Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.271 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Para

5.935 Şikayet
18100
(5.271 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Para İadesi Yapmıyor

profile
Lokman
12 saat önce
64

N11 üzerinden 13 Mart 2024 tarihinde LTB firmasından sipariş ettiğim 202379817432 sipariş numaralı ürünü 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak bugün 19 Mart 2024 ve iptal talebim halen onaylanmadı. Param 6 gündür adeta gasbediliyor. N11 müşteri hizmetleri de bir çözüm sunmuyor şikayetçiyim.

N11 Para İadesi Yapmıyor

N11 Com La Yurt Dışı Alışveriş Kabusu

profile
Haydar
14 saat önce
108

N11 üzerinden yurt dışından temin edilmek üzere bir trekking çantası satın aldım. 12 gün bekledikten sonra çanta elime ulaştı. İlandaki çanta ile bana gelen çanta arasında büyük farklılıklar var, benzemiyorlar bile. Tek benzer yanları renkleri. N11.com üzerinden yurt dışı alışverişi konusunda olumlu...

N11 Com La Yurt Dışı Alışveriş Kabusu
N11 Com La Yurt Dışı Alışveriş Kabusu
N11 Com La Yurt Dışı Alışveriş Kabusu

N11 Siparişlerim Gelmiyor!

profile
Ayşe
17 saat önce
546

N11 aracılığı ile simicg markasından sipariş verdim iki tane deri ceket aldım. Fakat adres güzergahı ters diye kargom bana getirilmedi. Benimle iletişime geçilmedi kargom yok para yok mağdurum lütfen bana yardımcı olursanız çok sevinirim.

N11 Mağduriyeti Muhatap Bulamama

profile
Soner
23 saat önce
-

N11 uygulamasından iki adet ürün sipariş verdim, ancak 9 gündür kargom gelmedi ve konuyla ilgilenen kimseyi bulamıyorum. Ödediğim para boşa gitti. Sorunumu üst birimlere ilettiklerini söyleyip sorumluluktan kaçıyorlar. N11, E-bebek ve AGT Kargo ile ilgili bir muhatap bulamıyorum.

N11 Mağduriyeti Muhatap Bulamama

N11 Ayıplı Ürün Satışına Aracılık Etmesi

profile
Türkan
1 gün önce
-

N11 üzerinden, 28 Şubat 2024 tarihinde, 201483448434 sipariş kodu ile her ayağa uyan standart ortopedik ayak ateli mal hizmeti sunumu yapan mağazadan hizmet alımı yaptım. Ortopedik atelin ayak bandının ayak sırtını tam sarması gerekmektedir ki, baş parmakta oluşan ayak kemiği çıkıntısı üzerinde bask...

N11 Ayıplı Ürün Satışına Aracılık Etmesi

N11 Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
Senem
1 gün önce
89

Merhabalar, N11 sitesindeki Mavi marka mağazasından aldığım 201837638436 numaralı siparişimi kargoda teslim almadan iade ettim; ancak hala para iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz?

N11'de Mağduriyet: İade Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Murat
1 gün önce
160

N11'deki 'blackdems' adlı satıcı, ürün iadesini almasına rağmen parayı iade etmiyor. N11, satıcıyı destekleyerek müşteriyi mağdur ediyor. Satıcıya sürekli destek sağlanıyor ve taleplerime rağmen sorunum geçiştiriliyor.

Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız

profile
Elif
1 gün önce
96

N11 firmasından 9 Eylül 2023 tarihinde anneme Xiaomi Redmi note11s marka telefon aldık, bütün garantileri verdiler, telefon kayıtlı IMEI var dediler, ayrıca firma puanı 9.8 ve biz aldığımızda ürün yorumları harika fakat aldıktan 6 ay sonra mesaj geldi, telefonun resmi kayıtlı olmadığını öğreniyoruz,...

Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız
Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız

N11 Kol Aldım Pişmanım

profile
Anıl
1 gün önce
88

N11'den aldığım ürünü iade ettim ancak iade ettiğim ürün kargoda neredeyse 1 aydır bekletiliyor. Canlı yardıma bağlanıyorum hiçbir şey olmuyor. 8 defa canlı yardıma bağlandım sorunun çözüleceğini söylediler ancak sorun çözülmedi. Resmen N11 paramı işletiyor. Ne elimde bozuk olsa bile ürün var ne par...

N11 Kol Aldım Pişmanım
N11 Kol Aldım Pişmanım
N11 Kol Aldım Pişmanım
+2
4
Çözüldü
profile
Serdar
2 gün önce
267

"Teşekkür ederim"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11 Yanlış Adrese Kargo

profile
Deniz
2 gün önce
161

N11 alışveriş sitesinden almış olduğum ürünü, başla il ve ilçeye yollamış. Bana vermiş olduğu kargo takip numarasına baktığım zaman yollamış olunan şahısta teslim almış görünüyor. İlgili birime ve mağazaya sorunu ilettiğim halde tarafıma hala ne dönüş yapıldı ne de para iadesi aldım.

N11 Yanlış Adrese Kargo
N11 Yanlış Adrese Kargo

N11 Para İademi Yapmıyorlar

profile
Masum
2 gün önce
210

N11'den sipariş verdiğim ürün, Kargomsende aracılığıyla gönderilmiş ancak teslim edilmemiş. Buna rağmen teslim edildi olarak gözüküyor. Kargo firmasının amatörce çalışması sonucu ürünün teslim edilemeyeceği belirtildi. Eczacıbaşı Market mağazasından almış olduğum sipariş için 'tamamlandı' bilgisi ye...

1

N11 Cebimdekini Alanlarla İş Birliği.

profile
Serkan
2 gün önce
188

N11'den sipariş verdiğim 2 aynı üründen yalnızca 1 adet geldi ve bunu mağazaya ilettim. Mağaza bana eksik olan ürünü yollayacağını söyledi. N11'e de bu durumu dile getirdim ancak mağaza ürünü yollamadı ve beni 1 ay boyunca oyaladı. Sonunda N11, ücreti kullanıp ücret iadesi talep etmemi istiyor. 'Mem...

N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)

profile
Volkan
3 gün önce
166

N11'den yapmış olduğum 208215224430 sipariş numaralı alışverişimi 'hatalı ürün' gerekçesiyle iade ettim; ancak satıcı, ürünün satılamaz durumda olduğunu belirterek iademi kabul etmedi. N11 ile dört-beş kez canlı görüşme yapmama rağmen benimle iletişime geçilmedi. Ne param iade edildi ne de ürün geri...

N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)
N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)

N11 Ve Eco. Shop Satıcısının Hayal Kırıklığı

profile
Metehan
3 gün önce
190

Aldığım ürün 1 haftadır kargolanmadı. Satıcıya sorduğum sorulardan hiçbir türlü yanıt alamadım. N11 canlı destek de yardım etmedi. Ürünüm 1 hafta bekledi ve iptal edersem de en az 3 en fazla 7 gün arasında gelecekmiş iade tutarım. Zaten 1 hafta kargo bekledim ve üstüne 1 hafta da paranın iadesini be...

N11 Ve Eco. Shop Satıcısının Hayal Kırıklığı
1

N11 Den Alışveriş Yapacak Kadar Safım

profile
Muhammed
3 gün önce
122

N11 üzerinden, platforma güvenerek (ki sanırım en büyük hata buydu) bir blender siparişi verdim. Ürün ertesi gün firma tarafından kargoya verildi. Paketi açtığımda blenderin ucundaki kesme aparatının olmadığını gördüm. Bu şekilde insanlar bunu paketleyip gönderebilecek kadar müşteriye değer veriyor ...

N11 Den Alışveriş Yapacak Kadar Safım
1

N11 Kusurlu Ürün Gönderen Firmayı Koruyor.

profile
Elif
3 gün önce
118

208753587436 numaralı siparişimdeki ürün kullanmaya başlar başlamaz deforme oldu. Ürün bana ulaştığı gün deformasyon gerçekleşti ve yine aynı gün N11 e mail atıp kusurlu-defolu ürün olduğu gerekçesiyle işlem başlatılmasını istedim. N11 den birkaç gün sonra bana ulaşan arkadaşınız sorunun benden kayn...

1

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.

profile
Mustafa
3 gün önce
232

N11 üzerinden 02.03.2024 tarihinde 208269898436 sipariş kodu ile Ebebek mağazasından aldığım 2 adet aynı ürünü 07.03.2024 tarihinde teslim aldım. Ürünlerin birisi yeni, tertemiz geldi diğeri kutusu defalarca bantlanmış deforme olmuş, ürünün kumaşı eski ve dürülüp buruşturulup kutuya konmuş, vidaları...

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
1

N11 Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorluğu

profile
Muhammed
3 gün önce
118

N11 sitesinden verdiğim siparişte ödeme hatası bahanesiyle para alınmadığı söylendi. Ödeme yapılan kanalı aradığımda ise ödemede bir problem olmadığı, N11'e ödeme yapıldığı belirtildi. Dekont ve tüm bilgileri göndermeme rağmen N11'deki müşteri temsilcileri, sorunu çözmede yetersiz kaldı. Sürekli ola...

N11 Mağaza Hesabına Para Yatırmıyor

profile
Spot
4 gün önce
38

N11 mağaza satışlarından şikayetçiyim. Siparişimi 13.02.2024 tarihinde teslim ettim, faturasını kestim ve gönderdim. 23 Şubat'ta sipariş tamamlandı olarak gösteriyor. Mağaza destek talebi açtım, ancak sürekli 3., 13. Ve 23. Günlerde işlem yapılacağına dair mesaj alıyorum. 15 gün geçti ve şu an trans...

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör