Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Mağaza

3.500 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Tarafından Mağdur Edildim

profile
Berrin
12 saat önce
218

N11'den 'eçarşıpazar' mağazasından Powertec TR-901 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ancak bana gönderilen saç kurutma makinesi, TR-901 adlı paketin içinde farklı kodlu bir üründü. Yani bana ulaşan ürün, TR-901 kodlu olması gereken ürün yerine başka bir ürün olarak gönderilmişti. Gönderilen ür...

N11 Tarafından Mağdur Edildim
N11 Tarafından Mağdur Edildim
N11 Tarafından Mağdur Edildim

N11 Uygulamasından Verdiğim Siparişin İadesi Yapılmamıştır

profile
Şeyma
18 saat önce
318

N11 uygulamasından 18 Şubat 2024 tarihinde (sipariş no: 207587916434) Nefes Medikal İnşaat Ve Turizm San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından soğuk buhar makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade koşullarına uygun bir şekilde belirtilen süre içerisinde iade etmeye çalıştım; ancak bu süreçte m...

Tüketici Hakem Heyeti Karına Rağmen N11 Çözüm Ekibi İşleme Koymuyor.

profile
Sıla
20 saat önce
74

Kasım ayında N11 platformundan gerçekleştirdiğim alışverişte kusurlu ürün gönderilmesi üzerine iade talebinde ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulundum. 1.03.2024 tarihinde heyet tarafından tüketici haklılığını ve ücret iadesi yapılması gerektiğini bildirdi. Bu tarihten itibaren N11 canlı destek e...

N11 Yalan Dolan İade Redleri

profile
Mustafa
23 saat önce
70

Mağazadan ürün alırken ürünü deneme şansınız asla yok. Beklediğiniz kalitede olmayan ürünü iade etmek istediğinizde, çeşitli bahaneler öne sürülerek iade talebiniz reddediliyor. Boşuna uğraşmış oluyorsunuz. Şansınıza iyi bir ürün denk gelirse kullanırsınız; ancak onun dışında, ürüne yaklaştığınız an...

N11 Ve Serfin Ticaret

profile
Yavuz
1 gün önce
199

Türkiye'deki açık ara en güvenilmez ve müşteriyi ortada bırakan alışveriş platformu N11'dir. Ürün aldım (Philips süpürge filtresi. Ürünü satın aldığım mağaza adı serfin ticaret (birleşik), ürünün resimlerinde iki adet filtre mevcut. Ürün detaylı özelliklerinde 2 adet filtre kodu yazılmış ve adet bil...

N11 Ve Serfin Ticaret
N11 Ve Serfin Ticaret

N11 Mağazalara Ödeme Yapmıyor

profile
Ahmet
2 gün önce
179

Herkese merhabalar, N11'den mağazam var. Mağaza açarken bizi aradılar, her türlü belgeyi talep ettiler ve biz de yolladık. Mağazamızı açtık; fakat şimdi mağaza destek hattının olmadığını söylüyorlar. Talep açıyorum ancak 2 ay önce satışını yaptığım ürünün parası hala ödenmedi. Hesabımıza nedeni bell...

N11 Mağazalara Ödeme Yapmıyor
1

N11 Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

profile
Mertcan
2 gün önce
186

N11 mağazasından TeknoTown mağazasından aldığım ürün kargoya verilmedi. İptal için uğraştıklarını, kupon teklif ettiklerini belirtiyorlar. Mağaza ürünün fiyatını güncellememiş; piyasanın biraz altında bir ürün bulup aldık. Mağaza, iptal için çaba gösteriyor. Benim zararımın karşılanmasını istiyorum....

N11 Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği
N11 Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği
1

N11 Cebimdekini Alanlarla İş Birliği.

profile
Serkan
2 gün önce
188

N11'den sipariş verdiğim 2 aynı üründen yalnızca 1 adet geldi ve bunu mağazaya ilettim. Mağaza bana eksik olan ürünü yollayacağını söyledi. N11'e de bu durumu dile getirdim ancak mağaza ürünü yollamadı ve beni 1 ay boyunca oyaladı. Sonunda N11, ücreti kullanıp ücret iadesi talep etmemi istiyor. 'Mem...

N11'in Mağduriyeti Daha Fazla Mağduriyet Yaratarak Cevaplaması

profile
Özge
2 gün önce
206

N11'den 8 Mart Tarihinde Schafer satıcısından 10 parça kahvaltı seti satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 13 Mart geçti fakat hala kargoya verilmedi. Bu konuda canlı desteğe bağlandım. Canlı destekteki müşteri hizmetleri mağazayla iletişime geçmeye çalıştı fakat ulaşamadı. Bana ürünü iptal ed...

N11'in Mağduriyeti Daha Fazla Mağduriyet Yaratarak Cevaplaması

N11 İn İlgisizliği Ve Bazı Satıcıların Satış Yapmak İstememesi.

profile
Emine
3 gün önce
160

N11'den aldığım bazı ürünler ya kargolanmıyor ya da kargoda gecikme yaşanıp iptal ediliyor. Madem satış kapanacak, neden satışa sunuyorsunuz? N11 yeterince ilgili olmadığı için bu olaylar başıma geliyor sanırım. Mağdur olduğumu düşünüyorum. N11 müşteri hizmetleri ile yazıştığımda ürünün kargolandığı...

N11 İn İlgisizliği Ve Bazı Satıcıların Satış Yapmak İstememesi.
N11 İn İlgisizliği Ve Bazı Satıcıların Satış Yapmak İstememesi.

N11 Mağaza Hesabına Para Yatırmıyor

profile
Spot
3 gün önce
38

N11 mağaza satışlarından şikayetçiyim. Siparişimi 13.02.2024 tarihinde teslim ettim, faturasını kestim ve gönderdim. 23 Şubat'ta sipariş tamamlandı olarak gösteriyor. Mağaza destek talebi açtım, ancak sürekli 3., 13. Ve 23. Günlerde işlem yapılacağına dair mesaj alıyorum. 15 gün geçti ve şu an trans...

N11 L'Oreal Resmi Mağazası Saldos A. Ş.

profile
Özge
4 gün önce
131

N11 üzerinden L'Oreal resmi mağazasından krem aldım; ancak gelen faturanın Saldos Ticaret A.Ş. firması tarafından kesildiğini öğrendim. Ne yazık ki, resmi mağazadan aldığımı sandığım ürün, resmi mağaza ile alakasız bir firma tarafından gönderildi ve ürünün orijinalliği konusunda tereddüt ediyorum.

N11 L'Oreal Resmi Mağazası Saldos A. Ş.

N11 İade Ürünleri Yoruma Kapatıyor

profile
Cevdet
4 gün önce
71

N11 mağazasından streç film istedik. Yorumlara bakıldığında ürünü satan mağazaya teşekkür yağıyor. Ancak gerçekte mağaza alakası olmayan ürün gönderiyor. İade talebi oluşturulduğu için N11 ne ürün ne de mağaza hakkında yorum girişine izin vermiyor. Bu durumda aynı mağaza sahte yorumlar ile ürün sa...

N11 İade Ürünleri Yoruma Kapatıyor
N11 İade Ürünleri Yoruma Kapatıyor
1
profile
İbrahim
5 gün önce
74
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11 İade Edilen Ürünün Para İadesi

profile
Asım
5 gün önce
184

N11 mağazasından aldığım ürünü iptal edip anlaşmalı PTT Kargo ile iade ettim. Ürün mağazaya ulaştı. Fakat sonradan iade işleminiz iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Ben ürünü kargoya teslim ettikten sonra şu an ürünü mağaza teslim aldı para iadem yapılmıyor. Kaç sefer canlı destekten yardım aldım od...

N11 İade Edilen Ürünün Para İadesi
N11 İade Edilen Ürünün Para İadesi

N11 Müşteri Memnuniyetine Önem Vermeyen Çelikay

profile
Nihal
6 gün önce
132

N11 aracılığıyla Çelikay firmasından 05.02.2024 tarihinde 12 adet çay bardağı satın aldım. Mağaza, ürünün olmadığını belirterek siparişimi iptal etmemi istedi ve ürünü satıştan kaldırdı. Daha sonra, 10.03.2024 tarihinde ürünün yeniden satışta olduğunu gördüm ve tekrar satın aldım. Ancak yine satışta...

1

N11 Ve Mağaza Güvenilirliği.

profile
Fatih
6 gün önce
226

Cayma hakkımı kullanarak kullanmadığım ürünü iade etmek istedim. Sağlam olarak Yurtiçi Kargo'da kutusuna koyarak gönderdiğim ürün kırılmış vaziyette bana geri döndü. Satıcı firma kırık geldiğini iddia ederek ürünü iade almıyor. N11 de kargo kamera kaydı vardır dediğim halde yapacak bir şey olmadığın...

1

N11 Müşterisine Verdiği Sözü Tutmuyor 3 Aydır Mağdurum

profile
Levent
6 gün önce
255

31/12/2023 tarihinde vermiş olduğum Araç Oto Lastik Şişirme Kompresörü Pompası Çift Pistonlu Profesyonel Ürünü'nün çalışmadığından dolayı iade ettim. Satıcı mağaza, bize gönderdiği ürün ile iade aldıkları ürünün aynı olmadığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Bunun üzerine N11, benden teslim alır...

N11'den Aldığım Fırın Hasarlı Geldi, İade Sürecindeyim

profile
Faruk
1 hafta önce
131

N11 üzerinden fırın aldım mağazaya söyleme rağmen iyi paketleme yapılmamış ürün ezik geldi. İade ettim yenisini alacağım hala bekliyorum 8 gün oldu. Ürün teslim edilmiş. 207623768436 sipariş numarası N11 tarafı bekleyin diyor mağaza cevap bile vermiyor.

N11 Ve Kiko Ürün İptali

profile
Büşra
1 hafta önce
178

6 Mart 2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünü aynı gün fatura kesilmeden iptal etmek istedim. Mağaza defalarca reddetti. Ürünü almak istemediğimi, kargo süreciyle uğraşmak istemediğimi söylediğimde, temsilciye süreçlerinin böyle olduğunu ve mağazanın onaylaması gerektiğini söylediler. Kısacası muhata...

N11 Ve Kiko Ürün İptali

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör