Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 hortum

22 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Ve Temsilcisi Ve Satıcısı Moonshop Tan Şikayetçiyim

profile
Orhan
26 Ocak
142

N11 canlı destek hattı çalışanı M******* adlı yetkiliden ve N11'den şikayetçiyim. Çok ilgisizler. Başta Moonshop adlı satıcıdan Irmak marka batarya seti aldım; ancak adamlar Karmix marka göndermişler. 'Hortumlar uzun olacaksa gönderin, yoksa işime yaramaz' dememe rağmen kısa hortum koymuşlar. Kutula...

N11 Ve Temsilcisi Ve Satıcısı Moonshop Tan Şikayetçiyim
N11 Ve Temsilcisi Ve Satıcısı Moonshop Tan Şikayetçiyim
N11 Ve Temsilcisi Ve Satıcısı Moonshop Tan Şikayetçiyim

N11 İade Talebi Reddi

profile
Enes
12 Kasım 2023
194

Ben n11.com sitesinde 06.11.2023 tarihinde Beybolu Teknik Malzeme mağazasından Beko bulaşık makinesi su tahliye hortumu-450663008 adlı ürünü sipariş verdim. Fakat ürün görseldeki üründen farklı ve orijinal değildi. Ayrıca hortum delik idi. Bu yüzden N11 sitesinden aldığım ürünü iade ettim ve Aras Ka...

N11 İade Talebi Reddi
N11 İade Talebi Reddi

N11 Süpürgenin Hortum Seti Kırıldı, İade Talebi Reddedildi

profile
Ali
24 Ekim 2023
103

N11 üzerinden popüler ev aletleri'nden almış olduğumuz süpürgenin hortum seti ilk kullanımda kırıldı, kırılan yeri süpürgeye takılan hortum başlık kısmı. İade talebi istedik, reddedildi. Süpürgenin başlığı hariç elimize geri gönderilen bir şey yok. Siz dalga mı geçiyorsunuz? Bu nasıl bir saçmalık A...

1

N11 Üzerinden Aldığım Ürünler Hasarlı Ve Eksik Ürün

profile
Ömer
15 Eylül 2023
84

N11 den Philips maraton süpürge hortum seti aldım gelen kargo kutusu hasarlı ve yırtık geldi. Koliyi açtığımda içerisindeki ürünlerden biri eksik ve diğer bir parça kusurlu çıktı. Kargoyu iade ettim. İadem reddedildi. Problemin Sürat Kargo tarafından kaynaklandığı söylendi. Benim sorunum çözüm bulun...

N11 Üzerinden Aldığım Ürünler Hasarlı Ve Eksik Ürün
N11 Üzerinden Aldığım Ürünler Hasarlı Ve Eksik Ürün
N11 Üzerinden Aldığım Ürünler Hasarlı Ve Eksik Ürün
+3

N11 Eksik Ve Hatalı Ürün

profile
Ruhsar
26 Temmuz 2023
59

N11'den satın aldığım Kompresörlü Nebülizatörün içinden sadece hortum çıktı. Pit pit malzemeye sarılmış kutunun alt kısmı yırtılmış, sonra da Sürat Kargo bandı ile yapıştırılmış halde geldi. Aramama ve defalarca mail atmama rağmen hala geri dönüş yapılmadı.

N11 Eksik Ve Hatalı Ürün
1

N11 Karchermarketim Satıcı Sorunu

profile
Çağlar
24 Ocak 2023
193

N11'den Karchermarketim adlı satıcıdan Karcher marka otomatik hortum sarıcıyı bir hafta önce kampanyadan aldık. Kargosu gecikince satıcıyla iletişime geçtik ve ürünün ellerinde olmadığını siparişi iptal etmemiz gerektiğini söylediler. İletişime geçmesek bilgi verme zahmetine bile girmeyeceklermiş Bi...

N11 Taklit Ürün Satılmasına İzin Veriyor

profile
Recep
10 Ocak 2023
115

N11 den feyzayapı dan teska Flex hortum aldım. Ama gelen ürün başka bir marka. Firmaya neden yanlış ürün gönderiyorsunuz dedim. İade edin dedi. N11 den se*** hanım ile yaptığım görüşmede firma art niyetli yanıltıcı ürün satıyor dedim. Ne yaptırım yapılıyor dedim. Bilgi verilmedi, taklit ürünü N11 tu...

1

N11 Alınan Ürün Arızalı

profile
Deniz
02 Ocak 2023
40

N11 internet mağazasında ercan karagülle oğlu firmasından aldığım süpürge hortum seti teleskopik borusu ve süpürge başlığı arızalı geldi firmaya iade yaptık. Paramız ödenmiyor. N11'de bizi ortada bıraktı resmen, yorum bile yapamıyorum satıcı silebiliyormuş yorumu. Satıcı bir gün sonra kargoya geri v...

N11 Alınan Ürün Arızalı
N11 Alınan Ürün Arızalı
1

N11.com Dan Almış Olduğum Ürünü İade Edemiyorum

profile
Serkan
30 Aralık 2022
125

N11 den 14.12.2022 tarihinde Arçelik s7540 süpürgemize hortum seti aldım kargo geldi ama ürün elektrikli süpürgemizle uyum sağlamadı hortumun makineye giriş kısmı uymadı kargoyu almamla iade talebi oluşturup kargoya tekrar teslim etmem arasında yarım saat oynamadı kargo gitti. Satıcı mağaza (tozbitt...

N11 İade Ürünümü Kabul Etmiyorlar

profile
Aslı
08 Aralık 2022
108

N 11 mağazasından 07/11/2022 tarihinde 203757156617 sipariş numaralı Fakir yedek süpürge hortum seti aldım ürün tarafıma 12/11/2022 tarihinde geldi. Defolu ve kullanılmış olarak gönderdikleri için bende 13/11/2022 tarihinde hemen ertesi gün iade ettim ve iademi kabul etmediklerini söylediler. 15 gün...

N11 İade Ürünümü Kabul Etmiyorlar
N11 İade Ürünümü Kabul Etmiyorlar
N11 İade Ürünümü Kabul Etmiyorlar

N11 Ağaç Motoru Yedek Parçası

profile
Murat
30 Mayıs 2022
599

Ürün dolbar ağaç motoru yağ pompası ve hortum olarak satılıyor ilan resminde yağ pompası ve hortumu olacak şekilde satışta fakat kargo geldi. Sadece hortum çıktı N11 üzerinden aldım fakat muhatap bulamıyorum. Kargo üzerinde yazan numarayı arıyorum muhatap yok

N11 Ağaç Motoru Yedek Parçası
5
Çözüldü

N11 Aldığım Ürün Eksik Geldi

profile
Mustafa
19 Mayıs 2022
180

"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler."

N11 Hesaplı mağazadan 400 mt delikli damlama su hortumu aldım. Hortum geldi. Aparatlar gelmedi. Ben takım olarak almıştım. Mağazaya yazdım cevap alama...

N11 Satın Aldığım Ürün Yerine Başka Ürün Gönderilmiş

profile
Ali
22 Şubat 2022
569

N11 den 26.11.2021 tarihinde 1000 watt'lik UFO rezistansı satın aldım. Ücretini ödedim. İlgili sipariş no:203393178155 dir. Satın aldığım ürünün 1617219584297 Aras Kargo takip numarası ile gönderildiği tarafıma bildirildi. 1.12.2021 tarihinde tarafıma bir paket teslim edildi. Paketi açtığımda, ARÇ...

1

N11 Ürün Eksik Ve Yazıcıya Uyum Sağlamdı.

profile
Edanur
09 Ocak 2022
170

N 11 den bitmeyen kartuş tankı aldım bugün elime ulaştı. Ürünün açıklamasında tüm aparatları var yazıyor fakat hortum dirsek dışında bir şey yoktu. Ürünüm eksik gelmesine rağmen kabul ettim sonra yazıcıya bağladım fakat sürekli hata veriyor. Ürün tam değil de neden satıyorsunuz.

N11 Ürün Eksik Ve Yazıcıya Uyum Sağlamdı.

N11 Tozbitti Mağazasının Ürün Hizmeti Hakkında

profile
Mustafa
22 Aralık 2021
1.758

( N11 ) alışveriş sitesinin ; Tozbitti mağazası üzerinden siparişini verdiğim süpürge hortum seti için, mağaza beni aradı. Süpürgenin modelini falan sordular, oysa model kodu süpürge üzerinde yazan ile siparişteki kod birebir aynı idi. Bu defa da süpürgenin alt tabanında bulunan etiketinin resmini i...

N11 Müşteriye Yapılan Saygısızlık

profile
Yusuf
03 Aralık 2021
423

01.12.2021 tarihinde N11 sitesinde spiral hortum 3 adet sipariş verdim. 03.12.2021 gece sipariş durumuna baktığım da siparişin iptal edildiğini gördüm. İptal edildiğine dair hiçbir ilgi verilmedi. Bu tamamen saygısızlık oysa siparişi veren ihtiyacı var ki siparişi vermiş parasını ödemiş

N11'den Alınan Su Arıtma Cihazında İlk Günden Mağduriyeti

profile
Burhan
13 Kasım 2021
205

Cihazı kurduk kutusu suyla doldu. Suyu boşatınca filtrelerden birisinin ucu boşta imiş çıkardık ucu kırıkmış. Çeşmenin de hortum takılan kısmında aparat eksiği var. Paramızın ödemesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk geldiği gün bu sorunu yaşamam beni tedirgin etti iade etmek daha isabetli olacak.

N11'den Alınan Su Arıtma Cihazında İlk Günden Mağduriyeti
N11'den Alınan Su Arıtma Cihazında İlk Günden Mağduriyeti
N11'den Alınan Su Arıtma Cihazında İlk Günden Mağduriyeti
+4
3

N11 Hatalı Üründe İade Yapılmaması

profile
Oğuz
02 Haziran 2021
555

N11 den Dopagu marka uzayan hortum satın aldım fakat aldığım ürün yırtık ve hatalı çıktı, aynı gün geri gönderdim ama 40 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Her aradığımda ek süre var diye yanıt aldım, hem para kaybı yaşadım hem de defalarca işi takip etmekle uğraştım

N11 Hatalı Üründe İade Yapılmaması
N11 Hatalı Üründe İade Yapılmaması

N11 Tozbitti Firmasının Fiyat Aldatmacılığı

profile
Demet
14 Mayıs 2021
1.027

N11 üzerinden satış yapan tozbitti firmasından Arçelik s 6880 elektrik süpürge borusu sipariş ettim. 150 lira para verdim. Borunun gireceği plastik hortum başı yıprandığından boru girmeyince aynı firmanın sayfasından hortum, boru ve süpürge başlığı içeren ve orijinal yazan üçlü seti 500 liraya sipar...

N11 Tozbitti Firmasının Fiyat Aldatmacılığı

N11 Eksik Malzeme Bildirimi

profile
Ercan
04 Mayıs 2021
277

Geçen ay 0534*****79 numaralı telefonla sipariş verdim. N11 sitesinde bir ilaçla makinesi verdim. Tabi benim bulunduğum yere gelmedi siparişim taki iki üç önce açabildim montajını yapıp kullanacağım ama malzemeleri eksik olduğundan dolayı iş yapamıyorum. Motoru çalıştırsam ilaçlamak için hortuma iht...

N11 Eksik Malzeme Bildirimi
N11 Eksik Malzeme Bildirimi
N11 Eksik Malzeme Bildirimi
+3

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.