Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Mesaj

1.485 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız

profile
Elif
1 gün önce
96

N11 firmasından 9 Eylül 2023 tarihinde anneme Xiaomi Redmi note11s marka telefon aldık, bütün garantileri verdiler, telefon kayıtlı IMEI var dediler, ayrıca firma puanı 9.8 ve biz aldığımızda ürün yorumları harika fakat aldıktan 6 ay sonra mesaj geldi, telefonun resmi kayıtlı olmadığını öğreniyoruz,...

Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız
Youfone N11 Satıcısı IMEI Kayıtsız

N11'in Mağduriyeti Daha Fazla Mağduriyet Yaratarak Cevaplaması

profile
Özge
2 gün önce
206

N11'den 8 Mart Tarihinde Schafer satıcısından 10 parça kahvaltı seti satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 13 Mart geçti fakat hala kargoya verilmedi. Bu konuda canlı desteğe bağlandım. Canlı destekteki müşteri hizmetleri mağazayla iletişime geçmeye çalıştı fakat ulaşamadı. Bana ürünü iptal ed...

N11'in Mağduriyeti Daha Fazla Mağduriyet Yaratarak Cevaplaması

N11 Kiwi Marka Halı Koltuk Yıkama Makinesi Eksik Parça

profile
Memet
3 gün önce
393

N11 alışveriş sitesinden aldığım Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesinin temiz su haznesinin alt kapağı eksik çıktı. Dünden beri iki-üç kez hem mesaj yoluyla hem de telefonla sorunumun çözümü için başvuruda bulundum ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Makinenin eksik parçasını...

N11 Geciken Kargo Çözümsüz Müşteri Hizmetleri...

profile
Yakup
3 gün önce
181

Ürün belirtilen tarihte kargolanmadı. Firmaya mesaj attım cevap vermedi. N11 müşteri hizmetlerine yazdım. Sonuç yok. Alışverişi İptal edin dediler. Eee taksitle aldım ürünü bugün ilk taksiti ödedim. 3 taksitle geri bana yatacak. Müşteriye eziyetten başka bir şey değil. Bu aralar sürekli olmaya başla...

N11 Geciken Kargo Çözümsüz Müşteri Hizmetleri...
1

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.

profile
Mustafa
3 gün önce
232

N11 üzerinden 02.03.2024 tarihinde 208269898436 sipariş kodu ile Ebebek mağazasından aldığım 2 adet aynı ürünü 07.03.2024 tarihinde teslim aldım. Ürünlerin birisi yeni, tertemiz geldi diğeri kutusu defalarca bantlanmış deforme olmuş, ürünün kumaşı eski ve dürülüp buruşturulup kutuya konmuş, vidaları...

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.

N11 Mağaza Hesabına Para Yatırmıyor

profile
Spot
3 gün önce
38

N11 mağaza satışlarından şikayetçiyim. Siparişimi 13.02.2024 tarihinde teslim ettim, faturasını kestim ve gönderdim. 23 Şubat'ta sipariş tamamlandı olarak gösteriyor. Mağaza destek talebi açtım, ancak sürekli 3., 13. Ve 23. Günlerde işlem yapılacağına dair mesaj alıyorum. 15 gün geçti ve şu an trans...

N11'de Kargoya Verilmeyen Ayakkabı Mağduriyeti

profile
Ömer
3 gün önce
89

N11 sitesinden Ayakkabı aldım 9 Mart cumartesinden beri Kargoya verilecek en N11 sitesine bağlanıyorum hızlandıracağız diyorlar hızlanmıyor kargoya verilmiyor. Firmaya mesaj atıyorum mesajlarımı açmıyor mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ayakkabıyı kargoya verilmiyorlar sürekli oyalıyorlar

N11'de Kargoya Verilmeyen Ayakkabı Mağduriyeti
N11'de Kargoya Verilmeyen Ayakkabı Mağduriyeti

N11'den Yumoş Siparişim Keyfi İptal Edildi

profile
Cennet
4 gün önce
157

12 Mart tarihinde n11'den Yumoş sprey satın aldım. İki gün sonra karta baktığımda paranın iade edildiğini gördüm. Hiç aranmadım, mesaj dahi almadım. Kendi kafalarına göre iptal etme hakkını kullanmışlar. Sürekli müşteri mağdur oluyor. Bu durumdan artık çok sıkıldım ve gereğinin yapılmasını talep edi...

N11'den Yumoş Siparişim Keyfi İptal Edildi
N11'den Yumoş Siparişim Keyfi İptal Edildi
1

N11 Kargom Elime Ulaşmadı

profile
Barış
4 gün önce
111

Salı günü bir ayakkabı siparişi verdim. Kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak bugün kargoyu teslim almadım. Kurye, kargoyu benden habersiz başkasına teslim etmiş olmalı. Eğer yardımcı olabilirseniz gerçekten çok mutlu olurum çünkü burada mağdur durumdayım. En kısa sürede bu olaya aç...

N11 Kargom Elime Ulaşmadı

N11 İade Edilen Ürünün Para İadesi

profile
Asım
5 gün önce
184

N11 mağazasından aldığım ürünü iptal edip anlaşmalı PTT Kargo ile iade ettim. Ürün mağazaya ulaştı. Fakat sonradan iade işleminiz iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Ben ürünü kargoya teslim ettikten sonra şu an ürünü mağaza teslim aldı para iadem yapılmıyor. Kaç sefer canlı destekten yardım aldım od...

N11 İade Edilen Ürünün Para İadesi
N11 İade Edilen Ürünün Para İadesi

N11 Ürün Kargolanmaması Satıcıdan Cevap Alamamam

profile
Hatice
6 gün önce
120

N11'den dört defa ürün siparişi verdim. Bugün 12 Mart ve ürünüm hâlâ kargolanmadı. Canlı desteğe bağlanarak yardım istedim. Satıcıya ulaşmalarına rağmen bir işe yaramadı; satıcıya mesaj attım ama mesajlarıma cevap vermedi. İnsanı mağdur edip zaman kaybına neden oluyorlar.

N11 Ürün Kargolanmaması Satıcıdan Cevap Alamamam

N11 Markası Ve Yurtiçi Kargo Firması

profile
Murat
1 hafta önce
173

N11'den aldığım ürün, Yurtiçi Kargo firması tarafından yabancı kişilere teslim edilmiş gibi bir mesaj alıyorum. Dört gün geçmesine rağmen N11'yi sürekli aramama rağmen geri dönüş sağlanamıyor. Ürün yok, para iadesi de yok. Bir buçuk sene sonra tekrar bu markadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım.

1

N11 - Teknik Evim Teslimatı Yapmadı. Parasını Verdiğim Ürünü Alamadım.

profile
Azmi
1 hafta önce
161

27/02/2024 tarihinde, 202769439438 Sipariş Kodlu, N11 aracılığı ile teknikevim firmasından üç adet ürün aldım. Bunlardan - Huawei Uyumlu Honor 8X Arka Kamera Camı (Çıtasız Sadece Cam) - teslim almadım. N11 Firmasını aradığımda firmaya, firma ise Aras Kargo'ya yönlendirdi. Kargı da ürünün satıcı tara...

N11 Kargom Gelmedi. Kargomun Tekrar Gönderilmesini Talep Ediyorum.

profile
Memik
1 hafta önce
169

4 Mart 2024 tarihinde N11 üzerinden aldığım kargom 5 Mart tarihinde dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ancak saat 17:00 civarı evime kimse gelmediği halde kontrol ettiğimde Alıcı Kabul Etmedi (Ücret, Ürün Bedeli, Eksik İrsaliye/Fatura vb. Nedenlerle) atıldığını gördüm. Bunun üzerine 444 9 999 numarası...

N11 Kargom Gelmedi. Kargomun Tekrar Gönderilmesini Talep Ediyorum.
5
Çözüldü

N11 Param İadesi Yapılmadı İade Bildirimi Almadım

profile
Ece
1 hafta önce
143

"Param iade edildi mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."

N11 üzerinden Chenar Bisiklet satıcısından 06/03/2024 tarihinde sipariş verdim. Ancak ondan önce satıcıya kargonun ne zaman gönderileceğini sordum. Ba...

N11 Param İadesi Yapılmadı İade Bildirimi Almadım
1

N11 Müşteriye Verilmeyen Değer.

profile
Mustafa
1 hafta önce
113

Merhaba! Ben daha önce N11 den Dalkılıç Spor Mağazasından Adidas erkek spor ayakkabısı sipariş etmiştim fakat siparişimi kargoya vermediler sonra ürünün numarası yok diye mesaj gönderdiler daha fazla uzatmayım Efendim bunun üzerine N11 benim üyeliğimi askıya almışlar neden? Benim suçum ne? N11 kınıy...

N11 Parça Filosundan Şikayetçiyim

profile
Muhammet
1 hafta önce
100

Ürünü n11'den aldım, iki adet; biri doğru geldi. Diğeri ise hem kırık hem de yanlış üründü, bu yüzden geri gönderdim. 'Göndereceğiz' dediler fakat hala ulaşmadı, 1 hafta oldu. Bu konuda şikayetçiyim. Ulaşmaya çalışıyorum fakat telefona cevap vermiyorlar. Mesaj yazıyorum ama orada da cevap yok. İnşal...

N11 Parça Filosundan Şikayetçiyim
N11 Parça Filosundan Şikayetçiyim

N11 Müşteri Hizmetleri Sorun Çözmede Yetersiz Kalıyor

profile
Fatih
1 hafta önce
137

N11 üzerinden 'Nilsu Arıtma' isimli mağazadan almış olduğum üründeki eksik malzemenin gönderilmesiyle ilgili N11 müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sipariş Kodu: 209734899433 olan ürünü, Sipariş Tarihi 22/02/2024'te verdim ve ürün bana 26/02/2024 tarihinde ulaştı. Aynı gün kayı...

N11 Müşteri Hizmetleri Sorun Çözmede Yetersiz Kalıyor
1

N11'de Olmayan Mağazadan Olmayan Ürün Satın Almışım!

profile
Ayşegül
1 hafta önce
98

N11.com üzerinden NS Optik mağazasından bir gözlük aldım. Almadan önce satıcıya mesaj attım, ancak ondan dönüş alamadım. Yine de satın almayı gerçekleştirdim. Günlerdir 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Dün kargoya verilmesi gerekirken verilmedi. N11'e yazıyorum, 'mağazaya ulaşamadık, iade edin' di...

N11'de Olmayan Mağazadan Olmayan Ürün Satın Almışım!

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör