24 Mart 2015

N11.com Verilen Kargo Takip Numarası Hatalı.

207889567767 sipariş numarası ile N11.com sitesinden 3 tane ürün sipariş ettim fakat ürünlerinden birisi 19.03.2015 tarihinde PTT kargo ile wht00001321a takip numarası ile kargolandığı bilgisi verilmesine rağmen verilen takip No. Hatalı olduğu için kargomun nerede olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum. Doğru bilgi verilmesini istiyorum.

Demet 1.107 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi01 Nisan 2015

    Sayın Demet Kalaycı Üney, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Yapılan kontrollerde siparişinizin tarafınıza teslim edilmek üzere kargolandığı ancak kargo takip bilgilerinin Ptt Kargo yurt dışı takip sistemine henüz yansımadığı görülmektedir. Siparişiniz taşıma durumundadır ancak yurt dışı gönderimlerde teslimat süreci standart süreçten daha uzun sürebilmektedir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Demet 01 Nisan 2015

    Halen kargoma da bilgisine de ulaşamıyorum. Pes! Diyorum başkada bir şey demiyorum... .

  • N11.com Temsilcisi28 Mart 2015

    Sayın Demet Kalaycı Üney, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Demet 26 Mart 2015

    Yurtiçinde ikamet etmekteyim. Şikayete konu olan siparişimi yaklaşık bir ay önce vermiştim. Fakat halen ürünüm ile ilgili bilgiye ulaşamıyorum. N11.com dan daha önce aldığım üründede kargoda sıkıntı yaşamıştım. Ürünlerinizin kargolanma aşamasına da en az ürünleriniz kadar özen göstermenizi müşteri memnuniyeti açısından naçizane tavsiye ederim. Teşekkürler.

  • N11.com Temsilcisi24 Mart 2015

    Sayın Demet Kalaycı Üney, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Yapılan kontrollerde siparişinizin tarafınıza teslim edilmek üzere kargolandığı ancak kargo takip bilgilerinin Ptt Kargo yurt dışı takip sistemine henüz yansımadığı görülmektedir. Siparişiniz taşıma durumundadır ancak yurt dışı gönderimlerde teslimat süreci standart süreçten daha uzun sürebilmektedir. Siparişinize ait kargo takip sürecini belirli aralıklarla Ptt Kargo yurt dışı gönderi sorgulama bölümünden WHT00001321A takip numarası ile kontrol etmenizi rica ederiz. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön