N11.com Ürünümüz Kayıplarda!

Ali Ş. |

Ürünüm telefonuma uyum sağlamadı bende 1 hafta içinde olan cayma hakkımı kullandım. Ürünüm geri gitmek üzere kargolandı ne para iadesi oldu ne de ürün geri geldi. Kargoya gidip soruyorum ne kargonun haberi var ne de mağazanın çok büyük sorumsuzluk acilen gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    17:32

    Sayın Ali Şener,

    Talebiniz ile ilgili yapılan kontrollerde sistem üzerinden kargo kampanya kodu ile gönderim sağlamadığınız ve bu nedenle ürünün farklı bir adreste teslim olduğu görünmektedir.

    Konu ile ile ilgili kargo firması ile görüşerek iade etmek istediğiniz ürünü kampanya kodu ile birlikte eksiksiz ve sağlam bir şekilde mağazaya yönlendirmeniz durumunda iade talebinize onay verilecektir. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama sağlamış ancak sizlere ulaşamamıştır.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri