N11 Kalitesiz Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti
Tamtech teknoloji firmasından harddisk siparişi verdim. 'Sıfır ürün' adı altında sattıkları ürün çizikler içinde ve kullanılmış; kim bilir, belki de i...
Tamtech teknoloji firmasından harddisk siparişi verdim. 'Sıfır ürün' adı altında sattıkları ürün çizikler içinde ve kullanılmış; kim bilir, belki de i...
N11 Nothing mağazasından 13 Şubat tarihinde iki adet Teddy çanta aldım. Paketin içinden makyaj çantası çıktı. Ürünü arkadaşıma hediye olarak ve kupon kullanarak aldım. İlk olarak arkadaşıma yaşattığım mahcubiyet ve ikinci olarak kazandığım kupon avantajının kaybolması canımı sıktı. Firmayla iletişim...
N11 sitesinden ürün aldım. Mağaza N11'in kendi resmi mağazası. Ürünü alırken en geç 12\12\2023 tarihinde kargoya verilir yazıyordu. Bende ürünü hediye alacağım diye gönderilme tarihini dikkate alarak planımı yaptım. Fakat gelin görün ki N11 resmi mağazası ürünü kargoya vermedi bununla kalmayıp sordu...
N11'den yıllar sonra ilk defa sipariş verdim. 2 tane battaniye söyledim. 11 Ekim'de siparişim elime ulaştı. Fakat battaniyenin biri eksikti. Bunu talep edebilmek için N11 ile iletişime geçtim. Bugün 16 Ekim halen bir gelişme yok. Satıcıya mesaj at diyorlar atıyorum, satıcı her mesajımda yeniden konu...
N11'den kirmizidepo satıcısından Mustela serum fizyolojik aldım. Ve bana s. K. T. Ne 1 ay kala ürün göndermişler. Mağazaya soru soruyorum onu da siliyorlar. N11 müşteri hizmetleri de ilk sorduğu soru mağazaya soru sordunuz mu oluyor. Benim zaten mağazayla ilgili sorunum olmasa sana yazmam gerçekten...
N11 den Bebek maması aldım eve teslim edilmiş, akşam eve geldiğimde ürünün gramajı kaynaklı iade talebi oluşturdum. Evden iade alınmasını belirttim ve iade kodu geldi. Ertesi güne tarih verildiği halde gelen olmadı. Şu an siteye girdiğimde ekte belirttiğim şekilde firmadan yanıt beklendiği ibaresi v...
1 ay önce N11'den pharmasita satıcısından şurup aldım. Satıcı kafasına göre iptal etti. Tekrar kozmomani satıcısından sipariş verdim. En geç kargolama süresinin üzerinden 9 gün geçti, hala kargoya verilmedi. Soru soruyorum, cevap yok. N11 müşteri yetkilisine bağlanıyorum, dönüş yapılacaktır diyor, d...
203211782712 numaralı N11 siparişimde bulunan -Datsu TR 750 3.2 HP Profesyonel Motorlu Yan Tırpan- isimli ürün resimlerde görüldüğü üzere ikinci el kullanılmış gelmesi sonrasında müşteri hizmetleri ve firma ile iletişime geçerek değişim başlattık ve ürünü aynı gün kargoya verdim. Satıcı firma günler...
N11 den iki adet ürün aldım. Ürünler canlı fidan. Kargo ürünü getirmediği halde teslim edildi notu düşmüş. Ürün elime geçmedi ve para iadesi yapılmadı. Defalarca N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm canlı desteğe not yazdırdım. Hep aynı cümleler le oyalandım. Bir aya yakındır mağduriyetim giderilmiy...
Elmacık denen bir firma var N11 üzerinden ürün satıyorlar, ürün arızalı geldi (sıfır ürün ana kart) bu ürünü değişime yolladım adamlar değişimi iptal edip ürünü tarafıma tekrar yolluyorlar. Bu nasıl sorumsuzluk? Mağaza yorumlarını okudum bir çok kişi bu ve buna benzer şikayette bulunuyor ama adamlar...
Aldığım ürünün iadesini yapmak için kargomun evimden alınması için başvurdum. Ancak kargo firması ürünü evimden almadı. N11 i aradım. Bana tekrardan ürünü iade etmem için ilgili bölümü açtılar. Ben de kargo yine gelmezse ürünün iadesi için geçerli olan 15 günlük süreyi aşacağımızı söylediğimde, soru...
N11 şikayet: Efendim herkese iyi çalışmalar diliyorum. Ben N11 isimli internet Alışveriş sitesinden takriben 2013 yılından beri güvenle alışveriş yaparak tüm çevreme önermekteyim lakin son alışverişimde N11 benim tüm olumlu düşüncelerimi değiştirerek hüsrana uğratmıştır, şöyle ki; 207713463617 sipar...
13.04.2022 tarihinde N11 de 206713579411 sipariş kodu ile Vortel isimli iş yerinden Powertec TR-901 Turbo Profesyonel 2500 w Saç Kurutma Makinesi aldım. Teslim edildi, kullanmak için açtığımda çalışmadı. İade süreci başlattım Ücretsiz N11 koduyla kargoya gittiğimde 66TL para istediler. İş yerinin ka...
N11'den almış olduğum 205629922410 sipariş numaralı Powertec TR-601/TR-601S Turbo Profesyonel 2500 w Saç Kurutma makinesi isimli ürünü teslim aldığım ...
Sipariş numaram; 202141195154 içecek soğutucu makine siparişi verdim. Dükkanımızda günlük süt sattığımız için. Benim istediğim üründen çok farklı bir ürün gönderildi. Mağaza fabrikanın bu şekilde gönderdiğini onlarda suç olmadığını söylüyor. N11 müşteri temsilcisi mağazanın aslında üst modelini gönd...
N11 üzerinden Kifidis mağazasından aldığım ürünü kullanılmış olması sebebiyle iade ettim. Ürün ücreti iade edilirken kargo ücreti iade edilmedi. Canlı destek'e durumu bildirdiğimde bana memnuniyet kuponu tanımlayacaklarını belirttiler. Halbuki diğer siteler Trendyol, Hepsiburada gibi bu tip durumla...
N11 yolu ile anatolia-kitap tan aldığım sipariş kodu: 204931754556 olan, 28 Eylül tarihinde kargoya verilmesi gereken ürün maalesef kargo edilmemiştir. Üyelik bilgilerim ile N11 sitesine ulaşamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma robot çıkıyor. Muhatap zaten yok. Anatolia-kitap sipariş...
N11 üzerinden 23.08.2021 günü saat 18:00 a kadar jet teslimat seçeneği ile ekstra para ödediğim ürünü ortak çalıştıkları Jetizz adlı kesinlikle jet olmayan kurye firması teslim etmedi ve herhangi bir bilgi de aktarılmadı, N11 CEO'su bu kurye firmasının Google yorumlarını bir okusun 160 yorumda 1.5 y...
N11 sitesi hiç profesyonel bir alışveriş sitesi değil almış olduğum ürünü 3 gün kargoya verilmesini beklerken atılan e mailde bana üzgünüz ürününüzü teslim edemiyoruz denmesi yazıktır hiçbir ticari ahlaka uygun değildir. Aynı olayı Hepsiburada yaşadım. Olayı bana hiç aksettirmeden tedarik edilemeyen...
N11 Satıcısıyım. Mağazam, mağaza puanı düşüklüğü gerekçesi ile geçici olarak kapatıldı. Bu bildirim yapıldı. Fakat geçici durumun ne zaman sonlandırılacağı yazmıyor. Mağazam ne zaman açılacak bilmiyorum. Mağaza yönetim panelinde destek talebi oluşturup satıcı yetkililerine ulaşmaya çalıştığım anda h...