N11.com Kargo Sipariş Şikayetleri

(793 şikayet)
N11.com

207166625597 sipariş numarası ile kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün sipariş ettim. Siparişlerim sayfasında ürünün durumu geciken kargolama! (onaylanmış) "olarak görünüyor. Ürünüm kargolanmadı, siparişi ipt…

2 g
N11.com

12.04.2018 tarihinde sipariş verdiğim ürün mağazayla iletişime geçtiğimde geçiştirici cevaplar alıyorum aynı siteden başka bir ürün iki gün içinde adresime ulaşıyorken bu ürün ne hikmetse kargo adresimi bulamıy…

2 g
N11.com

Sipariş verdiğim kedi maması kargoda kayboldu. Ne ürünü alabildim ne parasını. Her aradığımda yanlış ürün üzerinden kayıt açıp inceleyeceğiz diyorlar, ben peşine düşmesem ürünü alıp almadığımı takip eden yok. S…

2 g

Kürşad'ın Teşekkür Mesajı

N11 müşteri hizmetleri personeline ilgili tutumları için teşekkür ederim. Bir nebze içimi rahatlatmış oldular açıkçası. Kargo takip numarasını yeni edinmiş oldum ama olsun. Müşteri hizmetleri; mağaza ve kargo firması ile temas sağladıktan sonra beni aradı. Yani konu ile ilgili olarak gerekli yerlerden bilgi sahibi olduktan sonra arayarak; profesyonelce yaklaşımından dolayı ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Şikayet sürecimde oldukça çözüm odaklı ve böylesine hazırlıklı yaklaşımı takdir ettim. Sıradan bir müşteri hizmetleri personeli gibi \"müşterinin hararetini almak için\" değil; \"sorunu gerçekten çözmek için\" tutum sergilendiğini görmüş oldum. Teşekkürler.
3 g
N11.com

N11 sitesinden ve spotbalık satıcısından sipariş verdiğim 200 metrelik ve 50 TL'…

3 g
N11.com

N11' den ürün sipariş ettim arkadaşımın kızına yazlığa gidecekler diye 14.05.201…

3 g
N11.com

5 Mayıs 2018 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak N11.com sitesindeki vorteil …

4 g
N11.com

202472559597 numaralı siparişim kargo aksamalarından dolayı teslim almadan iade ettim iadem 11.05.2018 tarihinde satıcıya ulaştı ve iade onayı verildi. Geriye sadece paramın yatması kaldı. Fakat ne hikmetse n11…

4 g
N11.com

N11'den 2 parça ürün aldım yazdığım adres İstanbul’da ama Ankara’da biri almış ürünümü amacınız nedir bende kargo gelecek diye bekliyorum sipariş detayında gördüm!

16 Mayıs
N11.com

30.04.2018 tarihinde 203386539597 numaralı siparişim ile Gökhan Elektronik mağazasından aldığım ürün 15.05.2018 oldu ve hala kargoya verilecek siteye giriyorum geciken kargolama! (onaylanmış) yazıyor müşteri hi…

15 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön