23 Ekim 2013

N11.com Uyumsuz Ürünü İade Etmek İstiyorum!

N11.com'den aldığım ve tüm araçlara uyumlu olduğu yazan ürün aracıma uymadı ve satıcıyla mesajlaşmalarım.

Ben: Arabam Renault Fluence 2012 model. Ürün aracıma uymadı. İade etmek istiyorum.
Se******ning: Bu ürünler standarttır tüm araçlara uyum sağlar. Sorun nerede acaba. Ürün iadesi istenirse yapılabilir. Ancak ürün bedeli kadar kargo ücreti ödemek zorunda kalırsınız pek cazibesi olmaz.
Ben: 7 gün içinde cayma haklarını kullanarak, sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakkım var.
Sen*****ng: Keyfekeder iadede bu bizim için geçerli değildir. Kargo ücreti karşı ödemeli gönderildiğinde depodan teslim alınmaz.

Sorun 10 lira değil sadece bu tutum.

Alper B. 324 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2013

    Değerli Üyemiz, Mağaza ile görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İade etmek istediğiniz ürünleri karşı ödemeli olarak mağazaya göndererek iade edebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön