03 Eylül 2013

N11.com Xhose Uzayan Hortum İlk Kullanımda Patladı!

N11.com sitesinden satın aldığım Xhose uzayan hortum ürünü ilk kullanımda dış kumaşı yırtılarak, iç hortumu plastiğinden çıktı. Ürünün değişimi için hem N11.com'a, hemde Gökon Dış Ticaret Ltd.Şti.'ye yazmamıza rağmen bir cevap bile alamadık.

Muharrem 5.436 Okunma

Cevaplar

  • Muharrem 03 Eylül 2013

    İlk olarak sitenizden sipariş verdiğim tarihi değil, teslim süresine bi bakmanızı tavsiye ediyorum. Zira 10 gün gibi bir süre almıştı teslimi. Ayrıca benim sitenize şikayet yazdığımı bulabilirseniz o 1 aylık süre içerisinde olabilir Neticede yasal iade süresinden değil ,yasal 2 yıllık garanti süresinden bahsediyorum. her ürün 2 yıllık garantili olması gerekmiyor mu. Bu yüzden ithalatçı firmadan talep ediyorum. Piyasada bir sürü sorun yaşayan olduğunu görünce ilgilenmeyecekleri kanaatine vardım. Burası Türkiye

  • N11.com Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. 206884233663 no’lu siparişinizi 8 Temmuz 2013 tarihinde verdiğiniz görülmektedir. Yasal iade süreniz olan 30 gün dolduğundan dolayı değişim talebinde bulunamamaktasınız. Satın alınan ürünler üye mağazaların garantisi kapsamında ve sorumluluğundadır. Ürünün sağ alt tarafında bulunan “mağazaya soru sor” alanından mağaza sahibi ile irtibata geçebilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön