N11.com Ürünün Gönderiminin Yapılmaması!

Erhan D. |

16/07/2015 tarihinde N11.com sitesinden yapmış olduğum 208348734560 no'lu siparişim en geç 23/07/2015 tarihinde kargolanır şeklinde açıklaması olmasına rağmen hala gönderilmemiş ve ben bu ürünü yeniden almak istesem N11 sitesinde bu satıcı hala satışa sunmaktadır madem ürün tedarik edilemiyorsa neden hala sipariş alınıyor. En kısa sürede ürünümün gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    16:58

    Sayın Erkan Durukan,

    Siparişiniz ile ilgili mağazadan alınan bilgi, tedarikçi firma kaynaklı sorun nedeni ile ürün gönderiminde gecikme yaşandığı ancak siparişinizin gün içerisinde kargoya teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir.

    Siparişiniz kargolandığında ''Hesabım'' sayfanızdan kargo takibinizi sağlayabilirsiniz. Stok güncellemesi konusunda mağazamıza gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri