N11.com Yanlış Ürün Gönderdi!

Ümit K. |

N11.com'dan fotoğrafta gösterilen kırmızı renkli Laisy Angel LS-05 Ütü Masasını satın aldım. Gelen ütü masasının rengi farklıydı. Bunu N11.com desteğe ve ilgili firmaya bildirdim fakat bana geri dönülmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit K.
    28 Kasım
    23:01

    ayrıca kargo görevlisine söylediğim halde ürünü geri almadı bunu firmayla halletmeniz gerekiyor dedi bırakıp gitti

  • Ümit K.
    28 Kasım
    22:53

    aynı şeyi koplayıp gönderin ne güzel çözüm. kargoya veremem diyorum. hem ben niye kargoya vermekle uğraşayım yanlışı yapan sizsiniz siz düzelteceksiniz.

  • Ümit K.
    25 Kasım
    20:09

    koskoca ütü masasını kargoyamı vereyim zaten taşıcak olsam internetten almazdım. zaten ütü masası doğru örtüsü yanlış örtüsü değişecek. kargo görevlisine de dedim yanlış diye bunu geri götüremem onlar bize ulaşırlarsa teslim alırız evden dediler gittiler. çözümü çok basit bana kırmızı örtüsünü gönderin bende yanlış örtüyü gelen kargo çalışanına vereyim.

  • 25 Kasım
    18:55

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

    Hesabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden ilgili ürünü seçerek değişim talebini mağazaya iletebilirsiniz.
    Değişim için göndereceğiniz ürünü orjinal kutusu varsa aksesuarları ve faturası ile birlikte kargoya vermeniz gerekmektedir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri