N11.com Yanıltıcı Satış Yaptı.

Faik Ç. |

N11.com dan yaptığım alışverişte kargo ücretsiz yazmasına rağmen ücret alındı.(rakam önemli değil ama tavır yanıltıcı ve yanlış) Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle 2 defa görüşmeme rağmen sonuç çıkmadı.

Bana tedarikçi firma ile görüşülüp onlar tarafından dönüleceği söylendi ve sonuç çıkmadı. N11.com sanal dükkanların olduğu bir site ve ödeme almak haricinde sanırım müşteri memnuniyetiyle ilgilenmiyor, yani sanal dükkanlara baş başayız!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    14:05

    Sayın Faik Çatal,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi bilgilendirme sağlamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri