N11.com Ürünümü Göndermiyor.

Suna A. |

23.04.2014 tarihinde N11.com sitesinden ürün satın aldım ve hala kargoya verilmedi. Bugün yarın oyalıyorlar. Son olarak bugün aradım ve istersem iptal edebileceğimi söylediler. Bu nasıl bir şeydir ya. Madem ürün yok beni neden oyalıyorlar. Tedarik eden firmayı arıyorum N11.com'a yönlendiriyor. N11.com müşteri hizmetlerini arıyorum ürününüz en kısa zamanda kargo edilecek diyorlar. Böyle bir ilgisizlik olabilir mi? Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    16:24

    Sayın Suna Asna,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünün en kısa sürede gönderileceği şeklindedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde konu ile ilgili bilgilendirileceksiniz.

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri