N11.com Ürünüm Kayıp!

Mücahit K. |

30 kasımda N11.com'dan bir telefon aldım. Bana yollanan kargo izleme meal başka kişiye ait. Bu gün kargo kişiye teslim edilmiş. Benim kargom ürünüm nerede diye N11.com'u arıyorum, bir cevap yok, birde demezler mi; biz ürünü Bileşim Elektronikten size yolladık onları arayıp görüşün diye onuda yaptım onlardan da bir cevap yok kargo şirketini aradım. Biz bu sorunu düzeltemeyiz bizdeki adrese malı yollarız dediler. İlk kez ürün aldığım bir sitede böyle büyük bir sorun oldu bir daha kimsenin buradan ürün almamasını sağlayacağım. İlgi alaka sıfır parayı da aldılar merak ediyorum benim sorunumu kaç güne düzeltirler ya da gelen ürün nasıl kalitede gelir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    11:42

    Sayın Mücahit Kurubacak,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Mücahit K.
    06 Kasım
    01:48

    5 kasım saat 14:00 ürün geldi akşam kontrol ettiğimde telefonun daha önceden çekilmiş içinde fotoğraf ve videolar olduğunu tespit ettim bakalım n11 şimdi bu ikinci ayıbını nasıl düzeltecek

  • 04 Kasım
    16:21

    Sayın Mücahit Kurubacak,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünün bugün kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderildiği yönündedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri