N11.com Mesaj Şikayetleri

(407 şikayet)
N11.com

N11.com' dan alışveriş yaptım aldığım ürün kargoya verilmedi. Ürünü aldığım mağazaya mesaj attım ürünün stoklarda bittiğini yapılan alışverişi iptal etmemi istediler bende bu durumu N11’in canlı destek birimine…

21 s
N11.com

N11.com aracılığında sipariş verdiğim parasını ödediğim ürün bekleme sürecinde önce (ürünü mağaza onayladı kargoya hazırlıyor) değip tüm satın alma onay sürecinden geçtikten sonra gelmesini beklediğim bir ürünü…

1 g
N11.com

Ben sizin sitenizden iliona güneş kremi sipariş ettim. Tarihi geçtiği için tekrar iade olarak verdim. Bunun karşılığında para iadesini talep ettim ama para iadesi alamadım. Mesajıma en kısa sürede cevap bekliyo…

1 g
N11.com

N11.com 'dan yaptığım mezura alışverişinde, mezuranın fiyatı 1.5 lira gösterilip…

2 g
N11.com

Mağaza ürün ile ilgili mesajlarıma cevap vermiyor. Bir an önce iade işlemini onaylamalarını ve ücretimin iadesini rica ederim.

3 g
N11.com

N11 üzerinden İstanbuldangelsin isimli firmadan almış olduğum Fakir SMS 310 blen…

3 g
N11.com

04/05/2018 tarihinde 201964688592 numaralı sipariş ile 6 ürün aldım. Birini iade…

21 Mayıs

İlker'in Teşekkür Mesajı

Sorunun çözümüne yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum.
N11.com

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

21 Mayıs
N11.com

N11.com'dan almış olduğum Macbook Pro kılıfı cihazıma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü geri gönderdiğim zaman kişiye özel üretilen ürünlerde iade olmadığını bildiren bir mail geldi. Yani değişim olu…

20 Mayıs

Kürşad'ın Teşekkür Mesajı

N11 müşteri hizmetleri personeline ilgili tutumları için teşekkür ederim. Bir nebze içimi rahatlatmış oldular açıkçası. Kargo takip numarasını yeni edinmiş oldum ama olsun. Müşteri hizmetleri; mağaza ve kargo firması ile temas sağladıktan sonra beni aradı. Yani konu ile ilgili olarak gerekli yerlerden bilgi sahibi olduktan sonra arayarak; profesyonelce yaklaşımından dolayı ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Şikayet sürecimde oldukça çözüm odaklı ve böylesine hazırlıklı yaklaşımı takdir ettim. Sıradan bir müşteri hizmetleri personeli gibi \"müşterinin hararetini almak için\" değil; \"sorunu gerçekten çözmek için\" tutum sergilendiğini görmüş oldum. Teşekkürler.
17 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön