Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Müşteri

7.532 Şikayet
18100
(5.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Sorunu, Siparişe Ödeme Alındı Fakat Alınmadı Deniyor.

profile
Gencay
14 dakika önce
1

N11, ödemeyi aldığı ve sipariş numarasının oluştuğu halde, sipariş oluşmamış ve ödeme alınmamış gibi davranarak ne ürün gönderiyor ne de geri ödeme yapıyor. Sipariş numarası: 204222475436, Ödeme referans numarası: 407806173233. Müşteri hizmetleri vasatın altında, çözüm odaklı değil, öylesine hareket...

N11 Sorunu, Siparişe Ödeme Alındı Fakat Alınmadı Deniyor.

N11 Replika Mcdodo Telefon Kılıfı Satıyor

profile
Semih
23 dakika önce
-

6 Şubat 2024 tarihinde N11 alışveriş sitesinden micromart satıcısından Mcdodo PC-2677 iPhone 13 magsafe kılıf satın aldım. Aradan hir kaç hafta geçtiğinde fotoğraflarda görüldüğü üzere kılıfın arka kısımlarındaki soyulmayı fark ettim. Ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için satıcıya iade etmek iç...

N11 Replika Mcdodo Telefon Kılıfı Satıyor
N11 Replika Mcdodo Telefon Kılıfı Satıyor

N11 11 Gündür Para İadesi Yapmıyor.

profile
Okan
50 dakika önce
-

N11 para iadesini 11 gündür yapmıyor. 8 Mart günü almış olduğum iPad ekran koruyucusunu yanlış aldığımı fark ettim ve 30 dakika içinde iptal ettim. Referans kodum olmasına rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'biz parayı yatırdık' demekten başka bir şey demiyorlar. Re...

N11 Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimim

profile
Nur
2 saat önce
-

N11'den bir kirli sepeti aldım ve iki haftada elime ulaştı. Ancak, Ebebek mağazası ürünü yalnızca tek kartonla göndermiş. Kupon ile aldığım ürün hasarlı çıktı ve N11 üzerinden hasar kaydı oluşturdum. N11 temsilcisi az önce aradı ve müşteri hizmetleri konusunda oldukça ilgisizdi. N11 ve Ebebek mağaza...

N11 Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimim
N11 Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimim

N11 Sitesi Güvensiz İade Garantili Ürüne Kargo Ücreti Kesiyor

profile
Recep
2 saat önce
3

N11 mobil uygulaması üzerinden 01.03.2024 tarihinde sipariş numarası 208745568435 olan direksiyon kılıfını 119 TL'ye satın aldım. Ancak belirtildiği gibi araca uygun olmadığı için iade talebinde bulundum ve iadem onaylandı. Hesabıma 89 TL yatırıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iade ga...

n11-sitesi-guvensiz-iade-garantili-urune-kargo-ucreti-kesiyor-2.pdf
n11-sitesi-guvensiz-iade-garantili-urune-kargo-ucreti-kesiyor-1.pdf

N11 Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Celal
4 saat önce
58

Tam bir ay önce N11 üzerinden satın almış olduğum bir ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Süreç ile ilgili olarak bir ay içerisinde firmadan en az beş-altı kez yardım talebinde bulunmama rağmen, sadece 'inceleme devam ediyor, süreci hızlandırmak için gerekli uyarıları yapacağız' şeklinde cev...

N11 Para İadesi Yapmıyor

profile
Lokman
13 saat önce
64

N11 üzerinden 13 Mart 2024 tarihinde LTB firmasından sipariş ettiğim 202379817432 sipariş numaralı ürünü 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak bugün 19 Mart 2024 ve iptal talebim halen onaylanmadı. Param 6 gündür adeta gasbediliyor. N11 müşteri hizmetleri de bir çözüm sunmuyor şikayetçiyim.

N11 Para İadesi Yapmıyor

N11 Tarafından Mağdur Edildim

profile
Berrin
14 saat önce
218

N11'den 'eçarşıpazar' mağazasından Powertec TR-901 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ancak bana gönderilen saç kurutma makinesi, TR-901 adlı paketin içinde farklı kodlu bir üründü. Yani bana ulaşan ürün, TR-901 kodlu olması gereken ürün yerine başka bir ürün olarak gönderilmişti. Gönderilen ür...

N11 Tarafından Mağdur Edildim
N11 Tarafından Mağdur Edildim
N11 Tarafından Mağdur Edildim

N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok

profile
Hakan
17 saat önce
369

14/03/2024 tarihinde 201833137438 sipariş koduyla n11 üzerinden Ahali Oto Aksesuar firmasından Golf 8 aracım için 633,68 TL fiyatı olan bagaj havuzlu paspas satın aldım. Ürün, Rizline Volkswagen Golf 8 2021 Sonrası 3D Üst Bagaj Havuzu+Koku şeklinde satışa sunulmuştu. Yani fiyata sadece paspas değil,...

N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok
N11 Golf 8 İçin Aldığım Üründe Beklenen Kalite Yok
n11-golf-8-icin-aldigim-urunde-beklenen-kalite-yok-1.pdf

N11 Uygulamasından Verdiğim Siparişin İadesi Yapılmamıştır

profile
Şeyma
21 saat önce
318

N11 uygulamasından 18 Şubat 2024 tarihinde (sipariş no: 207587916434) Nefes Medikal İnşaat Ve Turizm San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından soğuk buhar makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade koşullarına uygun bir şekilde belirtilen süre içerisinde iade etmeye çalıştım; ancak bu süreçte m...

N11 Yalan Dolan İade Redleri

profile
Mustafa
1 gün önce
70

Mağazadan ürün alırken ürünü deneme şansınız asla yok. Beklediğiniz kalitede olmayan ürünü iade etmek istediğinizde, çeşitli bahaneler öne sürülerek iade talebiniz reddediliyor. Boşuna uğraşmış oluyorsunuz. Şansınıza iyi bir ürün denk gelirse kullanırsınız; ancak onun dışında, ürüne yaklaştığınız an...

N11 Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
Senem
1 gün önce
89

Merhabalar, N11 sitesindeki Mavi marka mağazasından aldığım 201837638436 numaralı siparişimi kargoda teslim almadan iade ettim; ancak hala para iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz?

N11 Fiyatı Değişen Ürünlerini Göndermiyor

profile
Ozan
1 gün önce
306

N11.com dan aldığım ürünlerin kargoya verilme süresi geçti fakat müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde de net bir şekilde ne zaman gönderileceğini öğrenemiyorum. Umarım ürünlerimi iptal etmezler yoksa tüketici hakimiyetine başvuru yapacağım. Aldığım fiyattan ürünleri kaldırmışlar muhtemelen fiyatı y...

N11 Fiyatı Değişen Ürünlerini Göndermiyor

N11 'in Sipariş İptali Yapmaması

profile
Behice
1 gün önce
55

Gece saat 2.00 civarında N11'den ürün siparişi verdim ve sonradan verilen kuponu kullanmak için saat 3.51'de siparişi iptal ettim. İki dakika sonra iptal işlemimin 'ürün kargoya sağlam teslim edildi' notu ile reddedildiğini gördüm. Bu durum mantıklı değil. Belki yanlış beden seçmişimdir ve farkında ...

N11 'in Sipariş İptali Yapmaması

N11 Sattığı Ürünün Arkasında Durmayarak Mağdur Ediyor

profile
Cem
1 gün önce
33

209227557434 sipariş numaralı N11 uygulamasından vermiş olduğum siparişimin iade süreciyle ilgili olumsuz bir süreç yaşıyorum. Verdiğim siparişimi yine aynı uygulamadan farklı bir modelini sipariş verdiğim için kargo elime ulaşmadan iptal ettim. Sistemde iptal olduğu göründüğü halde ürün tarafıma ul...

N11'de Mağduriyet: İade Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Murat
1 gün önce
160

N11'deki 'blackdems' adlı satıcı, ürün iadesini almasına rağmen parayı iade etmiyor. N11, satıcıyı destekleyerek müşteriyi mağdur ediyor. Satıcıya sürekli destek sağlanıyor ve taleplerime rağmen sorunum geçiştiriliyor.

N11 İade Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Berivan
1 gün önce
122

N11 satıcısı Eleganthobi sayfasından 5 şişe Cadence boya sipariş etmiştim. 14 günlük cayma sürem geçtiği için N11 müşteri hizmetlerini arayarak vazgeçtiğimi belirterek iade etmek istediğimi söyledim. Ancak müşteri temsilcisi, sisteme 'kusurlu ürün' olarak girdiği için satıcı, ürünü bana geri göndere...

Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız

profile
Elif
1 gün önce
96

N11 firmasından 9 Eylül 2023 tarihinde anneme Xiaomi Redmi note11s marka telefon aldık, bütün garantileri verdiler, telefon kayıtlı IMEI var dediler, ayrıca firma puanı 9.8 ve biz aldığımızda ürün yorumları harika fakat aldıktan 6 ay sonra mesaj geldi, telefonun resmi kayıtlı olmadığını öğreniyoruz,...

Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız
Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız

N11 Ve Serfin Ticaret

profile
Yavuz
1 gün önce
199

Türkiye'deki açık ara en güvenilmez ve müşteriyi ortada bırakan alışveriş platformu N11'dir. Ürün aldım (Philips süpürge filtresi. Ürünü satın aldığım mağaza adı serfin ticaret (birleşik), ürünün resimlerinde iki adet filtre mevcut. Ürün detaylı özelliklerinde 2 adet filtre kodu yazılmış ve adet bil...

N11 Ve Serfin Ticaret
N11 Ve Serfin Ticaret

N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi

profile
Mehmet
2 gün önce
232

N11 ve Defnebebek (E**** Y*****) firmaları hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Söz konusu firmadan toplamda 736 adet bez içeren dört adet ürün siparişi verdim. Ancak, tarafıma iki farklı takip numarasıyla sadece 368 adet bez teslim edildi ve her iki siparişin de teslim edildiği ...

N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi
N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi
N11 Ve Satıcısından Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi
+3

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör