Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 boyun

6 Şikayet
18100
(5.270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11'den Aldığım Boyun Masaj Aleti

profile
Selda
16 Ağustos 2023
165

N11'den Pangao Akıllı Boyun ve Omuz Masaj ve Terapi Aleti aldım. Ürün elime ulaştığı gün paketi açtım ve denedim. Boynumu inanılmaz bir şekilde acıttı ve hemen iade ettim. Fakat, satıcı firma ürünü kullanılmış diye iadem kabul etmedi. Ben ürünün iyi olup olmadığını denemeden nasıl anlayabilirim soru...

1

N11 Otomakyaj Satıcısı Siparişimi Kargolamıyor

profile
Mehmet
19 Ocak 2023
855

N11'de otomakyaj satıcısından 10 ocakta sipariş ettiğim koltuk boyun yastığı 10 gündür kargoya verilmedi. Mağazaya ne zaman verileceğiyle ilgili 2 defa soru sormama rağmen her seferinde soruyu cevaplayan kişi ilgileneceğini ifade etmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve sipariş ettiğim ürün...

N11 Tokgöz Ticaret A. Ş Philips Marka Süpürgeyi İade Almıyor

profile
Teşne
12 Ocak 2023
110

Tokgöz Ticaret'in N11.com üzerinden satışını yaptığı Philips Marathon Ultimate XB9185/07 model elektrik süpürgesini 5 gün önce teslim aldım,2 gün önce ürünü denemek için açtım ve ürünün aksamının oldukça ağır olduğunu fark ettim. Boyun fıtığı ve kolumda güçsüzlük olduğundan kullanımının oldukça ağır...

N11 Ve Bsz Elektronik Eksik Ürün!

profile
Aslı
23 Haziran 2022
376

Çok büyük hayal kırıklığına uğradım. Hediye olarak Bsz Elektronik mağazasından Sony A6000 aynasız fotoğraf makinesi aldım. Kutu içeriği eksik çıktı. Adaptör, USB kablosu ve boyun askısı olması gerektiği halde kutuda yoktu. Kıbrıs’ta yaşadığımız için, başka bir adrese sipariş verdim. Bu yüzden ürün e...

1

N11 Paramı İade Etmiyorlar

profile
Esin
15 Mayıs 2022
617

Araç koltuğu boyun yastığı siparişi verdim N11'den, gönderen mağaza İzmir Özdemir Tekstil, ürünü seçip detayları belirttim, siyah istedim, siyah yastığa beyaz lastik dikip göndermişler ayrıca dikiş yerlerinde yırtık var, iade ettim N11'e yazdım, müşteri temsilcisi ile görüştüm 1 hafta oldu paramı ia...

N11 Sipariş İptali Sorunu

profile
Mehmet
11 Mayıs 2021
543

Sipariş verdiğim ürün kargoya verilmeden iptal ettirmek istedim ancak iptal olabilmesi için mağazanın kabul etmesi gerektiğini öğrendim canlı destek hattına yazdığımda da aynı şekilde sonuç aldım. Ya mağaza iptali kabul edecek ya da kargo geldikten sonra ben geri göndermek zorundayım. Yani sizi sank...

N11 Sipariş İptali Sorunu
N11 Sipariş İptali Sorunu
N11 Sipariş İptali Sorunu
+2

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.