N11.com Yaptığı Büyük Bir Ayıp!

Adem C. |

Kredi kartından alışveriş yaptım yalnız kullandığım kredi kartındaki puanla yaptım. N11 hem bonusu aldı hem de kredi kartının ana parasından çekmiş, ekstrede fark ettim ayıptır yani lütfen bunu açıklasın N11 yetkilileri, çok büyük ayıp.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    13:33

    Sayın Adem C.,

    Konu ile ilgili talebiniz doğrultusunda siparişleriniz kontrol edildiğinde, ödemelerinizin sadece kredi kartı puanı ile gerçekleştirildiği görünmektedir. Tarafımıza ulaşan hesap ekstreniz Finans birimine iletilmiş olup; yapılacak incelemelerin ardından tarafınıza tekrar bilgilendirme sağlanacaktır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri