Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 pay

10 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

N11 Kupon İptal Etme

profile
Zehra
11 Kasım 2023
90

N11.com'dan indirim kupon geldi 1111₺ 111₺ ikisini de kullandım ödeme almıyordu site anında havale denedim garanti pay kartla devam et fakat bir türlü olmadı sonra indirim kuponları alanına girdim ve kullanılmış olduğu gözüktü N11 aradım siparişler bekliyor statüsü de gözüküyor iptal olur kupon iade...

1

N11 Sitesinde Tedarik Edilmeyen Ürünler Satılıyor

profile
Tarik
31 Ağustos 2023
174

16.08.2023'de 202714282518 sipariş numarasıyla N11'den sipariş verdiğim Civil girls kız çocuk kapüşonlu hırka 2-5 yaş neon pembe isimli ürün 2 hafta geçmesine rağmen hala siparişim kargolanmadı. Ürünü aldığım firma ürünü gönderemiyorum iptal edin diyor. N11'de satıcılar tedarik edemediği ürünleri s...

4
Çözüldü
profile
Ersin
17 Mayıs 2023
155

"N11. Teşekkürler..."

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11 Sorun Çözmüyor, Defalarca Aratıp Oyalıyor

profile
Şahin
28 Nisan 2023
723

Dün gece saatlerine doğru N11 den bir alışveriş yapacaktım. Hesabımda 120₺ kupon vardı. Tam ödeme adımında garanti pay seçeneği görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu teyit ettiler. Kayıt açarız dediler ancak dedim ki benim kuponumun 1 saat sonra süresi doluyor. Mağdur edilmezsiniz dediler 2...

N11 Sözlerini Tutmuyorlar Ürün Göndermiyorlar

profile
Mustafa
15 Nisan 2023
165

N11'den oğlum için 3 Nisan 2023 tarihinde bayramda giymesi için bir ayakkabı aldım. Ayın 15'inde ayakkabı gelmeyince aradım. Kayıt oluşturalım dediler ve ayakkabıyı veremeyeceklerini söylediler. Ayakkabının fiyatı 1159 TL idi. Ayakkabıya zam geldi. Bu arada bu alışverişi yaparken Bonus e-Ticaret kam...

1

N11'den 150 TL'ye Varan Bonus!

profile
Ahmet
16 Aralık 2022
492

25.11.2022 Tarihinde N11'den 2.719,00 TL'lik alışveriş yaparak N11 Bonus kampanyasına katıldım. Alışverişten önce şartlara uyarak öncesinde BonusFlaş üzerinden kayıt yaptım. (https://www.bonus.com.tr/kampanyalar/n11-bonus-gp-kampanyasi) Ödememide kampanyadaki kurala göre Garanti Pay ile harfiyen y...

1

N11 Banka Kartına Gelecek Olan Aidat

profile
Murat
17 Ekim 2022
217

Bankanızın müşterisiyim ve her ay banka kartından 5.000 TL 6.000 TL en az harcama yapıyorum, yine kredi kartı ile de harcama yapıyorum,23.09.2022 günü saat 16.45 sularında N11.com'dan 2.002.53 TL tutarında sipariş verdim (garanti pay ile ödendi), ancak ne olduysa siparişlerimi sistemde göremedim, N1...

75,00-tl N11 Bonus Yüklenmedi.

profile
Burhan
02 Şubat 2022
716

16 Aralık 2021-15 Ocak 2022 tarihleri arası n11.com'da 1000-tl alışverişe 50 TL (Garanti Pay ile 75 TL) kampanyasına katıldım. 17 Aralık 2021 tarihinde 1.021,34-tl tutarında alışveriş yaptım. BonusFlaş'ta "Tebrikler, Kazandınız" uyarısı çıktı (Hala Duruyor). 01 şubat 2022 tarihinde yüklenmesi gereke...

N11 Kampanya Hak Kaybı

profile
Egemen
06 Ocak 2022
1.122

N11 sitesinden 202365222354 sipariş numarası ile 889.99 TL lik bir alışveriş yaptım. Ürünün sayfasında Garanti Bankası ile ödemeye 6 taksit görünmektedir. Garanti pay ile öde dediğimde sadece peşin ödeme çıktı. N11 canlı destek ile irtibata geçtim. Sorunu anlattım. Kart bilgilerini girerek denememi ...

N11 Garanti Pay Kampanya Sorunu

profile
Bulent
17 Ekim 2021
313

Garanti pay kampanyasından faydalanmak için ödeme yaptığımda ödeme sayfasında yönlendirmiyor. Ne tesadüf tür ki Hepsiburada da böyle bir sıkıntı yaşamıyorum. Sanırım bundan sonra online pazar Trendyol ve Hepsiburada ya kayacak bu küçük hesaplar yüzünden.

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.