Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 İade Kargo

4.038 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Kargo Firması Sorunu

profile
Ayse
14 saat önce
65

N11 üzerinden aldığım ürün 7'sinde kargoya verildi ve bugün 18'i olmasına rağmen PTT Kargo hala kargomu getirmedi. Sürekli taşımada görünüyor. Bir insan bu kadar mağdur edilmemeli. İade talebinde bulundum, kargo teslim edilmeden ama bir çözüm bulunamadı. 'Gelecek' denilerek sürekli erteleniyor. Bu k...

N11 Uygulamasından Verdiğim Siparişin İadesi Yapılmamıştır

profile
Şeyma
15 saat önce
318

N11 uygulamasından 18 Şubat 2024 tarihinde (sipariş no: 207587916434) Nefes Medikal İnşaat Ve Turizm San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından soğuk buhar makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade koşullarına uygun bir şekilde belirtilen süre içerisinde iade etmeye çalıştım; ancak bu süreçte m...

N11 Sattığı Ürünün Arkasında Durmayarak Mağdur Ediyor

profile
Cem
1 gün önce
33

209227557434 sipariş numaralı N11 uygulamasından vermiş olduğum siparişimin iade süreciyle ilgili olumsuz bir süreç yaşıyorum. Verdiğim siparişimi yine aynı uygulamadan farklı bir modelini sipariş verdiğim için kargo elime ulaşmadan iptal ettim. Sistemde iptal olduğu göründüğü halde ürün tarafıma ul...

4
Çözüldü
profile
Serdar
2 gün önce
267

"Teşekkür ederim"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11 Para İademi Yapmıyorlar

profile
Masum
2 gün önce
210

N11'den sipariş verdiğim ürün, Kargomsende aracılığıyla gönderilmiş ancak teslim edilmemiş. Buna rağmen teslim edildi olarak gözüküyor. Kargo firmasının amatörce çalışması sonucu ürünün teslim edilemeyeceği belirtildi. Eczacıbaşı Market mağazasından almış olduğum sipariş için 'tamamlandı' bilgisi ye...

N11 Deki Ultratekno Mağazası Ayıplı Ürün Satıp İade Almıyor

profile
Ömer
2 gün önce
198

02.03.2024 tarihinde 202564698433 numaralı n11.com'dan sipariş ettiğim Hepu HP-949 marka mikrofonlu Bluetooth hoparlörün mikrofonu, aldığımın ikinci günü çalışmamaya başladı. Aynı zamanda hoparlörden de zaman zaman cızırtılar geliyordu. Tüketici haklarım gereği iade hakkım olmasına rağmen, birebir d...

N11 Müşteri Hizmetleri Lakayıt Tavırları!

profile
Muammer
2 gün önce
192

N11 müşteri hizmetleri çalışmıyor. Bir ürün aldım ve aldığım üründe kargonun Aras Kargo ile geleceği yazıyordu; fakat PTT'ye verilmiş. Böyle saçma bir şirket görmedim. Ürünü iade etmek istediğimde bana ileri bir tarih veriyorlar. Resmen müşteriyi oyalamak için çalışma yapıyorlar. Müşteri odaklı deği...

N11 Müşteri Hizmetleri Lakayıt Tavırları!
N11 Müşteri Hizmetleri Lakayıt Tavırları!

N11 Ve Eco. Shop Satıcısının Hayal Kırıklığı

profile
Metehan
3 gün önce
190

Aldığım ürün 1 haftadır kargolanmadı. Satıcıya sorduğum sorulardan hiçbir türlü yanıt alamadım. N11 canlı destek de yardım etmedi. Ürünüm 1 hafta bekledi ve iptal edersem de en az 3 en fazla 7 gün arasında gelecekmiş iade tutarım. Zaten 1 hafta kargo bekledim ve üstüne 1 hafta da paranın iadesini be...

N11 Ve Eco. Shop Satıcısının Hayal Kırıklığı
1

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.

profile
Mustafa
3 gün önce
232

N11 üzerinden 02.03.2024 tarihinde 208269898436 sipariş kodu ile Ebebek mağazasından aldığım 2 adet aynı ürünü 07.03.2024 tarihinde teslim aldım. Ürünlerin birisi yeni, tertemiz geldi diğeri kutusu defalarca bantlanmış deforme olmuş, ürünün kumaşı eski ve dürülüp buruşturulup kutuya konmuş, vidaları...

N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.
N11 Sorunum İle İlgilenmedi.

N11 İadem Kargo Evimden Alınmadı!

profile
Ergün
3 gün önce
136

N11'den almış olduğum paketimin iadesi olan 112085226925325 referansla 14/03/2024 tarihinde evimden alınması için yapmış olduğum talebim üzerine kargom alınmadı, herhangi bilgi verilmedi. Tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

N11 Mi Store İade Gönderdiğim Ürüne El Koydu

profile
Gözde
4 gün önce
165

24 Şubat 2024 tarihinde N11 üzerinden almış olduğum Petkit kedi taşıma çantasını daha uyguna başka yerde buldum gerekçesiyle iade talebinde bulundum. Mi Store mağazası ise iade için ek süre isteyip tam 7 gün sonra iade talebimi Reddetti. Ürünün Beymen'den alındığını ifade ederek ürünü tarafıma gönde...

N11 Mi Store İade Gönderdiğim Ürüne El Koydu
N11 Mi Store İade Gönderdiğim Ürüne El Koydu

N11 Kargo Kaynaklı İade

profile
Ömer
4 gün önce
104

N11 sitesinden 6/03/2024 tarihinde 205981838438 numaralı siparişim satıcı firma (melitaelektronik) tarafından Aras Kargo kodu oluşturulmasına rağmen kargoya verilmedi. Ürün elime ulaşmadığı için iade oluşturdum. Fakat iade sürecim tamamlanmadı. Satıcı firmaya durumu yazdım ama çözüm olmadı.

N11com Siparişi İptal Etmemesi

profile
Hakan
5 gün önce
167

N11.com firmasından bir ürün sipariş verdim, saat 16.51 de ve saat 16.55 iptal ettim. İptali yapılmadı, firma diyor ki satıcı ürün onayladığı için iptal yapılmıyor dedi. Satıcı firma kargo vermez ise iade olur, dedi bunlar 3 dakika oluyor. Bilinen diğer firmalarda anımda iptal oluyor ve iade yapılıy...

N11 ' E Yakışmayan Müşteri Desteği!

profile
Ahmet
5 gün önce
322

N11'den kızıma çanta aldım, yurt dışından geldiği için üzerinde küçük bir ibare bulunuyor. 15 Şubat 2024 tarihinde siparişi verdim, tahmini kargo süresi başlangıçta 10 gün olarak belirtildi ve her gün ikişer gün artarak devam etti. World Express adlı kargo şirketinin N11 üzerinde bir bağlantısı var ...

N11 Kapıdan İade Almaya Gelmiyorlar

profile
Hakan
5 gün önce
199

N11 üzerinden ürün siparişim oldu. Ürün kırık geldi 09. 03.2024 tarihinde kapıdan iade oluşturdum. Kimse gelmedi. Kapıdan iade için tekrar talep oluşturun mesajı geldi. 11. 03.2024 tarihinde tekrar kapıdan iade oluşturdum, gene gelen olmadı. N11 müşteri hizmetlerine bildirdim ilgileneceklerini söyle...

N11 İade Edilen Ürünün Para İadesi

profile
Asım
5 gün önce
184

N11 mağazasından aldığım ürünü iptal edip anlaşmalı PTT Kargo ile iade ettim. Ürün mağazaya ulaştı. Fakat sonradan iade işleminiz iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Ben ürünü kargoya teslim ettikten sonra şu an ürünü mağaza teslim aldı para iadem yapılmıyor. Kaç sefer canlı destekten yardım aldım od...

N11 İade Edilen Ürünün Para İadesi
N11 İade Edilen Ürünün Para İadesi

N11 Çirkin Muamele, Mağduriyet

profile
Mürsel
5 gün önce
316

N11 üzerinden Pars Store satıcısından bir ürün satın aldım. Kolinin içinden ürünün çatlak olduğunu fark ettim. İyi niyetle satıcı firmayı arayarak durumu bildirdim ve hasar tespit tutanağı tutturmam gerektiğini öğrendim. Ancak kargo çalışanları kolinin içine tutanak tutamayacaklarını ifade ettiler, ...

N11 Çirkin Muamele, Mağduriyet
N11 Çirkin Muamele, Mağduriyet
N11 Çirkin Muamele, Mağduriyet
+4

N11 Üzerinde Yaşadığım Sorunlu İade Süreci

profile
Ersan
5 gün önce
154

N11, siparişimi 'ürün kesilmiş' gibi sebeplerle iade onaylamıyor. Gönderdiğim ürünü de geri kargolamıyorlar. İlgisiz ve geri dönüş yapmayan müşteri hizmetleri, satıcıya yazmam gerektiğini söylüyor. Satıcıya yazmama rağmen 2 hafta oldu; ne gelen ürün var ne de bir dönüş aldım.

N11 Mağdurum Yardim Edin

profile
Sinem
6 gün önce
143

N11'den sipariş verdim. Siparişim, kargo şubesi tarafından geri iade edildi. Buna rağmen bir haftadır param geri ödenmedi ve uygulamada 'teslim edildi' olarak gözüküyor. Mağdurum, paramı geri istiyorum. Lütfen yardım edin. Çok zor durumdayım, ne yapacağımı bilmiyorum.

N11 Mağdurum Yardim Edin

N11 Den Aldığım Koton Markalı Elbise İadem Onaylanmadı

profile
Merve
6 gün önce
152

N11 den aldığım Koton markalı elbisenin bedeni olmadığı için iade ettim fakat ürün mağazaya ulaşmadı diyerek iadem onaylanmamış. Ben ürünü iade etmişken nasıl mağazaya ulaşmıyor. Kargo kapıdan aldı ürünü iade için. Lütfen ilgilenilsin böyle saçmalık olamaz.

N11 Den Aldığım Koton Markalı Elbise İadem Onaylanmadı

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör