Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Satıcı profesyonel

20 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

N11 Müşterisine Verdiği Sözü Tutmuyor 3 Aydır Mağdurum

profile
Levent
6 gün önce
255

31/12/2023 tarihinde vermiş olduğum Araç Oto Lastik Şişirme Kompresörü Pompası Çift Pistonlu Profesyonel Ürünü'nün çalışmadığından dolayı iade ettim. Satıcı mağaza, bize gönderdiği ürün ile iade aldıkları ürünün aynı olmadığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Bunun üzerine N11, benden teslim alır...

1
profile
Yusuf
3 hafta önce
261
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

N11 Kalitesiz Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Furkan
1 ay önce
150

"N11 firması yaşadığım sorunla ilgilendi ve tüketici memnuniyetini önemsediklerini gösterdiler, bu yüzden firmaya ilgisi için teşekkür ediyorum, sorunum giderildi"

Tamtech teknoloji firmasından harddisk siparişi verdim. 'Sıfır ürün' adı altında sattıkları ürün çizikler içinde ve kullanılmış; kim bilir, belki de i...

N11 Kalitesiz Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti
N11 Kalitesiz Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

N11 Kullanım Sonrası Arızalanan Ürün Ve İlgisizlik

profile
Teknobek
29 Ocak
105

N11 üzerinden satın almış olduğum ads 900W-20cm profesyonel midrange (anfi uyumlu) ürünün alındığı günden 1 ay sonra amfisiz kullanılmış olmasına rağmen arızalandı ve ne satıcı ne de N11 şirketi malın arkasında durmuyor. İade edilmiyor, değişim yapılmıyor. 1760 TL para verdim, 1 ay kullanabildim. N1...

N11 Kullanım Sonrası Arızalanan Ürün Ve İlgisizlik
1

N11 İnternetten Alışverişte Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Problemleri

profile
Sevde
01 Ocak
233

Yaklaşık 7 ay önce N11'den Ç******* T****** adında bir işletmeden Bosch marka termosifon sipariş etmiştim. Ürünün kurulumu için Bosch servisi eve geldiğinde evin elektrik altyapısının ürüne uygun olmadığını söylediği için kurulum yapmadı, Kutuyu hiç açmadan! İade talebi oluşturdum. Aras Kargo ile ta...

N11 İnternetten Alışverişte Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Problemleri
N11 İnternetten Alışverişte Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Problemleri
N11 İnternetten Alışverişte Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Problemleri
+2

N11 Böyle Satıcılara Nasıl Satışa İzin Veriyor

profile
Mehmet
07 Aralık 2023
108

Merhaba, N11.com üzerinden 03.12.2023 tarihinde sipariş numaram 201552442313 olan 1 adet For-X Xap200.4ab Class profesyonel amfi siparişi verdim. Sendeo firmasından kargo elime ulaştığında ufak bir kargo poşetinin içerisinden 1 adet dolma kalem çıktı. Bu siparişimin incelenmesini ve sorunun hızlı bi...

N11 Böyle Satıcılara Nasıl Satışa İzin Veriyor
N11 Böyle Satıcılara Nasıl Satışa İzin Veriyor
N11 Böyle Satıcılara Nasıl Satışa İzin Veriyor
+5

N11'den Sipariş Verdim, Eksik Ürün Geldi

profile
Sema
16 Ekim 2023
84

N11'den yıllar sonra ilk defa sipariş verdim. 2 tane battaniye söyledim. 11 Ekim'de siparişim elime ulaştı. Fakat battaniyenin biri eksikti. Bunu talep edebilmek için N11 ile iletişime geçtim. Bugün 16 Ekim halen bir gelişme yok. Satıcıya mesaj at diyorlar atıyorum, satıcı her mesajımda yeniden konu...

N11.com Usulsüz Yaptırım

profile
Orhan
27 Eylül 2023
161

25/05/2023 tarihinde n11.com üzerinden satın almış olduğum 203211782712 sipariş numaralı 'Datsu TR 750 3.2 HP Profesyonel Motorlu Yan Tırpan' isimli ürünün kullanılmış gelmesi üzerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 7. Maddesi uyarınca cayma hakkımı kullanarak iade işlemi başlat...

3
profile
Aydın
08 Eylül 2023
389
Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Konusundan N11 İn Pasif Olması

profile
Eda
03 Eylül 2023
151

N11 den 20.08.2023 den yapmış olduğum 203883732518 numaralı sipariş Sendeo kargo firması tarafından teslim edilecekti fakat beni aramadan bilgilendirme yapmadan bulamama gerekçesi ile geri iade etmişler, iade ulaşmış gözüküyor ama N11 de ki kalafatlar isimli satıcı iadenin ulaşmadığını belirtip para...

İade Konusundan N11 İn Pasif Olması
1

N11 İn Çalıştığı Satıcılar Ve Kendisi Aşırı Sorumsuz

profile
Kübra
23 Ağustos 2023
58

1 ay önce N11'den pharmasita satıcısından şurup aldım. Satıcı kafasına göre iptal etti. Tekrar kozmomani satıcısından sipariş verdim. En geç kargolama süresinin üzerinden 9 gün geçti, hala kargoya verilmedi. Soru soruyorum, cevap yok. N11 müşteri yetkilisine bağlanıyorum, dönüş yapılacaktır diyor, d...

N11 İn Çalıştığı Satıcılar Ve Kendisi Aşırı Sorumsuz

N11 10 Gün Sonra Kendi Sattığı Ürünü İptal Etti!

profile
Furkan
12 Ağustos 2023
102

02/08/2023 tarihinde N11.com üzerinden 203288244511 sipariş numarasıyla yeşil renk tablet aldım ve satıcı N11 di. Tam 10 gün sonra 12.08.2023 tarihinde ürünümün iptal edildiği mesajını aldım. Ürünü kuponla birlikte 6275 almışken güncel fiyatı 7299 TL 10 günlük süreçte artışını görmüş olduk. Maalesef...

N11 Kullanılmış Gelen Ürün

profile
Orhan
05 Haziran 2023
718

203211782712 numaralı N11 siparişimde bulunan -Datsu TR 750 3.2 HP Profesyonel Motorlu Yan Tırpan- isimli ürün resimlerde görüldüğü üzere ikinci el kullanılmış gelmesi sonrasında müşteri hizmetleri ve firma ile iletişime geçerek değişim başlattık ve ürünü aynı gün kargoya verdim. Satıcı firma günler...

N11 Kullanılmış Gelen Ürün
N11 Kullanılmış Gelen Ürün
1

N11 Satıcısında Fiyat Sorunu

profile
Tevrat
29 Ocak 2023
316

29.01.2023 tarihinde N11 alışveriş platformunda #heptenal# isimli mağazadan "worx wx352 20v 2ah li-ion çift akülü kömürsüz profesyonel darbeli matkap vidalama" ürününden sipariş verdim. 2783 TL idi. 100 TL kupon vardı ve 2683 TL ödemeyi yaptım. Satıcıya sor bölümünde ürün paket içeriği ile ilgili bi...

N11 Satıcısında Fiyat Sorunu
N11 Satıcısında Fiyat Sorunu
N11 Satıcısında Fiyat Sorunu
+2

N11 Sıfır Diye Aldığımız Ürün Kullanılmış Çıktı

profile
Aziz
19 Aralık 2022
118

N11 isimli mağazadan Profesyonel isimli satıcıdan Redmi 9T marka model cihaz aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp baktığımızda, cihazın sıfır olmadığı bariz bir şekilde belliydi. Kulaklık kısmında, şarj soketinde ve hoparlör kısmında pisliklerle doluydu. Cihazın fotoğrafını N11 mağazasına mail attığımız...

N11 Sıfır Diye Aldığımız Ürün Kullanılmış Çıktı
N11 Sıfır Diye Aldığımız Ürün Kullanılmış Çıktı
1

17 Gündür Gelmeyen Kargo N11 Ücret İademi Yapmıyor

profile
Nezahat
10 Eylül 2022
159

Sendeo kargo firması kargomu kaybetti N11 ücret iademi yapmıyor. Ebebek firmasının kargoyu gönderip göndermediği belli değil 24.08.202 tarihli 2209574971213 numaralı N11 uygulamasından Ebebek firmasından yapmış olduğum bebek bezi ve ıslak mendil alışverişimde ıslak mendil tarafıma ulaşmadı N11 e bil...

5
Çözüldü

N11 / Vorteil Satıcısı Haksız İade Reddi

profile
Nihal
09 Şubat 2022
1.666

"Sevgili N11, Satış sonrası destek de her ne kadar yeterince hızlı olmasanız da, Mesafeli satış sözleşmesinin gerekliliklerini yerine getirerek, satıcıdan kaynaklı olan müşteri mağduriyetini önlediğiniz için ve süreçteki tüm yardımlarınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederim."

25/01/2022 tarihinde N11 sitesinde, "Vorteil" satıcısından "vigolu Powertec TR-901 turbo profesyonel saç kurutma makinesi" sipariş verdim. Ürün tarafı...

N11 / Vorteil Satıcısı Haksız İade Reddi
N11 / Vorteil Satıcısı Haksız İade Reddi
N11 / Vorteil Satıcısı Haksız İade Reddi
1

Öge Alınmadı, Satıcıyla Veya N11 İle İletişim Kurulamıyor

profile
Sarah
19 Ocak 2022
253

10 Ocak'ta bebeğim için bebek bezi aldım. Son gönderim tarihi 13 Ocak'tı ama şu an 18 Ocak ve hala teslim almadım. Daha kargoya bile verilmedi! Satıcı veya N11 ile iletişime geçmek mümkün değil. Satıcının kötü yorumları var. Birinden bir paketi teslim etmeye çalıştıklarını söyleyen otomatik bir tele...

1

N11 Mağaza Kapanma Sorunu

profile
Muhammet
02 Mayıs 2021
247

N11 Satıcısıyım. Mağazam, mağaza puanı düşüklüğü gerekçesi ile geçici olarak kapatıldı. Bu bildirim yapıldı. Fakat geçici durumun ne zaman sonlandırılacağı yazmıyor. Mağazam ne zaman açılacak bilmiyorum. Mağaza yönetim panelinde destek talebi oluşturup satıcı yetkililerine ulaşmaya çalıştığım anda h...

N11 Mağaza Kapanma Sorunu
N11 Mağaza Kapanma Sorunu

N11 Arızalı Çıktı Ne Değişim Yapıyor, Ne De İade Ediyor

profile
Metin
07 Nisan 2021
655

N11. Com üzerinden lalvolin kozmetik ürünleri satışı yapan mağazadan sözde biomaser profesyonel kalıcı makyaj makinesi aldım. Kullanmadan arızalı çıktı. Videolarını attım arızalı çıktı. Ne değişim yapıyorlar, ne de iade ediyorlar. N11 mağazasına güvenerek aldım. Bir daha n11den bir şey almayacağım. ...

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör