Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Hesap

285 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 İnce Hesap Satıcısı İade Kabul Etmiyor

profile
Merve
14 saat önce
-

N11'den asla elektronik alışverişi yapmamalıyım çünkü iade işlemi gerçekleştiremiyorum. İade süresini bilerek geçirmeye çalıştıklarını düşünüyorum. İki kez ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı ürünü iki kez tekrar kargoladı. Hava temizleyici aldık ancak iade etmek istediğimizde, şu anda 'iade edilem...

N11 İnce Hesap Satıcısı İade Kabul Etmiyor

Hesap Bloke N11.com

profile
Ramazan
16 saat önce
130

Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A. Ş. n11.com mağazası 10/02/2024 tarihi itibari ile 2010 tarihlerinde açmış olduğum hesabımı kampanya ihlali bahanesi ile kalıcı olarak kapattı. Kampanya ihlali kullanıcı tarafından mümkün olamayacak bir durumdur kupon varsa kullanırsın yoksa ku...

N11 Pena Çağrı Merkezi İnsanların Duygularıyla Oynuyor

profile
Rumeysa
1 hafta önce
906

02. 02.2024 tarihinde Google ® üzerinden pena Çağrı Merkezi Home office çalışmak için iş başvurusu yapmıştım. 03.03.2024 tarihinde +905***09**9 numaralı telefondan tarafıma ulaşarak Morhipo N11 gibi sitelerin danışmanlığını yapacağımı başvurumun olumlu beyan ettiler. Fakat o sırada kontrol ettiğimde...

N11 Pena Çağrı Merkezi İnsanların Duygularıyla Oynuyor
1
profile
Taşkın
2 hafta önce
103
Taşkın Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

N11 Hesap Aniden Kapatma

profile
Ümit
3 hafta önce
101

N11.com, 5 yıldan uzun süredir kullandığım hesabımı aniden kapattı. Hesabımda birçok aktif siparişim ve 1000 TL üzerinde Uç Uç puanım bulunmaktadır. Çok mağdur edildiğimi hissediyorum. Uç Uç puanlarım 2 gün sonra silinecek. Lütfen hesabımı acil olarak açın ve müşteriyi mağdur etmeyin.

N11 Hesap Aniden Kapatma
1

N11 Sebepsiz Yere Hesabımı Kapatmış

profile
Kağan
3 hafta önce
234

N11 sitesinde hesabım var içinde siparişlerim var. Durduk yere hesabımı kapatmış hesabıma giriş yapamıyorum. Siparişlerime bakacağım, fatura talep edeceğim ve iade talebi açacağım ama hesaba giremiyorum. Acilen hesabımın açılmasını talep ediyorum aksi halde yasal süreç başlatacağım. Hesap maili:k***...

N11 K1 Max İptali

profile
Burak
4 hafta önce
140

N11.com üzerinden 'Creality Ender 3 Max' isimli 3D yazıcı siparişi verdim. Daha sonra daha uygun fiyatlı bir seçenek bulduğum için siparişimi iptal etmek istedim. Mağaza, siparişimin iptaline yaklaşık 15 dakika içinde onay verdi. N11.com, iadenin üç iş günü içinde hesap numarama yapılacağını belirtt...

N11 K1 Max İptali
1

N11 Güvenlik Açığı Ve Sorumsuzluk

profile
Ferdi
15 Şubat
276

N11 sayfasındaki kayıtlı e-posta adresim değiştirilmiş. Yeni e-posta hesabı ile birisi giriş yapmış ve 1800 TL'lik siparişi kendi adresine geçmiş. Telefon ve isim bana ait olduğu için bana SMS geldiğinde fark ettim. Ortada büyük bir Kişisel Verilerin Korunması (KVK) gizlilik sorunu ve siber güvenlik...

N11 Oluşmayan Siparişe Yaptığım Nafile Ödeme

profile
Jale
13 Şubat
183

09.02.2024 tarihinde gece saat:00.35 de N11 sitesinden oluşturduğum Balsa süzgeç ve E*** S**** kolonyalı mendil siparişimi verme esnasında birden ekranım dondu. Akabinde siparişimin oluşmadığını ve sepetimden ürünlerin düşmediğini gözlemledim. Fakat kartımdan ücretin çekildiği ikazı gelince mobil ba...

N11 Hesabımı Kapattı E-posta Hesabımı Değiştirememe

profile
Sinan
09 Şubat
197

1 yıl önce N11 hesabım çalındı. Hesabım N11'i arayarak tekrar açıldı, 1yıldır aktif olarak kullanmakta olduğum hesabım telefon değişimi için yeni şifre almam gerekti ama adresi hackleyen kişi değiştirmiş. Telefon numaram onaylı N11 hesabımı mail adresini değiştirmem için aradığımda beni arayacakları...

N11 İade İşlemini Yapmıyor

profile
Ahmet
08 Şubat
318

30 Ocak 2024 tarihinde N11 üzerinden FLO satıcısından 202899764437 numaralı sipariş ile 1 adet Reebok marka spor ayakkabısı sipariş ettim. Ürün numarası uymadığı için N11 üzerinden 02 şubat 2024 tarihinde iade talebi oluşturdum (resim 1) ve 112037799667362 kargo kodu ile (Aras k.) kargoyu satıcıya g...

1

N11 Ne Yaptığını Bilmiyor Ve Açıklayamıyor

profile
Ahmet
08 Şubat
92

N11 üyeliğim sebepsiz yere kapatıldı. Müşteri hizmetleri her biri çelişkili ifadelerle durumu açıklıyor. Biri güvenlik gerekçesiyle koruma amaçlı olduğunu söylüyor, diğeri hesap bilgilerimin başka bir platformda ifşa edildiğini belirtiyor. Bu durum kabul edilemez. Yıllardır kullandığım ve geçmiş alı...

N11 Hesabımı Keyfi Bir Şekilde Askıya Almış

profile
Hüseyin
08 Şubat
81

N11, herhangi bir gerekçe göstermeden hesabımı keyfi bir şekilde askıya almış. Bu piyasada yalnız değilsiniz; dört tane e-ticaret sitesi var ve siz bunların arasında dördüncü sıradasınız. Bu durumun özgüvenini anlayamadım. İkinci olarak, yeni bir hesap açmak bu kadar zor olmamalı. Anne, baba, kardeş...

1

N11 Hesabımın Başkaları Tarafından Ele Geçirmesi

profile
Baha
02 Şubat
264

N11 hesabıma başkalarının giriş yaparak adres ekleyebilmesi, hiç alakam olmayan bir adresin N11 hesabıma eklenmiş olması ve hesabımı kapatamamam büyük bir sorun teşkil etmektedir. Herkesin dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. N11'de ciddi bir hesap güvenliği açığı olduğunu ve N11 hesabımın kapat...

N11 Hesabımın Başkaları Tarafından Ele Geçirmesi
N11 Hesabımın Başkaları Tarafından Ele Geçirmesi
1

N11 Uç Uç Kupon Kullandırmama

profile
Ebru
31 Ocak
102

N11 sitesinde kazanmış olduğum uç uç kuponlarımı bugün 22:30'dan sonra kullanmak istedim. Önce sepetimde uygulandı, sonra 'anında ürün fiyatı güncelleniyor' hatası verdi. Ondan sonra kupon daha görünmedi. Ana sayfada kuponlarım görünüyor ama sepete eklemeye çalışınca kupon pasif olarak gözüküyor. Bu...

1

N11 Haksız Para Kazancı

profile
Ahmet
27 Ocak
247

Firmaların kendi adına ait sitelerde ürün fiyatları daha pahalı iken N11 üzerinden satış yaparken üçte bir fiyatı daha ucuza veriyorlar bu nasıl olabilir mantıklı tek açıklaması var hasarlı, zarar görmüş, yahut sahte ürün satıyorlar. Tabi N11 de bunu biliyor lakin yol yeriyor N11 suçludur tüketicin...

1

N11 Ürün Alımını Engelliyor

profile
Benay
25 Ocak
74

Çalıştığım şirkette en az 10-15 kişinin hesaba girişi donduruldu ve kapatıldı. Başka mail adresi ile hesap açıyoruz bu seferde güvenlik uyarısı ile alım yapamıyoruz. Al sat yapan firmayız. Ve ürün alamıyoruz. Bu sorunu başka hiçbir sosyal mecrada yaşamıyoruz. Müşteri temsilcisi bile olaya hakim deği...

N11 Gereksiz Yere Hesabımı Bloke Etti

profile
Serdar
23 Ocak
148

N11 hesabıma 3. Bir şahıs tarafından saldırıda bulunuldu. N11 e şikayet ettiğimde çözüm bulacaklarına hesabımı askıya aldılar. Telefon numaram ve mailim o hesapta kaldığı ve çağrı merkezindeki arkadaşların o hesaptan numaramı ve mailimi silmeyi beceremedikleri için şimdi hesap da açamıyorum

1

N11 Com Üyelik İptali Butonu Yok

profile
Mehmet
17 Ocak
188

N11 com üyelik iptali Kullanmadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat bilgisayardan bakmama rağmen ayarlar kısmında hesap kapama bölümü yok. Müşteri temsilcisine zaten bekliyorsunuz bekliyorsunuz bağlanmıyor. En kısa sürede üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Üyeliğimin iptal edildiğine dai...

N11 Üzerinden Alınan Ürün Teslim Edilmedi Ve Hesap Askıya Alındı

profile
Ersan
16 Ocak
147

N11 üzerinden almış olduğum ve 9.01.2024 tarihinde kargoya verilen siparişim 10.01.2024 tarihinde teslim edildi olarak gözükmekte fakat tarafıma teslimi yapılmamıştır. Konu ile ilgili çağrı merkeziyle görüşmemde, sipariş tutarı kadar kupon tanımlayıp mağduriyetimi gidereceklerini söylemişlerdi. Aynı...

N11 Üzerinden Alınan Ürün Teslim Edilmedi Ve Hesap Askıya Alındı

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör