15 Nisan 2013

N11.com Yanlış Ürün Gönderildi!

Sitelerinde belirtmiş oldukları sözleşme metninde iade yaptığımızda kargo ücreti satıcıya aittir ibaresi kesinlikle yanlış. Yanlış gelen bir ürünü aynı gün iade olarak kargoya verdim ve aradan 4 gün geçtiği halde mağaza sürekli olarak red cevabı veriyor kargo ücretini ödememek için ve N11 sitesi sürekli beni arayarak çözüm bulacaklarını satıcıya ulaşacaklarını söylemelerine rağmen hiç bir şekilde yardımcı olmuyor kanuni haklarımı arayacağım.

Lale 78 Okunma

Cevaplar

  • Lale 15 Nisan 2013

    evet bugün siteye baktığımda iade talebimin onaylandığını gördüm N11 site yetkililerine teşekkür ediyorum.

  • N11.com Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli üyemiz, Cayma hakkı kapsamında iade kargo mağaza tarafından ödenmelidir. Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön