N11.com Ürünümü Geç Gönderiyor.

Remzi K. |

01.01.2015 tarihinde sitenizden almış olduğum ürününüzden halen adresime ulaşmadı. Bu durumu düzeltmeniz istiyorum ya da ne zaman gelecek tam tarihte verilmedi. Sitenizi aradım müşteri temsilcisiyle görüşmemde bana ayın 07.01.2015 tarihinde kargoya verilecek denildi ama halen elime ulaşmadı. Gelmeyecekse siparişimi iptal edeceğim. Paramı iadesine talep edeceğim. Nasıl bir sitesiniz anlamadım. İnsanları kandırmıyorsunuzdur inşallah...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    15:52

    Sayın Remzi Köse,

    Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri