Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Kampanya

435 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hesap Bloke N11.com

profile
Ramazan
1 gün önce
238

Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A. Ş. n11.com mağazası 10/02/2024 tarihi itibari ile 2010 tarihlerinde açmış olduğum hesabımı kampanya ihlali bahanesi ile kalıcı olarak kapattı. Kampanya ihlali kullanıcı tarafından mümkün olamayacak bir durumdur kupon varsa kullanırsın yoksa ku...

1

N11 Kampanya Hatası Personel Cahilliği Amatörlüğü

profile
Hülya
5 gün önce
166

N11'den alışveriş deneyimim maalesef olumsuz oldu. Sorunum çözülmedi ve iletişim kurduğum kişiler de yardımcı olamadı. Telefon görüşmesi sırasında da olumsuz bir durum yaşadım. Bu şekilde bir online alışveriş deneyimi beklemiyordum. Gelen ürünle ilgili de ilgisizlerdi.

N11.com Üzerinden Verilen Siparişin İptali

profile
Taylan
1 hafta önce
168

Merhabalar, 1 Mart 2024 tarihinde N11 sitesi üzerinden düzenlenmiş olan kampanya kapsamında 4 paket olmak üzere 6 lı kare çikolata siparişi verdim. Ürünler bugün tedarik edilemiyor diyerek iptal edildi. Bu kampanya kapsamında koskoca fabrikalarda üretilip bütün Türkiye'de ki marketlere ulaştırılan ç...

N11.com Üzerinden Verilen Siparişin İptali
1

N11 Kargoya Verilmemiş Siparişi Verildi Diye Sipariş İptali Yapılmaması

profile
Mustafa
1 hafta önce
118

In Street mağazasının N11 sayfasından 12.2.2024 tarihinde 203422632438 sipariş numarası ile bir ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra kendi internet sayfalarında kampanya yaptıklarını görünce siparişe iptal talebi verdim. Kargoya verilmediği halde kargoya verildiği bahanesi ile iptal gerçekleşmedi. K...

N11 Kargoya Verilmemiş Siparişi Verildi Diye Sipariş İptali Yapılmaması
N11 Kargoya Verilmemiş Siparişi Verildi Diye Sipariş İptali Yapılmaması

N11 Kampanya Ürününde Beklenti Ve Gerçeklik Farkı

profile
Murat
1 hafta önce
148

N11 kampanyası altında verilen hizmetten memnun kalmadım. Biz N11 kampanyasına güveniyoruz. Ancak sonuç hayal kırıklığı yarattı; resimdeki görselle elime ulaşan ürün arasında büyük bir fark var. Bu durum tüketicinin yanıltılması anlamına gelebilir ve bu sebeple hukuki yollara başvuracağım. Avukatıma...

N11 Kampanya Ürününde Beklenti Ve Gerçeklik Farkı
N11 Kampanya Ürününde Beklenti Ve Gerçeklik Farkı

N11 Satıcı Siparişi İptal Etti

profile
Volkan
2 hafta önce
170

N11'den kampanyadan 01.03.2024 tarihinde aldığım 10kg Royal Canin Kitten kedi maması hiçbir sebep belirtmeden satıcı tarafından 04.03.2024 tarihinde iptal edilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabıma 100 TL hediye tanımlayabileceğini başka da bir şey yapamayacağını söyledi. Satıcıya sorduğum...

N11 Satıcı Siparişi İptal Etti
N11 Satıcı Siparişi İptal Etti
N11 Satıcı Siparişi İptal Etti
+2
1

N11 Den Doğru Olmayan Kupon Kampanyası

profile
Vedat
2 hafta önce
109

N11 bana özel kupun yayınlıyor, kupon kurallarında Elektronikte sadece cep telefonu ve aksesuarlarında geçerli olmadığı yazıyor. Ben bir TV almak istiyorum ama kupon aktif olmuyor. Tüketiciyi böyle yanıltmak doğru değil. Lütfen yayınladığınız şeyin arkasında durun!

N11 Den Doğru Olmayan Kupon Kampanyası
N11 Den Doğru Olmayan Kupon Kampanyası
1

N11 Faturasız Ürün Satışı Yaparak Ek Garantiden Yararlanmamı Engelledi

profile
Emrah
2 hafta önce
222

N11 çabuk uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Arzum Okka kahve makinesinin faturası mail veya fiziki olarak tarafıma gönderilmedi. Ürünü sipariş ettiğim 28 Ocak 2024 tarihinden bu yana defalarca kez çağrı merkezi ve canlı destek yoluyla fatura talebimde bulundum fakat sonuç alamadım. Ürünün garanti...

N11 Faturasız Ürün Satışı Yaparak Ek Garantiden Yararlanmamı Engelledi
1

N11.com Kampanyalarında Yaşanan Sorunlar

profile
Serkan
2 hafta önce
178

N11.com kampanya düzenlerken olumsuz durumlarla karşılaşıyoruz. Havlu satın aldık. Çocuğumuz kargo gelene kadar ürünü çok beğenmişti. Ancak, başka bir kullanıcının yaptığı olumsuz yorum sonrasında, görseldeki havluların gelmediğini ve yerine çok eski bir modelin gönderildiğini öğrendik. Bu yorum dah...

N11.com Kampanyalarında Yaşanan Sorunlar
N11.com Kampanyalarında Yaşanan Sorunlar
N11.com Kampanyalarında Yaşanan Sorunlar
1

N11 Aras Kargo 7KAT Endüstriyel Yapı Market Mağaza Ortaklığı Ve Mağduriyet

profile
Olcay
2 hafta önce
254

28.02.2024 tarihinde N11 sitesinde satış yapan 7Kat isimli mağazadan kampanyalı fiyattan amc power BT-3800LE marka marşlı jeneratör aldım. Sipariş onaylandı ve 29.02.2024 tarihinde Aras Kargo'ya verildi. Faturayı kontrol ettiğimde fatura markanın farklı ürünü üzerinden kesilmişti. Mağazaya bildirdim...

N11 Aras Kargo 7KAT Endüstriyel Yapı Market Mağaza Ortaklığı Ve Mağduriyet
N11 Aras Kargo 7KAT Endüstriyel Yapı Market Mağaza Ortaklığı Ve Mağduriyet
1

Aras Kargo - N11 - 7KAT Mağaza Mağduriyeti

profile
Olcay
2 hafta önce
233

28.02.2024 tarihinde N11 sitesinde satış yapan 7Kat isimli mağazadan kampanyalı fiyattan amc power BT-3800LE marka marşlı jeneratör aldım. Sipariş onaylandı ve 29.02.2024 tarihinde Aras Kargo'ya verildi. Faturayı kontrol ettiğimde fatura markanın farklı ürünü üzerinden kesilmişti. Mağazaya bildirdim...

Aras Kargo - N11 - 7KAT Mağaza Mağduriyeti
Aras Kargo - N11 - 7KAT Mağaza Mağduriyeti
1

N11 Uçuş Puanın Haksız Bir Şekilde Silinmesi

profile
Fikret
2 hafta önce
126

Biliyorsunuz ki N11 uç uç puan şeklinde kampanya çıkardı. Bende bu sebeple çoğu alışverişimde bu siteyi kullanmaya başladım ve 350 uç uç puan biriktirdim. Ama gel gör ki puanımı uygulamanın hatası yüzüne kullanamadım ve yeni ayda silindi. "yeni aya girildiği için silindiğini ve geri gelmeyecek" şekl...

1

N11 Uçuş Puanın Haksız Bir Şekilde Silinmesi

profile
Firdevs
2 hafta önce
110

Biliyorsunuz ki N11 uç uç puan şeklinde kampanya çıkardı. Bende bu sebeple çoğu alışverişimde bu siteyi kullanmaya başladım ve 350 uç uç puan biriktirdim. Ama gel gör ki puanımı uygulamanın hatası yüzüne kullanamadım ve yeni ayda silindi. "yeni aya girildiği için silindiğini ve geri gelmeyecek" şekl...

1

N11 Müşteri Şikayetlerini Dinlemiyor

profile
Berker
2 hafta önce
185

14 Şubat tarihinde N11 üzerinden Philips 3000 serisi ıslak/kuru moplu süpürge satın aldım. Satın aldığım satıcının paylaştığı görsellerde ('ümitticaretdtm' adlı mağaza) '60 Gün Deneme Süresi' yazdığı için ürünü tercih ettim. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadım; çünkü ürün rakiplerine göre çok g...

N11 Müşteri Şikayetlerini Dinlemiyor
N11 Müşteri Şikayetlerini Dinlemiyor

N11 - Kitchenlife Ortada Olmayan Ürün Sipariş

profile
Adem
3 hafta önce
153

N11 kitchenlife mağazasından 208844251313 sipariş numarası ile 17 Ocak tarihinde 30 lu saklama kabı siparişi verdim. Kampanya yoğunluğu vs. Gibi nedenlerle hiçbir şekilde ne mağazaya ne de N11 e gönderim ile alakalı bir şey yazmadım. 9 şubatta ürününüz kargoya verildi olarak bildirim, mesaj ve mail ...

N11 - Kitchenlife Ortada Olmayan Ürün Sipariş
N11 - Kitchenlife Ortada Olmayan Ürün Sipariş
N11 - Kitchenlife Ortada Olmayan Ürün Sipariş

N11 100₺ Kupon Vereceğiz Deyip Vermedi!

profile
Meryem
4 hafta önce
150

N11 13-14-15 Şubat sipariş ver 100₺ kupon tanımlanacak diye bir kampanya yapmıştı (ekte görseli var) bu şartları sağladığım halde kupon yüklenmedi hesabıma. Bununla ilgili canlı destek hattına şikayette bulundum. Gelen cevap şu oldu " 5000 kullanımı ile limit doldu o yüzden size kupon aktarılmamakta...

N11 100₺ Kupon Vereceğiz Deyip Vermedi!
N11 100₺ Kupon Vereceğiz Deyip Vermedi!

N11 Kuponum Kullanılmadan Tükendi!

profile
Fatma
14 Şubat
79

13.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 'tıkla kupon tanımlama' kampanyasından saat 20:00'da 300₺'lik alışverişe 100₺ indirim kuponu aldım ve kupon hesabıma tanımlandı. Daha sonra alışveriş yapmak üzere ürünümü alacağım sırada, hesabımda tanımlı olan kuponumun 'tükendi' yazdığını gördüm. Bu nasıl olabili...

N11 Kuponum Kullanılmadan Tükendi!
N11 Kuponum Kullanılmadan Tükendi!
1

Keyfi Kampanyanın Adresi N11

profile
Abdulkerim
13 Şubat
159

N11 kupon kampanyası vardı ve saat 20.00 da hızlı olana alt limiti 300 TL olan alışverişlerde 100 TL indirim kuponu veriyordu ve bu kuponu hesabıma başarılı bir şekilde tanımlattım. 3 dakika içerisinde de kuponlar bitti, tekrar alıma kapatıldı. Ekran resminde görüldüğü üzere 00.00 a kadar kupon süre...

Keyfi Kampanyanın Adresi N11

N11 İndirimli Ürün Sattılar Ama Hala Kargolanmadı

profile
Meyra
07 Şubat
31

N11 den kitchenlife mağazasından almış olduğum ürünler 17 ocaktan bu zamana kadar kargolanmadı ürünler hazırlanıyor konumunda müşteri temsilcisinden net bir cevap alamıyorum sürekli mesaj geliyor 5 Şubat ta kargolanacak 12 Şubat'ta kargolanacak artık en sonunda 30 günü tamamlayıp ürünlerin iptal edi...

5
Çözüldü

N11 Den Elektrikli Scooter Almak

profile
Emrah
06 Şubat
342

"Şikayetim ve başvurularım neticesinde iade kabul edildi ve ücret iadesi gerçekleşti. Bu yanlıştan dönülmesi daha önce de tercih ettiğim N11 için güven tazelemesi anlamına geliyor. Teşekkürler N11..."

N11 sitesinden 202833937310 sipariş no ile Navee N65 elektrikli Scooter aldım. Ancak ürün tanıtımlarında belirtildiği gibi %25 eğimi çıkmak şöyle durs...

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör