21 Ocak 2015

N11.com'dan Aldığım Ürün Eksik Teslim Edildi

21/11/2014 tarihinde 202284872768 sipariş No.su ile internetten N11.com adresinden alışveriş yaptım. Ürünümü eksik gönderdiler defalarca yazılı ve sözlü aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. N11.com sitesi tedarikçi firmaya ikazlarıma rağmen ödemeyi yaptı şimdi de tedarikçi firmaya yaptırım uygulayamıyor veya ortak olarak vatandaşı yanıltıyorlar. E- Ticaret sizlerin kontrolü altında olduğu için gereğinin yapılmasını tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Necmi 1.109 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi21 Ocak 2015

    Sayın Necmi Özgeyik, Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait eksik ürünlerin 21.01.2015 tarihinde kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön