N11.com Uyumsuz Ürünü İade Etmek İstiyorum!

Alper B. |

N11.com'den aldığım ve tüm araçlara uyumlu olduğu yazan ürün aracıma uymadı ve satıcıyla mesajlaşmalarım.

Ben: Arabam Renault Fluence 2012 model. Ürün aracıma uymadı. İade etmek istiyorum.
Se******ning: Bu ürünler standarttır tüm araçlara uyum sağlar. Sorun nerede acaba. Ürün iadesi istenirse yapılabilir. Ancak ürün bedeli kadar kargo ücreti ödemek zorunda kalırsınız pek cazibesi olmaz.
Ben: 7 gün içinde cayma haklarını kullanarak, sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakkım var.
Sen*****ng: Keyfekeder iadede bu bizim için geçerli değildir. Kargo ücreti karşı ödemeli gönderildiğinde depodan teslim alınmaz.

Sorun 10 lira değil sadece bu tutum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    18:47

    Değerli Üyemiz,

    Mağaza ile görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    İade etmek istediğiniz ürünleri karşı ödemeli olarak mağazaya göndererek iade edebilirsiniz.

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri