N11.com Yarı Yola Kadar Gönderilen Ürün.

Cihan Ç. |

N11.com'den yaptığım alışveriş Sürat Kargo ile gönderildi. Fakat kargo şirketi bulunduğum yere teslimat yapmıyormuş. Bu nedenle 40 km gidip ürünü almamı bekliyorlar. Mesafeli satış sözleşmesi gereği bu durum bana bilgi verilerek ürün göndermeliydi. 20 liralık kargo için 16 lira yol parası vermemi bekleyen arkadaşları tebrik ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    15:32

    Sayın Cihan Çağlayan,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünün tekrar kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibi bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri