N11.com Yanlış Teslimat!

Ender G. |

30.04.2013 tarihinde 201161583661 sipariş kodlu 2 adet mikrodalga fırın siparişim 03.05.2013 tarihinde 2 adet su sebili olarak elime ulaştı .Aynı gün siparişin yanlış geldiğini n11.com firmasına ilettim ve kendileri geri dönüş yapacaklarını ilettiler.

Üzerinde 72 saat geçildiği halde herhangi bir geri dönüş olmadı ve yine tarafımdan aranarak mikrodalga aldığım dükkanın kapandığı bilgisini aldım ve kendilerine iade işleminin gerçekleşmesini söyledim, nitekim de 08.05.2013 tarihinde iade gerçekleşti. 10.05.2013 günü iki ayrı kargodan toplam 3 adet mikrodalga evde hazır olda beni bekliyordu.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ender G.
    01 Temmuz
    15:42

    Yazıklar olsun böyle siteye.

  • 16 Mayıs
    19:24

    Değerli Üyemiz,

    Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz.

    "mağazaya soru sor" alanından mağaza ile irtibata geçebilirsiniz. Şikayetiniz ile ilgili gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri