi ve bu sefer kırık bir durumda elime ulaştı. N11'i arayıp durumu sorduğumda 'kullanıc...

1

N11 Uc Puan Gitti

profile
Mehmet
4 gün önce
176

209633828435 sipariş numarası ile 29/02/2024 tarihinde N11 üzerinden Motonext satıcısından 'Moto GAP Motosiklet Arka Çanta 32 L Siyah' adlı ürünü 276 TL ödeyerek satın aldım. Ancak firma, hemen hemen tüm müşterilerine ürünü paketlemeden gönderiyor. Gelen ürün kırıktı ve değişim istedim. N11 prosedür...

N11 Uc Puan Gitti
N11 Uc Puan Gitti

N11 Uygulamasında "Koodmax" Satıcı Çok Saygısız Bir Üslup İçinde

profile
Mira
4 gün önce
127

Tıp öğrencisiyim ve acilen şarj cihazına ihtiyacım var. Satıcıya soru sordum; ancak sorduğum sorunun cevabını vermiyor. Üstelik ikinci kez sorunca büyük harflerle yazı yazıyor. 'Kızmanıza gerek yok, ben ihtiyaç için yazıyorum.' dediğimde 'Kızdığımı nereden anladın?' diyerek ikinci tekil şahısla bana...

N11 Uygulamasında "Koodmax" Satıcı Çok Saygısız Bir Üslup İçinde
N11 Uygulamasında "Koodmax" Satıcı Çok Saygısız Bir Üslup İçinde
N11 Uygulamasında "Koodmax" Satıcı Çok Saygısız Bir Üslup İçinde
+6

N11 Kargo Kaynaklı İade

profile
Ömer
5 gün önce
104

N11 sitesinden 6/03/2024 tarihinde 205981838438 numaralı siparişim satıcı firma (melitaelektronik) tarafından Aras Kargo kodu oluşturulmasına rağmen kargoya verilmedi. Ürün elime ulaşmadığı için iade oluşturdum. Fakat iade sürecim tamamlanmadı. Satıcı firmaya durumu yazdım ama çözüm olmadı.

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör